8月19日，耐克向全國各大報紙推出了其公關廣告“熱愛運動，即使讓妳心碎”。廣告還是用了劉翔的大幅照片，但不再用過去跑步的形象，只用了劉翔平靜的臉和這樣壹句廣告語:“熱愛比賽，熱愛把所有的尊嚴拼在壹起，熱愛贏回來，熱愛付出壹切。愛榮耀，愛挫折，愛運動，哪怕傷到自己的心”，為了沖淡劉翔退役帶來的風險和輿論壓力，耐克的行動向世人表明，體育營銷也可以走人文關懷的溫暖路線。然後借助騰訊強大的QQ受眾，通過即時通訊工具，壹周之內，直接參與“QQ愛墻祝福劉翔”的人數達到2萬人，瀏覽量超過37萬。耐克的快速反應和悲情廣告沒有強烈的商業味道，符合人們對體育精神的追求和渴望。通過網絡參與者的口碑傳播和直接表達，達到了“病毒式”營銷和二次傳播的效果，超越了劉翔單純代言的價值。成為整合TM營銷較為成功的案例。
分析:
1，巧妙地利用了網絡的互動性。互聯網的互動性就像壹把雙刃劍:當品牌興高采烈的時候，利用網絡的互動性可以讓品牌的外在形象錦上添花；但是，當品牌陷入困境時，網絡上的輿論是企業無法控制的，這讓企業望而卻步。但這壹次，耐克成功先發制人，不僅把握住了輿論導向，還借助互聯網的互動性，將網民的悲傷情緒渲染到了極致，打了壹場漂亮的翻身仗。可以說，在這次公關反擊中，耐克突破了傳統的平面和電視廣告形式。借助騰訊，以其互動性、參與性、即時性等特點，成為化被動為主動的關鍵驅動因素。
2、精彩的悲傷營銷其實悲傷往往比快樂更有感染力。耐克用逆向思維為劉翔的形象加分，取得了比他獲得金牌更大的品牌影響力效應。這不僅救了劉翔，也救了耐克。
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