第壹，客戶價值被重新定義不斷出新的客戶需求以及不斷出現的新技術，誘發新的業務模式和商業模式，不斷沖擊著固有的業務模式，企業固守的傳統業務模式面臨失敗的風險越來越高。
第二，數字化轉型理解不足。企業認知到新商業模式和數字化轉型的重要性，但對企業數字化轉型的認知較為模糊，沒有理清楚新興技術如何應用到業務層面，推動業務轉型升級。
第三，數字化轉型缺乏整體規劃。企業數字化轉型戰略、數字化轉型過程中的實施路徑、策略等不夠清晰，數字化戰略與業務模式、流程重組、管理模式、信息化建設等內容的匹配性不足。
第四、數字化轉型基礎薄弱。企業認知到數字化轉型和信息化建設的重要性，但現有數字化轉型的基礎較為薄弱，信息化建設基礎較差，難以支撐企業業務快速初心發展。
第五，缺少數字化轉型管理支撐。數字化時代，外部環境變化越來越快，企業的組織模式和運作模式難以快速響應外部環境和業務模式的變化，企業缺少懂業務、懂技術的數字化人才。
第六，數字化建設缺乏針對性。企業的數字化建設缺乏針對性和實用性，采用拿來主義、照搬套用，實施後成效甚微。