在行動上的幫人引出困境，廣義上來說是指通過用某種手段或方法去帶動某事物的發展。 用戶-目標(引導是存在用戶與目標之間的壹條線，有了這條線能更有效讓用戶與目標之間建立聯系，否則這個過程過於冗長) 引導設計目的： 讓用戶快速完成產品目標 網絡中的引導 當用戶打開妳網站的壹剎那，對用戶而言，希望能快速了解它的概念和範圍，他想更快的達成自己目標。對於新手機用戶而言，操作不如專家型上手。此時我們需要設定壹些規則和條件，來幫助新手即用戶完成自己的目標。 用戶群體屬性以及特性 1. 新手型用戶：鑒於這類的用戶對互聯網的了解程度比較低，按照以往的思維，我們的引導過程盡量詳細，讓新手型用戶體現我們的關懷。 2. 專家型用戶：這類的用戶對互聯網了解程度比較高，不需要過多的引導，能傳達出產品的特色即可或者核心功能即可。 關於新手級和專家型用戶之間的行為是辯證的，相互依存。我們不可能只根據壹種用戶類型來設計產品，用戶會同時存在，我們既要考慮到新手級別用戶和同時也要顧及到專家型的用戶。相關閱讀淺談網站反饋式交互設計。 所以我們要根據用戶的特性來進行引導式設計，用戶可以分為兩大類： ①迷茫型：用戶不知道自己想要什麽?只會點擊自己感興趣的內容 ②明確型：非常清晰自己想要什麽，這類的用戶目的性比較強 壹、 全局式引導：全局式引導最近兩年比較常見，它的壹個好處可以明確清晰的突出產品的概念和範圍。使用戶直接上手。
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