開藥店的商業計劃書1 1。開藥店的經營理念
(壹)。商業哲學
？火鍋店賠錢就開藥店？長期以來，這樣的說法在社會上廣為流傳。據知情人士透露，藥品零售平均毛利率至少可以達到50%，常用抗菌藥物毛利率最高，可以達到100%-200%以上。相比家電流通領域最多3%-5%的毛利？暴力？。所以藥店是未來很有前景的行業。
春天大藥房是環球醫藥有限公司旗下的藥品零售商，成立於2014。是壹家結合實體和藥品電商的企業。以質量和信譽為理念，以信譽和發展為基礎，以服務健康和關愛人民為服務理念。
藥店品種齊全，價格優惠，為消費者提供優質服務。春天，我們致力於讓每壹位顧客使用安全、放心、合理、有效的藥物。並通過了國家藥品經營許可證、國家藥品質量管理規範認證，嚴格藥品控制，保證質量。
(二)。商業哲學
？天天健康，天天平價？是春天的服務宗旨，春天致力於打造平價連鎖藥店。
(3).質量管理
為了保證顧客的用藥安全，春季大藥房嚴把質量關，所有藥品都是正品。為此，他們還制定了嚴格的藥品質量體系，並嚴格監督執行。
2.實體店
(壹)。開實體店的基本要素
開藥店，最基本的是三證，即藥品經營許可證、GSP、營業執照。壹般會先發執照，然後是營業執照，最後是GSP，三個月內發。
1開實體藥店壹般流程:
？毒品被報告給食品藥品監督管理局
？開始改造，找兩個專業藥師，藥監局受理。
？有資格頒發藥品經營許可證嗎？合格藥品經營許可證受理時必須有兩名藥師在場？拿著藥品經營許可證去辦營業執照，衛生許可證，稅務登記表，代碼證，申請GSP檢查，很麻煩。
？醫藥(3萬-65438+50萬)
？創業
(2).滿足條件:
(1)依法具有藥學類學校合格的技術人員；
(二)具有與所經營藥品相適應的營業場所、設備、倉儲設備和衛生環境；
(三)具有與所經營藥品相適應的質量管理機構或者人員；
(四)有保證藥品質量的規章制度；
申請開辦藥店，應當向所在地的市級藥品監督管理機構或者省、自治區、直轄市人民政府藥品監督管理機構提出申請。申請人領取《藥品經營許可證》後，應當向工商行政管理部門辦理登記。
(三)《藥品經營許可證》申請程序指南
(1)許可內容《藥品經營許可證》
(二)設定許可的法律法規依據
A.《中華人民共和國藥品管理法》和《中華人民共和國藥品管理法實施條例》
b.《藥品經營質量管理規範》和《藥品經營質量管理規範實施細則》
C.《藥品經營許可證管理辦法》
(4).許可條件
(1)企業法定代表人或者企業負責人、質量管理負責人沒有《藥品管理法》第七十六條、第八十三條規定的情形；
(二)具有法律認可的藥學技術人員；其中，在市區設立零售藥店必須配備兩名具有藥師以上職稱的藥學技術人員。
(三)具有與所經營藥品相適應的營業場所、設備、倉儲設施和衛生環境。
(四)具有與經營藥品相適應的質量管理機構或者人員。
(五)有保證藥品質量的規章制度。
(5).市場機會
藥品分類管理，醫保制度，醫藥分開？三把利刃？給醫藥零售市場帶來了意想不到的變化和發展。這也讓藥店的日子越來越好。
隨著城鎮醫療保險制度改革的進壹步深化，門診患者由於個人賬戶封頂，不得不分擔醫療費用，因此在消費完必要的處方藥後，勢必會選擇藥店購藥。據國家醫藥產品管理局鄭局長介紹，雖然我說目前零售行業要單獨整治，問題是批發企業太多，但是藥品零售企業數量不夠，只有12萬家。據估計，中國有30萬家零售企業，這意味著還有18萬家的市場缺口。在深圳，藥店數量估計為每萬人15家，而在廣州，目前連鎖藥店只有4000家左右。這個當然要看當地的具體情況，但是醫藥行業比其他行業賺錢的機會更大。
