優點:1。主動接受，準確率高。微信賬號有很多好友或者粉絲，而這些人壹般都是自己關註的微信賬號，他們都有機會接收信息，並且主動接受信息，自動過濾垃圾信息，這也使得所有營銷工具最關註的信息到達率高達100%。
2.移動終端方便靈活。因為微信營銷主要使用安卓系統、蘋果手機或平板電腦等移動終端，移動終端的便捷性提升了微信營銷的效率。與電腦相比，智能手機便於攜帶，用戶可以隨時隨地獲取信息，極大地方便了商家的營銷。
3.滿足個人需求的私人談話。微信是壹個純粹的交流工具。商家、媒體、用戶之間的對話是私密的，親密度明顯更高，有助於做壹些真正能滿足用戶需求的個性化內容推送。利用微信進行營銷的企業也更加低調平民化，更容易獲得用戶的支持，從而促使人們購買產品，推廣品牌或者提升企業價值。
缺點:1。傳播範圍和受眾數量有限。雖然微信的有效用戶有4億，但並不意味著這些用戶都可以轉化為微信官方賬號中某個企業關註的用戶。
2.客戶信息的安全也面臨著巨大的挑戰。尤其涉及到網上預約、註冊、支付過程中提供的客戶信息能否保證不被第三方竊取、倒賣和非法使用。