1.種類很多,所以各個年齡段和地區的客戶都在不斷加入互聯網。
2.成本低。利用在線客服、電話客服等網絡銷售模式,最大限度降低營銷成本。
3.顯示形式多樣,有聲音、視頻、動畫、圖標等,目的明確。
4.強互動,可以直接讓客戶與我們互動,主動了解信息和需求。
5.時效性強。只要客戶感興趣,只要沒有過錯,網絡都可以參與。
6.目的明確,利用網絡營銷的手段,結合企業的定位,能夠精準且有益的開拓新的渠道,沒有方向和目標。
7.數據詳實,采用監測的推廣模式,便於提高企業營銷的方向,使之更加完善。
二、網絡營銷的弊端
1.信任問題
在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的信息缺乏信任,這種溝通的意義就很難想象了。互聯網為交流雙方提供了壹個虛擬的交流空間,其開放性使得人們更容易對網上信息產生不信任感。這已經成為網絡營銷發展的重要障礙。
2.信息安全問題
互聯網是壹個開放的網絡。在信息傳遞過程中,信息被截取、篡改和濫用。近年來,有許多關於互聯網用戶的銀行賬戶和密碼從網上被盜的報道,也有許多關於用戶的網購記錄被商家出售的新聞。這導致很多用戶不敢進行網上交易。
3.物流問題
互聯網的主要優勢在於信息交流。在物流方面,除了數字產品或服務,其他商品都需要通過傳統的分銷渠道進行交付。