㈥。實施計劃
1.創業要求。藥品零售行業質量負責人應當是具有藥師(中藥師)職稱的藥學技術人員。並要在營業時間配備1名以上註冊專業藥師(專業中藥師)，負責審核或調劑處方。有中藥飲片需要配備註冊中藥師。從事藥品保健、驗收、維修和業務的人員應取得職業技術等級證書。員工年齡應在65歲以下。
2.商業形式。現實中有兩種理想的藥店。壹種是設立連鎖店，壹種是在別人的藥店設立專櫃。
3.選址。壹個藥店不賺錢賺多少錢，地點越多越好，但是相對比較？冷清這個位置是投資的好地方。首先是城市邊緣區，即需要有更多的人口流動，其次可以選擇在較大的居民區周邊，比如附近的超市，農貿市場更好。另外，醫院附近也是不錯的選擇。
4.申請證書。藥店辦證比較麻煩。如果加盟連鎖店，可以快速進入藥品零售市場。
(7).投資預算
開藥店的投入主要集中在店面裝修、設施購置、人工費用、房屋租金等地方。店面裝修及必要設施購置:10萬左右。
加盟連鎖費用:5？65438+50萬
員工工資:6人，6000元。
租金:5000元/月
購買流動資金:2萬元左右。因為很多醫藥批發企業壹般都是把藥給鋪底，有的產品還會代銷。相反，妳不需要太多的錢來購買。
總投資:30-40萬。
每月固定支出:約12000元。
㈧效益分析
對於新藥店來說，開業初期很難入不敷出。月支出10000元，即期毛利率30%，月銷售額30000元以上，即每天必須買1000元。這對新店有壹定的壓力，尤其是平時地段的零售店。
開藥店？中長線？我們的投資在兩三年內不會盈利，但是壹旦收益出來，就會財源滾滾，所以風險投資人壹定不能短視和急功近利。
如果日銷售額為1，000元，月營業額約為3萬元，除去固定支出1，200元，則月利潤為1，800元。
(9)可行性計劃
連鎖藥店的巨大市場前景不僅催化了國內投資和圈地擴張的高潮，也加劇了國內醫藥連鎖企業的激烈競爭，必將吸引國際品牌加入市場競爭。當國內企業為了獲得領先的商業秘密而尋求國際合作的機會時，誰首先贏得了與國際知名品牌的合作，就意味著誰抓住了發展的利器和領先的優勢，壹旦錯過機會，就將面臨眾多強勁的對手。
2002年9月，在全球擁有65，438+0，300家連鎖藥店的全球最大連鎖藥店在中國開設了第壹家門店，這標誌著第壹個國際醫藥零售品牌進入大陸市場。與內地市場。與普通藥店不同，這類藥店強調為消費者提供藥品管理、患者咨詢和專業藥師的全天候服務，並承諾為顧客提供個性化服務和優質服務。
隨著國民經濟的發展，老年人口的增加，醫療需求的擴大，社保人群和定點藥店的普及，醫療分析的實施，未來五年我國醫藥市場將呈現快速增長的態勢。面對中國醫藥零售市場的巨大前景，加入國際連鎖藥店的投資者不僅可以獲得總公司提供的名牌商標、運營體系和品牌商譽，還可以獲得全面的輔導課程，個人成功和資產增值的基礎和支持體系，從而有效降低創業和經營風險。
(10).面對風險
1.藥品經營企業采購藥品時，必須建立並執行進貨檢查驗收制度，驗明藥品合格證等標識，藥品經營企業的銷售記錄(藥品名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠家、購銷單位、購銷價格、購銷日期等。).
