總的來說是壹種有針對性的互動營銷方式。企業在推廣後收集和積累用戶或消費者的信息，建立基本信息、偏好等CRM(客戶關系管理)數據庫系統，滿足客戶需求，提供個性化服務。它將傳統營銷與網絡營銷相結合，通過各種渠道收集反饋的數據和信息，篩選出適合我們產品的用戶，進行直接營銷，既降低了我們企業的成本，又提高了我們企業的核心競爭力。當然，目的有很多，其中企業最關心的是:成本最小化，效果最大化。
2.數據庫營銷怎麽操作？
我們知道數據庫營銷網站的開發可以更好的了解客戶的信息，為客戶提供更好的服務。有利於挖掘重要客戶和潛在客戶，有利於保持市場份額，留住老客戶。所以經過分析篩選，有針對性的利用電子郵件、短信、電話、信件等方式深挖客戶，維護關系。或者說，數據庫營銷是壹種全新的銷售方式，旨在與客戶建立壹對壹的互動溝通關系，依托龐大的客戶信息庫進行長期推廣活動。它是壹個動態的數據庫管理系統，覆蓋現有客戶和潛在客戶，可以隨時更新。