智能信報箱也是郵政服務的創新，不僅以全天候、智能化的服務升級了郵政普遍服務的服務模式，也帶來了投遞方式的創新。
智能信報箱按地址或按類別投遞，快遞員可以通過多個房屋地址批量投遞信件、報刊，大大提高了投遞效率。
當郵遞員根據門牌號地址投遞到對應格子時，如果有未被取走的記錄，包裹或信件會重新投遞到原格子，用戶取件時只需開箱壹次。
按報類投放是指對接定期訂閱的報刊，以及智能信報箱系統和報刊訂閱數據。信報箱三級地址通過算法自動匹配到家後，快遞員根據系統數據進行投遞。
此外，智能包盒還可以充分利用網格。當用戶格容量飽和時，系統會自動匹配到包裹分櫃的大中小格中。同時結合小區物業，可以自動為用戶發送短信通知，實時記錄提交和取件信息，跟蹤監控和提醒逾期件。
隨著中國郵政資源的整合，通過與郵政、EMS的共同努力，智能信報箱業務將在全國全面推廣，如廣告、郵寄、派件、郵政樂購、農村電商等。