流量到底是什麽？
無論是傳統酒店運營還是現在的酒店OTA運營，流量都可以理解為客流。但有壹點需要註意:客流不等於訂單量。
假設有100位客人到店，但最終只有50位客人下單並預訂。所以在這種情況下，到店的100客人就是我們所說的流量。同樣，在這種情況下，我們的轉化率其實只有50%。也就是說，我們的營業額只是這50%的客人帶來的。所以酒店要想增加營業額，有兩個途徑:第壹是擴大流量的入口。那就是吸引更多的人到店裏來。二是提高轉化率，盡可能讓更多的客戶下單。那麽客流量是如何影響酒店營業額的呢？
從上面的例子可以看出，流量的目的是為了吸引更多的人到店。也就是說，讓更多的人看到我們，找到我們。在酒店的線上運營中，有人稱之為流量曝光，是讓我們的酒店被更多的人看到，如何提高流量，也就是如何讓自己被更多的人看到，如何提高流量其實就是提高我們的曝光率。只要盡力讓我們被更多人看到，那麽流量自然會被我們吸引。