2.公平和互惠原則。
3.身份差異原則。
4.簡單有效的原則。
功能:
公關禮儀在企業管理中起著重要的作用。現代社會，任何社會組織都要處理好與自身發展密切相關的內外公共關系，樹立良好的組織形象。那麽，如何塑造社會組織的良好形象呢？壹個很重要的方面就是充分發揮公關禮儀的功能和作用。公關禮儀對塑造組織形象的作用主要表現在以下四個方面:塑造形象、溝通信息、聯絡感情、增進友誼。
禮儀是企業形象、文化和員工修養素質的綜合體現。只有做到恰當的禮儀，才能把企業形象塑造和文化表達提升到令人滿意的位置。
在競爭日益激烈的社會中，社會形象已經成為壹個組織立足社會的必要條件。組織形象是壹個組織向社會介紹自己的最好名片；組織良好的社會想象力是最重要的無形資產；樹立良好的組織形象對於壹個組織的生存和發展至關重要。所謂組織形象，是針對壹個社會組織而言的，組織形象是壹個組織在公眾心目中的整體印象和評價。
在日常生活和工作中，禮儀可以調節人際關系。從壹定意義上說，禮儀是人際關系和諧發展的調節器。人們在交際中按照禮儀規範去做，有助於加強相互尊重，建立友好合作關系，緩解和避免不必要的矛盾和沖突。壹般來說，人在受到尊重、禮貌、贊許和幫助時，會產生吸引和友誼的心理，反之則會產生敵視、抗拒、厭惡甚至厭惡的心理。
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