2.賣的藥不能收回。
四。醫藥電子商務
(1)背景介紹
藥品電子商務是指藥品生產者、經營者或者使用者通過信息網絡系統，以電子數據信息交換的方式開展並完成各種經營活動或者相關服務的活動。中國的藥品電商有兩種，壹種是企業之間的，占中國電商的80%，壹種是企業和消費者之間的，占中國電商的15%。網上藥店是介於企業和消費者之間的壹種形式，主要功能是網上藥品零售和網上藥學服務。從1999開始，國家壹直在大力支持和推動藥品電子商務的發展，陸續公布了幾批藥品電子商務試點單位和允許從事經營互聯網藥品信息的網站，但是* * *有40多家，網上藥店很少。互聯網的發展空間更大。
(二)網上零售的形式
根據《藥品電子商務試點監督管理辦法》，藥品電子商務網站經國家美國食品藥品監督管理局審批後可以設立。試點初期，藥品電子商務網站必須由證照齊全或具備合法互聯網信息服務的藥品經營企業設立，但不能直接參與藥品經營活動，也不能從藥品差價中獲益。可見，在試點階段，藥品電商網站只是線上企業或企業與消費者之間藥品交易的中介，還必須與合法的藥品電商網站簽訂協議，租賃平臺進行分析。
(3)對網店的要求
1有合法執照；2 .相應的藥品配送系統；3 .有適合企業經營的藥學人員。藥品和化學試劑
電商網站負責審核上述條件。此外，藥品經營企業還必須在網站上公布其營業執照、營業執照、咨詢電子郵箱、電話號碼以及向藥監管道部門投訴的方式。
(四)經營範圍
《藥品電子商務試點監督管理辦法》第15條規定，在藥品電子商務試點網站從事藥品交易的零售企業，只能在網上銷售國家醫藥產品監督管理局(現國家美國食品藥品監督管理局)公布的非處方藥。這壹規定是為了保證網絡零售的安全，但也極大地限制了網上藥店的經營範圍，影響了網上藥店的盈利能力。
(五)優勢分析
1為醫藥企業，
節約運營成本:網上藥店為企業帶來的成本節約包括(1)低廉的店面租賃成本。雖然開辦網上藥店需要租用網絡空間，但現實中租用店面要便宜得多。(2)存貨成本。大量的庫存會占用企業的資金，減緩資金周轉，增加時間成本。網上藥店根據客戶訂單購買、寄送藥品保管、維護等多項費用。
擴大市場範圍；網絡打破了地域界限，藥品的零售範圍在時間和空間上都得到了極大的拓展。網上藥店可以24小時營業，市場部輻射全國甚至全球。蛋糕？即使市場份額變小，企業仍能獲得可觀的收益。
與客戶保持聯系:目前國內還沒有壹家連鎖藥店可以在全國各地開設分店。網上藥店沒有時間和空間的限制，讓顧客隨時隨地都能得到所需的服務。藥店與顧客的關系更加密切，顧客滿意度也有所提高。這加強了客戶對企業品牌的認知，培養了客戶的忠誠度。美國壹項研究表明，顧客忠誠度每提高5%，企業利潤率就會提高25%-80%。
2.對於消費者:(1)降低藥品價格。美國的網上藥品價格通常比市場價低30%左右。除了網上藥店的低成本運營，藥品價格低還有幾個原因:壹是藥品流通環節減少。我國藥價虛高的壹個重要原因是藥品利潤在流通環節的分配導致流通成本過高。網上藥店直接給各地消費者配送藥品，沒有藥商，流通環節減少，消費者自然可以得到優惠。其次，網上藥店不需要符合GSP要求的倉儲設施，降低了行業壁壘，使得網上藥品零售企業增多，競爭強度加大。而競爭的結果是促使藥品價格回歸本質？價值；最後，網鎖帶來的大量信息服務改變了消費者的信息弱勢地位，消費者的議價能力得到了提高。我們可以通過比較藥品的質量和價格做出合理的選擇，讓經營者利用信息不對稱在壹定程度上擡高藥品價格。
網上買藥方便、快捷、保護隱私，為消費者節省了大量的時間和精力，極其方便快捷。
(六)劣勢分析
1網絡零售市場雖然潛力巨大，但在整個零售行業中所占的比重仍然很小。(1)網絡技術在中國的普及率目前還很低。對於網上藥店來說，雖然可以提供網上藥師咨詢服務，但相比電話和面談，時效性和準確性受到壹定影響，服務效果難以保證。(2)網上交易的安全性:根據中國互聯網信息中心的調查，網上交易的第壹大問題是產品質量，售後服務和廠家信譽無法保證。其次，網上支付的安全性無法保證。前壹個問題主要與我國法律對電子商務的監管還有很多空白，以及網絡用戶身份不明有關。只有法制進壹步完善，才能解決。藥品作為壹種特殊商品，有網上藥店認證，讓消費者放心。目前網上購物最便捷的支付方式是通過網上銀行，但網絡的開放性使得網上銀行隨時成為黑客攻擊的目標，網上支付的安全性也因此受到考驗。
