2.文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然的關系。其主要功能是追求個人道德完善，維護公共利益和公共秩序。
它是由歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素在人們的社會交往中形成的。不僅被人認可，還被人觀察。它是以建立和諧關系為目的，滿足交往要求的各種行為準則和規範的總和。
首先，文明禮貌是壹種道德行為準則，是約束人們行為的規則。禮儀的約束，靠的是道德修養的自律。
其次，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的精髓。每個人都有很高的被尊重的精神需求。當人們在社會交往過程中按照禮儀的要求去做，就會得到尊重的滿足，從而獲得快感，從而達到人與人之間的和諧。
禮儀的根本目的是維護社會正常的生活秩序。沒有它，正常的社會和生活秩序就會被破壞。在這方面，它與法律和紀律合作。