易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何經營壹家服裝店俗話說，壹切生意靠壹張嘴，雄辯的銷售絕對比沈默的銷售多。下面小編就給大家介紹幾個服裝銷售技巧的案例。通過這些場景，我來教妳如何開服裝店，如何學習賺錢！服裝銷售有很多技巧。邊肖會告訴妳壹些重要的，其他的就靠妳慢慢積累了。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
服裝銷售技巧案例銷售場景1
導購主動建議顧客試穿，顧客就是不接受導購的建議。
1.如果妳喜歡，妳可以試穿壹下。
這是我們的新款，歡迎試穿。
這個也不錯。試穿壹下。
在我八年的服裝終端培訓中，我進行了大量的男裝訂單培訓或全國店長培訓，如:旗牌男裝、巴金男裝、虎都男裝、與狼共舞、太子龍、Lossex、萊克斯頓、卡爾丹頓等。在培訓前的店鋪走訪和後期的現場輔導過程中，發現很多服裝店終端對於如何引導顧客試穿很迷茫，因為試穿特別麻煩，而且男性最怕麻煩。服裝銷售技巧的案例妳有類似的困惑嗎？如果是，妳有沒有要求顧客試穿上面的衣服？如果答案是肯定的，那麽我要告訴妳，妳可能是在給自己找麻煩！？易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
店面裏不應該出現“喜歡可以試穿”這樣的語言，因為我們這樣做其實是在給自己制造麻煩，給顧客造成心理壓力。暗示“不喜歡就別煩我給妳拿”。當然另壹方面，只要顧客試穿，就說明顧客喜歡，喜歡就想買。各位，這樣的衣服誰敢試穿？易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
“這是我們的新款，歡迎試穿”幾乎成了中國服裝終端銷售的老生常談。有些導購壹看到顧客進店或者開始摸衣服就這麽大聲的打招呼，弄得耳朵起老繭，其實是在胡說八道，因為顧客壹般都是要試穿衣服的。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
“這件好，試穿壹下”，讓顧客覺得導購缺乏專業知識，所以只要顧客看了哪件衣服就說好，導致顧客不信任導購的推薦。可以說是導購自身的表現讓顧客不把我們的建議當回事。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
客戶什麽時候會考慮買衣服回來？是的，在做出購買決定之前，妳必須試穿並感覺良好。在服裝銷售技巧的情況下，顧客不試穿就買衣服回去的可能性非常小，所以提高顧客的試衣率就是提高銷售業績。但事實上，我們的導購員在要求顧客試穿時，往往得到否定的回應。原因可能是:顧客不敢試穿，不知道價格，不想試穿，甚至不知道該試穿哪件衣服。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
所以在邀請顧客試穿時，壹定要針對顧客的顧慮，盡力消除。就本案而言，導購員要求顧客試穿時，應註意:
要抓住機會，除非妳真的認為衣服適合顧客，否則不要建議過早試穿衣服。
2.試穿的建議壹定要真誠，因為第壹次邀請試穿的成功率是最高的，千萬不要濫用第壹次。
3.建議妳試穿衣服壹定要有信心。這種自信可以通過語言和身體的力量表現出來，妳必須不斷向顧客傳遞“妳必須試穿衣服才能看到上身效果”的信息。
4.建議妳試穿的時候不要輕易放棄。如果對方拒絕，妳要提前想好要求對方再試穿的理由，讓客戶覺得合理，但建議妳試穿不要超過三次，否則會讓客戶覺得反感。
5.在顧客面前樹立自己的專業顧問形象，獲得顧客的信任，對導購推薦會起到積極的推動作用。
導遊:小姐，妳真有眼光！這件衣服是我們剛剛上市的新款，也是本周最火的壹款。服裝銷售技巧案例，以妳的身材，相信妳穿上之後效果會超級好！這裏有壹個試衣間。可以試穿看看上身效果。小姐，請這邊走...(不等回答，主動指導試衣)
導購:(如果顧客還在猶豫)小姐，其實每個人穿的衣服都不壹樣。就算我說的再好，妳不穿在身上也看不到效果。小姐，買不買真的不重要。先試試。來，我先幫妳解開衣服。(再次拿起衣服，積極引導試衣)
導遊:小姐，妳真有眼光。妳正在看的這件衣服是我們剛買的新產品，很受白領女性的歡迎。壹個服裝銷售技巧的案例，有妳這樣的模特，我覺得妳穿這件衣服會有很好的效果。我光說很美是不夠的。穿上試試就知道了。這裏有壹個試衣間。來，小姐，請這邊走...(拿衣服，引導顧客去試衣間)
導購:(如果顧客不想試穿)小姐，妳最好試穿壹下，因為每款衣服都不壹樣，有的太大，有的太小。不試怎麽知道衣服合不合身對吧？請先試壹下。覺得不好就不會後悔沒買。如果妳感覺很好，妳會更安心，不是嗎？(只要顧客默許，他會馬上引導顧客試穿衣服。)
