2022年,永輝將在全國門店推廣數字化用工系統。在試點商店的第壹階段,人的效率提高了20%。該系統在全國門店運行後,永輝超市全國超1000家門店有望實現30%的人效提升。
據了解,永輝基於自主研發的YHDOS系統底層架構,完成了門店考勤、人員安排和排班的個人效果提升方案,以及用工數據的實時可視化。目前,福州奧體店、成都青龍廣場店、國色天香店等數字化標桿店已完成崗位數字化轉型。
實際上,線下實體零售行業,員工的考勤和安排相當依賴人工管理,費時費力。永輝超市通過實施數字化用工管理、數字化、標準化,達到合理用工的目的,滿足不同門店的差異化用工需求,通過預測門店客流高峰時間,合理安排員工數量,更加靈活高效,也能為顧客提供更加精準的服務。
永輝正在不斷完善自身技術,以技術驅動創新,積極探索更加數字化、智能化的服務體系,推動線上線下的全渠道融合,旨在為用戶提供全渠道的便捷購物體驗。