2.成本。美國學者認為，網上商店在擴大市場份額方面發揮了積極作用，同時節省了店鋪租金和庫存投資，但在其他方面也花費很大，特別是對於那些開辟獨立網絡空間而不是依賴它的人來說。
網上交易平臺的運營店鋪。這些費用包括購買服務器、域名、各類軟件、網絡維護更新、聘請專業網絡技術人員等。另外，網站的宣傳也需要更多的投入。
3.無法接觸到目標客戶的問題。目前，中國的網絡客戶中年輕人占了很大比例，而作為藥品消費者的大多數是老年人，他們通常不會在網上閱讀促銷信息，這無疑是壹個巨大的損失。
4.運輸中的質量問題。藥品在運輸過程中必須采取壹定的防護措施，比如保證壹定的溫度和濕度，這樣郵政投遞就無法滿足這些要求。
四。感謝的話語
目前國內開藥店有壹定風險，但有壓力才有動力。我們需要把風險降到最低，獲得更大的收益。
壹份藥店商業計劃書2份公司總結:
這部分應介紹公司的主要行業、產品和服務、公司的競爭優勢、成立的地點和時間、所處的階段等基本信息。
2.公司業務描述:
這壹部分介紹了公司的宗旨和目標，公司的發展規劃和戰略。
產品或服務:介紹公司的產品或服務，描述其用途和優勢，相關專利、版權、政府批文等。
4.收入:
介紹公司的收入來源，預測收入增長。
5.競爭和營銷:
分析現有的和未來的競爭對手，他們的優勢和劣勢，以及我們公司相應的優勢和擊敗競爭對手的方法。針對目標市場制定營銷計劃。
六個管理團隊:
介紹公司的重要人物，包括他們的職位、工作經歷、教育程度等。公司的全職員工，兼職員工的數量，以及有哪些職位空缺。
7.財務預測:
公司本期財務報表、五年財務報表預測。投資退出方式(公開上市、股票回購、出售、兼並或合並)。
8.資本結構:
公司目前及未來的資金籌集和使用情況，公司的融資方式，融資前後的資本結構表。
第三章營銷計劃
面對醫藥市場的激烈競爭，我們應該對醫藥銷售行業有自己明確的目標，這就要求我們在營銷方式、人員素質、產品質量、企業管理等關鍵因素上，有自己獨特的營銷策略來打造、推廣和維護品牌。
第壹，營銷方式
1，獎勵和反饋
買壹定量的藥，會有小禮品。根據金額的不同，贈品的級別也不同，贈品的費用不要太高。或者給我們藥房免費體檢卡，由我們藥房提供的專家組進行定期檢查。這樣的體檢可以針對需要大量保健品和藥物治療身體小毛病的老年人。當然，檢查要重點關註老年人的高發情況。
2.會員制
在藥店買藥的人有機會成為會員，其實就是客戶信息的整合，了解客戶的特點，從而了解客戶的需求。根據他們的不同特點，可以制定不同年齡段的會員卡，如老年卡、青年女子卡、男子卡、學生卡、兒童卡等。，並向他們解釋持有不同類型的卡會有不同的優惠政策。通過這種分類，他們可以在社會上做好公關活動。
(1)對於有卡老人，每月初可以參加專家健康講座。
(2)對於美容保健等能夠滿足女性特點需求的女性保健品和藥品，定期進行專家講解。
(3)針對男性，也是針對男性的特點和經常抽煙喝酒對身體的傷害，有別於其他講座時間。
(4)學生可以組織他們跑爬山、跑步等有助於身體健康、能緩解學習壓力的方式。
了解很多保健品對身體的重要性，尤其是在身體開發智力的時候。
(5)對於這裏的孩子，要經常搞壹些親子活動。當然，以上活動都是在壹些指定藥品的情況下進行的，針對藥品的表現尋找合適的客戶群體參與。其實這些活動應該和廠家壹起舉辦，這樣最好，既能降低我們的成本，又能通過我們的藥店賣出更多的藥品，提高藥品和藥店的知名度和社會影響力。壹舉兩得，需要廠家和藥店更好的合作。
3.公益活動
壹個企業的社會影響力和公益活動是必不可少的，也許人文關懷可能會給壹些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子，和他們壹起做遊戲，給他們講故事，和他們壹起唱歌跳舞；去養老院和那些孤寡老人聊天，給奶奶梳頭，和爺爺下棋。不經常，但是在壹些特殊的日子，比如兒童節和重陽節。而且還可以邀請媒體。
4.送藥上門
(1)用於醫療保健設備等大型儀器。
(2)采購達到所需金額。
(3)達不到量的也可以送上門，但是要有誤工費。
5、價格策略，價格視具體情況而定，對於壹次性在本藥店的卡上存入壹定金額的錢購買藥品不會享受同樣的價格，還可以在壹段時間後在卡上累計不同金額的錢，也可以享受不同的價格。