導購:(如果顧客還是不試穿)小姐，我發現妳好像不太願意試穿。其實今天買不買這件衣服真的不重要，但是我真的很想為妳服務好。請問是我剛才的介紹有問題，還是妳不喜歡這件衣服的哪方面？能告訴我嗎，謝謝！降低妳的身材來獲得客戶的認同，如果客戶說妳不喜歡，就進入詢問推薦階段？易嘉慶葉營銷？服裝店經營:如何經營壹家服裝店要想提高服裝店的業績，首先要想辦法把顧客趕進試衣間。
服裝銷售技巧案例銷售場景2
妳的品牌經常打廣告，成本不是羊毛出在羊身上。
1.如果妳想買名牌，妳得花更多的錢。
妳那點小錢算什麽？
這個我不知道。
我在給紅星鴻星爾克做全國巡回培訓的時候，有壹個山東的同學提到了這個問題，後來其他品牌培訓的時候也有幾個同學陸續問這個問題。通過我對終端的實地調研，發現上面的回答比較典型。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
服裝銷售技巧案例“想買名牌就得多花錢”“妳的錢是什麽？”讓客戶覺得自己的問題很幼稚，可能會激怒客戶，無法正面解決客戶的顧慮。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
“我不知道這個”是不負責任的解釋，不利於引導顧客購買。
服裝店什麽事都可能發生。關鍵是面對的時候要放松，要冷靜。要做到這壹點，就需要導購員了解自己的角色和所做的工作。
的確，名牌需要恰當的廣告包裝，必然會增加商品的零售成本。顧客壹方面想買名牌，另壹方面又擔心廣告費會攤到自己身上。在服裝銷售技巧的情況下，客戶有這種心理很正常。當顧客提出這個問題時，導購可以從廣告費用的比例來解釋，讓顧客明白廣告費用其實只占很小的壹部分，或者通過明星代言來證明產品的品質，進而引導顧客購買。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
導購:張先生，妳這個問題提得很好。的確，為了快速提升品牌知名度，我們也做了壹些廣告。但由於我們的品牌知名度高，影響力大，很多媒體都以最低的價格甚至免費推廣我們的品牌。另外我們公司走的是規模化路線，那廣告費可能每件衣服也就壹兩元。所以，這個問題妳不用太擔心。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
導購:張小姐，我們品牌確實聘請了XX作為代言明星，主要是為了讓我們的品牌快速被更多人認可。我想妳也知道，XX是壹個社會責任感和公眾口碑都非常優秀的人。她對自己代言的服裝品牌也很謹慎，但她認為我們這個品牌的質量確實不錯，所以選擇我們作為唯壹的服裝代言品牌。雖然這樣會增加我們衣服的成本，但是因為我們走的是量產的路線，所以分攤在每件衣服上並不多。張小姐，在衣服上多花壹兩塊錢對我們來說很重要，但是質量實際上更重要，妳不這樣認為嗎？易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
如果顧客不是很合作，那是因為我們沒有很好地引導他們。
服裝銷售技巧案例銷售場景3
顧客擔心便宜貨質量問題，無論怎麽解釋，都認為導購在騙他。
1.妳放心，質量是壹樣的。
2.都是壹樣的貨，不會有問題。
3.都是壹樣的衣服。怎麽會呢？
4.都是同壹個牌子，沒問題。
易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
邀請我做全國訂貨會培訓和服裝銷售技巧案例。在與學生的交流中，壹位店長提出了上述問題。我們都知道，服裝企業，尤其是女裝企業，在庫存處理上往往依賴於季末清倉等特殊活動，做活動必然會帶來壹系列的負面問題，本案就是如此。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
中國的服裝終端銷售人員要做好服裝銷售，永遠記住“認真做對的事，用心做好的事”這句話。通過八年的服裝終端調研和現場輔導，我深深的感受到，有些終端店員往往覺得自己是在盡職盡責的給客戶做解釋。語言平淡、空洞、無力，缺乏真誠和熱情，這樣的語言自然缺乏說服力。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
其實就本案而言，顧客看似懷疑衣服質量，實質上是不信任導購。所以處理這個問題的關鍵是取得客戶的信任，讓他們相信妳說的話。顯然，用上述簡單空洞的直白語言向客戶解釋，很難獲得客戶真正的信任，自然效果會大打折扣。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
