壹、營銷理論的質變
科學技術的進步會對營銷基礎理論造成沖擊，最典型的的例證就是從歷史上4P、3C到4C、5C等理論的不斷創新，使營銷的方法論不斷豐富。
二、營銷工具升級
營銷工具主要包括兩種類型
1.數量化營銷工具
（1）以財務數據為參照的營銷分析模型、公式等
（2）以客戶信息為參照的營銷管理軟件，例如 ERP\SAP的營銷模塊，CRM等
（3）企業財務數量化考評體系
2.非數量化營銷工具
（1）非數量化營銷管理分析模型、思維導圖等
（2）營銷管理制度、管理思想體系等
（3）應用於銷售壹線的方法技巧、銷售模式等
（4）營銷訓練、培訓內容和載體
三、營銷渠道和對象的擴展
最典型的壹次變革就是自媒體出現前後，營銷渠道及對象的對比。在微信、微博等渠道出現之前，也有互聯網營銷，但屬於傳統營銷方式。以小米為例，互聯網是壹個參與感時代，互聯網帶給我們做營銷的傳播最大變化是，“傳播不再是單向”。只有讓用戶深度參與，他們才會討論，才會把口碑擴散給更多人。