2.實現JIT配送。海爾在中國有42個配送中心，每天可以向全國1550家專賣店和9000多個營銷網點配送上百個品種的30000多種產品。以前發貨到全國各地平均需要7天，現在中心城區8小時，區域24小時，全國各地4天就能送到。海爾成品配送實行PTD(Pull to door)模式，配送任務根據訂單執行。因為是按訂單生產，產品直接從生產線送到用戶手中，實現了高速公路上庫存行駛的目標。海爾成品庫只是壹些特殊產品的中轉配置庫，基本實現零庫存管理。
3.拓展分銷物流服務。在社會需求進入多品種、小批量的情況下，客戶不僅要求產品質量和價格，還關註產品物流服務。海爾在全國各地建立了商場、專賣店、經銷商、行業經銷商等銷售渠道，充分利用各種渠道的特點，大大減少了中間環節，縮短了產品對市場的響應周期。海爾的銷售渠道建設強調服務，包括對終端用戶和中間渠道的服務，所有服務都已經數控化。面對新的市場空間，海爾利用集團信息網絡平臺為用戶提供服務，在控制成本的同時提高了服務效率。