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以市場監管總局的名義,電商直播商品有哪些亂象?

因為電商直播門檻比較低,主播賣的東西很多都是魚龍混雜,帶來很多相關的投訴。電商直播被譽為電商領域的最後壹塊凈土。涉及的企業很多,有傳統的電商企業,也有很多新興的短視頻平臺,但隨之而來的爭議也很多。就在去年,某短視頻平臺的數千萬粉絲因為帶的產品有問題,被罰款,賬號被封了幾個月。此後,監管單位也收緊了對直播電商的監管。從日前披露的數據來看,直播電商領域還存在很多問題,比如售後服務、產品質量、維權渠道等。,這些與傳統電子商務相比仍不完善。

這些問題基本都出現在短視頻平臺上。傳統電商雖然也做直播,但是有多年的電商運營經驗,對產品質量有很好的把控。而這些新興的短視頻平臺,沒有做電商的經驗,很容易面對大量訂單和魚龍混雜的情況。

專業人士也指出,在這些短視頻平臺上,買東西需要非常小心,盡量選擇大品牌、大主播,不要貪小便宜。如果貪小便宜,可能會損失更多的錢。

參考資料:

目前商品直播的操作方式主要有兩種:壹種是下單後退款;另壹個是真正的秩序?制造業?銷售。艾媒咨詢分析師認為,銷售刷單行為壹方面誤導商家,讓其做出錯誤的發貨選擇;另壹方面,虛假的銷售記錄也進壹步加大了直播電商市場的泡沫。雖然可以制造繁榮的假象,但實際上並不能給商家帶來利益,促進消費,從長遠來看不利於行業的發展。?

數據顯示,超六成受訪者選擇找平臺維權,四成以上選擇找售假商家,三成左右選擇找主播維權或向相關部門投訴。此外,近五成受訪者認為平臺、主播、商家應對商品直播負責,各自承擔相應責任。

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