社會文化環境是指壹個國家或地區的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。每個國家或地區都有自己的傳統意識形態、風俗習慣、思維方式、宗教信仰、藝術創作和價值觀，這些構成了該國或該地區的文化，直接影響著人們的生活方式和消費習慣。對於金融企業的營銷人員來說，經營活動必須適應當地的文化和傳統習慣，才能得到當地人的認可，金融產品才能被人們接受。在西方人的消費觀念中，享受生活、超前消費是他們的消費準則，而在中國人的傳統消費觀念中，量入為出、勤儉節約是傳統美德。
但是，隨著時代的發展，人們的消費觀念開始發生變化，特別是2000年以後，隨著中國房地產市場的發展，按揭貸款和消費信貸開始逐漸被中國人接受。在構成文化的因素中，知識水平影響著人們的需求構成和對產品的判斷能力。在知識水平高的領域，復雜的金融產品會有很好的市場；簡單的金融產品只能在知識水平低的地區找到。在文化因素中，還有壹個不可忽視的方面，那就是宗教信仰和傳統習俗的影響。金融營銷活動必須尊重當地的宗教信仰，否則容易引起當地人的反感和沖突，導致營銷活動失敗。
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