1，節省時間、人力和體力，調查結果更容易量化。問卷調查是壹種結構化的調查方法。調查的形式，提問的順序和答案都是固定的，用文字表達。因此，這種方法易於量化。
2.問卷調查的結果更容易進行統計處理和分析。可以用分析軟件分析數據，很簡單。問卷調查法的優點是可以進行大範圍的調查。無論受訪者是否參與調查，都可以從問卷中了解受訪者的思想、態度和行為。
問卷調查法的缺點:
1，問卷調查法更難面對設計問題。因為這類問題往往需要了解回答者的目的、動機和思維過程。但是，在問卷調查中很難設計這些問題。如果問卷設計的問題是開放式的，那麽回答者的回答就會參差不齊，難以回收，難以分析統計。
2.回收率低，會影響其代表性。還有就是獲取的信息質量。受訪者在填寫問卷時，可能會估計或回避本質性的東西，從而影響信息的準確性。所以有時候需要結合訪談來了解深層信息。