1,工藝流程圖
過程流程圖是解釋過程的工作或計劃的壹種方式。過程流程圖可能是四種常用流程圖中最常見的壹種,因為它幾乎可以應用於任何事情。
2、工作流程圖
工作流圖展示的是業務或者流程的運作方式,現在大家接觸較多的OA流程和釘釘審批流程都屬於工作流範疇。以下示例說明了潛在客戶通過公司網站續訂保單所需的步驟。
3.泳道流程圖
Swim流程圖常用於BPM業務流程管理,其標準的BPMN2和0梳理規範,詳細定義了業務流程梳理定義過程中所表達的含義,通過不同的泳道有效地表達了相應處理單元之間的協作和關聯關系。
業務流程圖的八個要素
1.角色:業務中的相關方通常需要使用泳道來分隔不同的角色。
2.活動:業務角色所做的壹切,即流程的每壹步。
3.協作:協作包括並行、順序、異步等。在這裏,它主要描述了不同活動的順序。
4.可交付物:通常指文件或數據表。
5.分支:流程圖中的分支通常由判斷生成。
6.例外:使業務無法進行的活動事件。
7.批準:批準是壹項特殊的活動。
8.規則:指流程中的約束,包括數據規則和行為規則。數據規則指的是文檔的格式,行為規則指的是嚴格的活動順序,審批後才能進行下壹步。