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2015 65438+10月1日，順豐正式向全國各地區開通新的客服熱線“95338”。客戶可以通過“95338”獲得順豐速運的下單、查詢、咨詢、投訴等各種服務。
順豐表示，公司推出“95338”全國統壹接入號碼，不僅有獨特的標識，還樹立了統壹的企業形象。同時，該號碼不僅將作為順豐全國統壹的呼入熱線，還支持呼出、回訪、調查等功能，客戶收到的服務短信也將顯示為“95338”。
擴展數據
順豐不僅在配送端提供物流服務，還延伸到價值鏈前端的產、供、銷、配送環節。從消費者需求出發，以數據為牽引，順豐運用大數據分析和雲計算技術，為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數據分析、財務管理等壹攬子解決方案。
順豐采用直營模式，總部對所有分公司實行統壹運營管理，保證了網絡的整體運營質量。順豐是a股首家采用直營商業模式的快遞公司。
百度百科-95338