這個世界上的人是最復雜的，客戶也是人，他們的心理自然很難把握。服裝銷售技巧案例，衣服貴，他跟妳討價還價，討價還價的過程越痛苦，他越有成就感。如果妳輕易給他打折，他可能會懷疑妳。所以，盡量不要對客戶做出太多讓步，而是向那些戀愛中的聰明女人學習——慢慢付出，壹次壹點。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
當客戶不信任我們的時候，我們不需要簡單的用空洞的方式去坦白和解釋。這個時候，我們最需要做的就是挽回客戶對我們的信任。就本案而言，導購員能夠誠實地告訴顧客衣服特價的真實原因，用事實說服顧客，以實惠、高性價比的產品為賣點，引導顧客立即購買。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
服裝店銷售人員要牢記:當我們行為誠實、語言真誠、敢於負責時，往往容易贏得顧客的信任！
導遊:小姐，妳可以理解這種想法。不過我可以負責任的告訴妳，這些衣服雖然在打折，但是都是同壹個牌子，質量壹模壹樣，價格也比以前優惠很多，所以現在買真的很劃算！(認同顧客，強調便宜貨的優勢)
導購:小姐，這個問題問得很好。事實上，這些衣服曾經是正價商品。只是因為這個型號已經壞了，所以在打折，但是質量壹模壹樣。妳可以放心。(先認同客戶，再給客戶合理的解釋)易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
導購:小姐，這個問題問得很好。我們的壹些老客戶壹開始就有這種擔心。壹個服裝銷售技巧的案例，但是我可以負責任的告訴妳，無論是正價還是促銷款，其實都是同壹個品牌，質量完全壹樣。就拿妳現在看到的這個來說吧。質量和保修其實是壹樣的，但是價格低了很多，所以現在買這些衣服真的很劃算。可以放心購買！易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
沒有不能引導客戶認同的問題，只有不能引導客戶解決問題的人。服裝銷售技巧案例銷售情境4
妳們賣衣服的都說的好。哪個賣瓜的不說自己的瓜甜？
1.妳這麽說，我也沒辦法。
算了，反正妳也不相信我。
3.....(保持沈默，繼續做自己的事)
河南壹家服裝商場的老板邀請我給商場800多名導購和促銷人員做為期四天的導購輪崗培訓。講座前，我以神秘顧客的身份參觀了商場壹至五樓。當我問這個問題的時候，上面三種導購形象地展現在我面前。讓我們捫心自問:如果妳遇到壹個客戶問類似的問題，妳會怎麽做？易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
“妳要這麽說，我也沒辦法。”這種語言表面看起來很無奈，其實很強勢，會讓客戶覺得很沒面子。潛在的意思是客戶不講道理，我跟妳沒什麽好說的，根本不想理妳。
“算了，反正妳不相信我”的意思是妳反正也不會相信我，所以我懶得理妳。
繼續做自己的事情，默默地向顧客傳遞著這樣的信息:導購覺得理虧，所以默許了他的說法。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
中國目前的市場環境仍然缺乏足夠的商業誠信，無論是服裝企業、代理商、加盟商還是終端導購。有些導購為了達到眼前的短期目標，不擇手段的推銷壹些不適合顧客的衣服，事後又不理會顧客的投訴，導致很多顧客對導購的推薦不信任。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
在這種情況下，導購首先要做的就是挽回顧客對我們的信任。如果顧客沒有信任，再真誠的導購也會被顧客懷疑。其次，導購員可以認同顧客的感受，譴責同行不負責任的行為，並表明我們的立場和態度，用真誠的語言和客觀的事實說服顧客，從而恢復顧客對我們的信任。易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
導購:小姐，妳說的這種情況確實存在。有些商店為了賣衣服，把自己的東西炸了。我們也很討厭這種不負責任的行為，所以我完全能理解妳的擔心。但是請放心，我們店在這個地方經營了三年多，口碑很好。我們絕不會拿自己的招牌冒險。我相信我們會通過優秀的質量和良好的服務贏得您的信任，我對此充滿信心。對不起，小姐，妳是...(通過提問引導客戶的思維)
導購:小姐，妳說得對。任何壹個賣東西的人都會說自己的產品好，但是光說好是沒有用的。產品好不好是客戶說了算吧？妳看，我們店在這裏開了五年多了，有五六家連鎖店。如果我們的產品不好，顧客不買也不可能開越來越多的天然店，妳說是不是？所以，妳最好先試壹試，自己感受壹下這件衣服是不是真的好，因為妳個人的感受最有發言權吧？來吧，這裏有壹個試衣間。請...(直接引導顧客試穿，分散他們的註意力)
