很多餐廳使用了微信、支付寶、美團、傳遞寶等的點餐系統，主要有有以下幾個原因：
提高用餐效率：掃碼點餐可以大大縮短顧客點餐的時間，提高用餐效率。顧客可以通過掃描二維碼，直接在手機上瀏覽菜單、選擇菜品、下單付款，不需要等待服務員的服務，節省了顧客的時間。
減少人力成本：掃碼點餐可以減少服務員的數量，從而減少人力成本。服務員的主要工作可以轉變為為顧客提供更加細致的服務，提高顧客的用餐體驗。
提高服務水平：掃碼點餐可以提高服務的效率和準確性，減少由於語言溝通和人為因素帶來的錯誤和失誤。同時，掃碼點餐系統可以提供壹些額外的服務，比如推薦菜品、優惠活動等，提高顧客的滿意度和忠誠度。
保持衛生安全：在疫情期間，掃碼點餐可以減少人員之間的接觸，保持壹定的社交距離，降低傳染病的風險，保證顧客的衛生安全。
因此，掃碼點餐成為越來越多餐廳采用的壹種點餐方式，能夠提高餐廳的用餐效率和服務水平，同時降低人力成本，符合現代消費者追求快捷便利和衛生安全的需求。
但大部分餐廳還保留著服務員點餐作為補充，以滿足顧客不同的需求