價格有很多種。基本上產品設定的單價決定了後續運營的方向。
是拿低成本引流做私域流量復購嗎?還是拿盈利產品,打算做壹波優質供應鏈的人?還是低利潤長期經營?
也可以考慮在包裝上下功夫,設計壹個logo印在包裝袋上,設計的比較高端高檔,裏面放壹些漂亮的小禮品或者卡片香包。這種低成本的套路,有時候不僅能提高客戶的好感度,後期還有助於引流到私域。
關於客服,我們在售前售後都有所重視。售前聯系客戶,盡可能了解其購買意向,減少惡意下單的可能。同時也可以通過“入群/看直播優惠政策”之類的東西來引流私域。售後跟蹤已退貨客戶的拒絕原因,並反饋統計進行優化。
以上是我做二次元電商的壹些經驗。做淘寶或者其他平臺的壹些小技巧也可以。
最近看到壹個Tik Tok主播在虧本嘗試利用低價商品運營引流,然後用視頻素材推廣直播間。從銷量來看,效果還是挺好的。但由於沒有進壹步的後續,無法觀察整體效果,僅供參考。
以下是EDX大數據平臺其中壹個產品的視頻資料,可以作為參考。