內容營銷就是圍繞企業的核心用戶價值,在新媒體上運營壹系列的文章、視頻、圖片等內容,建立公司在其領域內的品牌識別度與市場影響力。
想要做好企業的新媒體,妳必須先問問自己,做企業新媒體的運營目的是什麽,只有明確了企業新媒體的運營目的,才能確立新媒體的內容方向。否則,很容易遇到“寫得好,但寫得不對”或“熱點焦慮癥”等情況,比方說看到“薛之謙復婚”、“鹿晗公布戀情”,不管三七二十壹,蹭了熱點再說,結果卻反而影響了品牌的美譽度。
從企業新媒體的運營目的出發,主要包括三大主要目的,分別是:品牌宣傳、產品轉化、用戶服務。接下來我們分別說壹下三個運營目的的不同,新媒體的運營策略有有什麽不壹樣。
1、品牌宣傳
例如“杜蕾斯”,他們主要負責的是企業品牌的對外宣傳,所以他們的內容就是各種蹭熱和段子,通過有話題性的內容帶來大量傳播,同時加深大眾對他們品牌的認知。
2、銷售轉化
例如酸奶品牌“樂純”,他們新媒體的主要職責是通過內容的傳播完成銷售的轉化,所以他們的內容就既要契合產品本身,同時要兼顧壹定的傳播力,通過傳播不斷帶來新的用戶。
3、用戶服務
例如“滴滴出行”,他們新媒體的主要職責是借助新媒體作為壹個功能借口,給滴滴的乘客提供服務,並通過新媒體這個渠道,與用戶進行關系維護。
如何找到適合企業新媒體的運營目的,這需要結合企業自身的屬性,以及所選擇的公眾號平臺,來進行綜合方式。當妳明確了企業新媒體的運營目的,接下來,怎麽做就會變得十分清晰了。