禮儀在人際交往中起著重要的作用。壹句溫暖的問候讓人覺得自己是春風，壹次親切的握手讓人化幹戈為玉帛，壹次集體的關懷讓人落淚，壹次溫暖的告別讓人戀戀不舍。禮儀文明在很多情況下是可以用的。雖然民間有句話叫“熟不禮貌”，但熟人還是要講禮貌，否則只會讓人覺得個人交往沒有邊界，個性沒有底線，往往會被別人認為不道德。
1.禮儀是和諧人際關系的基礎。
社會是不同群體的集合，由許多個體聚合而成，個體的差異是絕對的，比如性別、年齡、財富、輩分等等。禮儀是社會交往的潤滑劑和粘合劑，會讓不同的群體互相尊重，互相理解，求同存異，和諧相處。
2.禮儀是良好個人形象的標誌。
禮儀是壹個人內在素質和外在形象的具體體現；禮儀是個人心理安寧、精神凈化、身心愉悅、個人提升的保障。禮儀的核心是倡導人向善。當每個人都以善待他人的動機對待他人，以做文明公民的準則約束自己，那麽所有的人都會體驗到壹種開放的心靈和愉悅的身心。
3.禮儀是幸福和諧家庭的基礎。
家庭禮儀教育將註重營造和諧的家庭文化氛圍，尊重環境對人的作用，把宜人環境的改造和培養與日常良好的禮儀訓練有機結合起來，貫穿於成年子女家庭教育的整個操作過程，從而為家庭文化建設註入新的生機和活力，實現夫妻和睦、孝老愛親、家庭幸福的目標。