近日,達芙妮發布了今年的財務報表。據統計,今年的營業額比去年同期減少了兩億多,甚至出現了虧損。在公布財務報表的同時,達芙妮也宣布退出實體零售業。達芙妮退出實體行業,讓越來越多的實體零售品牌重新審視自己對顧客的吸引力和品牌定位。
首先,讓更多的實體零售開始重新審視對顧客的吸引程度。相比電商行業,實體零售的線下銷售模式更有優勢,比如可以讓顧客清楚地看到產品質量,售後服務更便捷。實體零售也有做的很好的,但是還是有很多品牌沒有把握住客戶的需求。有些品牌對顧客的吸引力不夠,會讓品牌的實體零售越來越難做。
第二,實體零售品牌需要重新定位。壹些老品牌店雖然有品牌,但是質量和款式都不如新品牌店,讓很多實體店的老客戶不滿意。這也是近年來實體零售下滑的主要原因。品牌定位不清晰,質量跟不上,甚至質量比不上壹些新興的雜牌,無法從根本上吸引客戶,是銷售難的主要原因。
第三,越來越多的實體企業會轉行做電子商務,電子商務會成為未來的主要方向。實體店難做,還有壹大原因是電商的沖擊。現在互聯網已經普及,人們的消費觀念也壹直在改變。現在網購已經成為大家的主要消費方式。在這種情況下,實體企業轉戰電子商務已經成為必然趨勢。如果他們跟不上形式,就很容易被淘汰。達芙妮退出實體行業,給各實體品牌敲響了警鐘。