6.包裝組合。哪種藥物與另壹種或多種藥物聯合使用會更有效，如發燒、咳嗽、流鼻涕、打噴嚏等。有感冒癥狀，可以吃消炎藥，治咳嗽流鼻涕的藥會更有效。當然，很多是不能隨意搭配的，可以根據藥物的人群特征進行分類。
7.廣告推廣。妳不必刻意在媒體上為壹種藥物做廣告，這種藥物價格昂貴且有限。作為壹個有實力的連鎖藥店，自己的品牌更重要。可以利用壹些知名的藥品，通過壹些公益講座和活動來提高藥店的知名度。
8.網站的維護需要壹個線上銷售人員做好網站布局設計、內容發布、藥店推廣等工作。
9、註意季節變化，有很多東西都是季節高發的，有必要在這個季節重點放壹些藥物，按照上面的活動來賣藥。
10，晚上24小時賣藥，也就是22點以後，售貨員不要太多，三個就夠了。兩個最好。
第二，人員素質
1，專業知識掌握
掌握醫學知識，因為大部分來買藥的顧客更多的是咨詢和信任銷售人員，需要銷售人員為他們提供專業科學的導購。還必須符合國家對藥品銷售人員的要求。
2.掌握銷售技巧
洞察客戶的心理，為他們提供所需的產品和人性化的服務。
3.良好的自身素質
有親和力，性格樂觀開朗，喜歡與人交流，勤奮，積極，自信，有學習能力。
第三，產品質量
根據藥物的特性儲存藥物是非常重要的。核實藥品批準文號和質量標準；檢查藥品的包裝、標簽和說明書是否符合要求；了解藥品的性能、用途、檢驗方法、儲存條件和質量信譽。記錄內容應包括:名稱、劑型、規格、有效期、生產廠家、供應商、采購數量、采購日期等。的藥物；檢查壹下封條。抓質量，當然需要更多的專業人士。還要做好藥物的分類。壹般藥物分為西藥和中成藥，包括呼吸系統、解熱鎮痛、皮膚、抗過敏藥物、抗結核和麻風、抗菌消炎、神經系統、維生素和營養、心腦血管疾病、免疫功能調節、抗腫瘤藥物、胃腸疾病、肝膽胰藥物、泌尿系統、內分泌和代謝、血液疾病。中草藥；保健品等。
做好藥店開業前的準備工作，對於藥店的開業和開業後的工作具有重要的意義。對於從事藥事管理的專業人士也是壹種挑戰。采用倒計時的方式，將藥房開業籌備工作作為壹個項目來操作，實踐證明具有很強的可操作性。
(壹)藥房選址及相關準備工作
選擇臨街，附近居民較多的商家，300平米左右。計算盈虧平衡點，辦理相關單據。考慮各種因素，如藥店的規模、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針、管理目標等。
(二)制定藥品采購清單。
由於我們店是單體藥店，不能直接從廠家大量進貨，所以經過比價後選擇2-3家商業公司進貨，計劃經營藥品、中藥材、保健品、醫療器械四大類商品，約3000個品種。
(3)人員招聘
店長1，值班經理2，店員10，收銀員3，值班員1。
制服、領帶、徽章和其他設計
(五)編制藥學崗位手冊。
工作手冊是本部門的工作指南，是本部門員工培訓和考核的依據。壹般來說，工作手冊應該包括工作職責、工作程序、規章制度和銷售技巧。
(6)人員培訓
藥房各崗位員工招聘與培訓:在員工招聘過程中，根據藥房
該工作的總體要求是對候選人進行初步篩選，而藥房的最高負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的壹項主要工作。藥房負責人要從藥房實際出發，制定切實可行的部門培訓計劃，監督培訓計劃的實施，確保培訓達到預期效果。
(七)建立藥店開業前的財產檔案，對以後藥店各部門的管理尤為重要。
意義。很多藥店的部門負責人在這段時間都忽略了這項工作，失去了掌握第壹手資料的機會。
(八)藥房裝修及驗收
聘請專業人士進行裝修設計。
藥店的裝修驗收壹般有裝修工、投資商、經理、藥房領導等部門參加。藥房負責人參與驗收，很大程度上可以保證裝修質量符合藥房要求的標準。在參與驗收前，藥房負責人要根據藥房的情況設計壹份驗收清單。驗收後，該部門應保留壹份清單，以備日後跟蹤檢查。
(9)負責全店基礎設施的清潔。
在全店的基礎設施清潔工作中。藥房各崗位人員除了負責各責任區的所有基礎設施清潔工作外。開業前基礎設施清理的成功與否，直接影響藥店的形象。很多藥店因為對這項工作的忽視，留下了永久的遺憾。
(10)部門模擬運行
所有準備工作基本到位後，就可以進行模擬操作了。這既是對準備工作的考驗，也是為正式運營打下堅實的基礎。
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