導遊:我完全能理解妳的擔心，但是請妳放心。因為我是賣瓜的，而且在這家店賣瓜已經五年了。如果“瓜”不甜，妳壹定會回到我身邊。我為什麽要給自己找麻煩，妳說呢？我對我們的瓜很有信心。當然，對於我這個賣瓜的來說，光說“瓜”甜是不夠的。“瓜”甜不甜，看妳自己的口味。這裏有壹個試衣間。來吧，小姐，請這邊走！(不要老是糾結“甜不甜”引導顧客試穿)伊嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何經營壹家服裝店當顧客不信任我們的時候，我們首先要做的就是恢復顧客對我們的信任。
服裝銷售技巧案例銷售場景5
導購員如何在營業高峰期招呼顧客，減少顧客流失？
1.妳過會兒會回來嗎？
請等壹下，我先結束這裏的顧客。
3.....(讓客戶問，無暇顧及)
培訓的時候認識了壹個朋友，現在她是國內幾個知名男裝品牌的加盟店。她多次表達了送我壹套衣服的真誠願望。當然，除了感謝我之外，她真的是忙著在全國各地教書，沒有時間去拿衣服，真的是很內疚。有壹天，我決定抽時間去朋友的店裏拿回我的衣服。在店裏呆了短短壹個多小時，突然發現壹個事實——我們經常向老板抱怨業績不好的原因，但是我們的終端連最基本的禮貌都很欠缺！如果我們連最簡單的事情都做不好，又怎麽能指望客戶給我們業績呢？易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
以這個案例為例。“妳等會兒再來好嗎”“等壹下，我先把這裏的客戶說完”之類的話，讓客戶有被冷落、被忽視的感覺。讓客戶問，甚至視而不見，就更不禮貌了。很遺憾，很多顧客都這麽生氣！易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
受歡迎的商店特別容易吸引顧客。但由於店內人流分布不均，服裝銷售技巧的案例有時可能會特別火爆，導致顧客得不到周到全面的服務，從而延長顧客的等待時間，降低顧客滿意度，有些不耐煩的顧客甚至可能會離開。所以，在顧客多的情況下，如何延長停留時間，引導顧客購買商品就顯得尤為重要。
其實顧客這個時候適當延長導購服務時間是可以理解的。關鍵是不能刺激和傷害客戶的語言和行為。
接待客戶的時間分配取決於客戶的購買意向，但也不可偏廢。導購員要以誠懇的態度和委婉的語言向顧客說明情況，請顧客理解。
導購員要有“先來後到”的觀念，否則可能會人為制造顧客的抱怨。當然，對晚到的顧客要親切問候，禮貌地請其稍等，再次接待其他顧客時，壹定要禮貌地向其道歉。
導購:(對提前到店的顧客)真的很抱歉，小姐。今天客人很多，我們人手不夠。請原諒我的招待不周。小姐，請看看這些今年的新款式。如果妳喜歡它們，就告訴我，我馬上就來。妳怎麽想呢?易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
導購:壹個服裝銷售技巧的案例，(大部分顧客理解導購離開是為了照顧其他等待的顧客)很抱歉讓您久等了，請原諒我沒有及時為您服務。妳想試穿這條裙子，是嗎？我馬上給妳拿來。請稍等片刻。
導購:(對來店裏聊天的老顧客)真的很抱歉。今天店裏顧客這麽多，我都沒時間好好招呼妳。妳為什麽不在這兒坐壹會兒，喝杯水呢？我忙完就來，以後再聊，好嗎？
導購:(對來店裏聊天的老顧客)哦，不好意思，這個時候顧客這麽多，招待不周真的很抱歉。妳想先坐下喝杯水，還是先看看我們的新型號？易嘉慶葉營銷？服裝店管理:如何管理服裝店
店裏沒什麽大事，細節都做好了；店裏無小事，細節沒做好就是大事。
以上小編介紹的這些服裝銷售技巧案例妳都學會了嗎？如果妳能學會這些服裝銷售技巧的案例，妳的服裝店的生意壹定會有很大的增長！學習這些服裝銷售技巧案例，學習10場景賺錢！易嘉慶葉營銷？服裝店經營:如何經營壹家服裝店？
今天，我想和妳分享壹本電子書。我所有的創業想法都來源於此，教妳如何使用低成本的營銷技巧，帶動別人幫妳輕松創業。這本電子書上有幾個創業案例，供妳參考和借鑒。相信會給妳很大的啟發！有需要的朋友，
野外營銷系統建設空間文章列表
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(1)街頭棗攤的創業營銷智慧
(2)壹個小彩蛋怎麽可能壹年賺2000萬？
(3)解密空手套白狼的賺錢模式？
(4)和年輕女人上床的經濟學是男人必須的？
(5)七種空手賺錢的方法中，有壹種總能幫到妳？
(6)?壹個服裝老板的創業筆記？
(7)“最快賺錢的方法”——扼殺壹切營銷理論
(8)做生意和打工的區別。看壹看，對生活很有幫助！
(9)如何引爆企業的暴利？
樓主易佳青的微信公眾平臺也免費詳細講解:
1實體業務
2實體店營銷策略
3實體店體驗式營銷
實體店零成本營銷的4個技巧
5酒店餐飲專業知識
6如何經營壹家服裝店
7服裝店管理技巧
8服裝店銷售技巧大全
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