1，完成的任務數
完成任務的數量是衡量員工生產率的壹個重要指標，通常以單位時間內完成的任務數量為依據。對於銷售、客服等崗位，完成任務的數量可以直接轉化為績效指標。
2.質量指標
質量指數是衡量產品和服務質量的指數。通常包括客戶投訴率、產品退貨率、服務質量評分等指標。對於生產、質檢、客服等崗位，質量指標是重要的績效考核指標。
3.效益指標
效益指標是衡量企業經濟效益的指標，通常包括銷售收入、利潤、成本控制等指標。對於財務、銷售等崗位，效益指標是衡量績效的重要指標。
kpi評估的優勢:
1，關鍵績效指標強調戰略性。
壹方面，指標體系直接來源於組織戰略，有利於組織戰略目標的實現。另壹方面，通過保持KPI體系與組織戰略的動態壹致性，組織確保當組織環境或戰略發生變化時，KPI會相應調整，以適應組織戰略的新重點，有利於提高績效管理體系的適應性和可操作性。
2、有利於組織績效和個人績效的協調。
個人關鍵績效指標由組織關鍵績效指標逐層分解得到。員工努力實現個人績效目標是提升組織績效和戰略目標的過程。因此，關鍵績效指標有利於保證個人績效與組織績效的壹致性，有利於實現組織與員工的* * *雙贏。
3、幫助組織抓重點工作。
關鍵績效指標強調明確的目標、突出的重點和事半功倍。關鍵績效指標壹般可以克服因指標復雜、工作重點不明確而導致的關鍵工作被忽視或落實不到位的現象。