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人際交往的交際禮儀

人際交往的交際禮儀1

 高中生人際交往的概述1 、人際交往的概念

 人際交往也稱人際溝通。指個體通過壹定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種信息傳遞給其它個體的過程。就是人與人之間通過壹定方式進行接觸,從而在心理上和行為上發生相互影響的過程。在交往的基礎上形成的人與人之間的心理關系稱為人際關系。通常人際交往有賴於以下條件:傳送者和接受者雙方對交往信息的壹致理解,交往過程中有及時的信息反饋,適當的傳播通道或傳播網絡,壹定的交往技能和交往願望以及對對方時刻保持尊重。

 2 、高中生人際交往的類型與作用

 高中學生的人際交往主要包括:朋友、異性朋友、同學、老師及父母的交往。中學階段是個體社會化的重要時期,而社會化的順利完成離不開人與人之間的交往。

 人際交往的作用主要有:人際交往促進深化自我認識、人際交往促進社會化進程、人際交往是實現人生價值的橋梁。

 3 、高中生的人際關系特點

 首先,在交友面上由壹般性的普遍交友演變為個別性的交友,出現了所謂的“摯友”,許多人相知壹生的摯友往往都在此時產生並發展了持久的友誼。

 其次,擇友標準上,由受功利恩惠和情感影響轉變為開始有意識地強調思想認識和追求目標的壹致性,強調誌趣相投,要求彼此坦誠相待,以個性、脾氣、興趣、愛好為相互接近的條件。在這壹點上,己顯示出相當明顯的成人傾向。

 第三,在對人際關系的重視方面,初中生較重視自己在小團體的地位,而往往忽視在整個班集體的自我形象,而高中生自尊心逐漸成熟,開始看重自己在集體中的地位和形象。

 第四,在男女生關系上,初中生對男女生關系較敏感回避,兩性距離形式上仍然嚴格;高中生,男女生之間轉化為友好相處,彼此相互認知,出現融洽的氣氛。

 第五,在初中階段,人際關系大多表現為小團體,尤其是女生。小團體中的學生往往服從於團體中的“首領”的意誌,存在依賴情感;高中生間,小團體減少,反之,個人活動力增強,開始充分表現自己的獨立能力。

 人際關系對高中生的影響人際關系狀況直接影響到個體的心理健康,影響著學生良好心理和個性的養成。壹個人並不是孤立的個體存在,人與人之間常處於交往之中,在交往之中認識上互相溝通、情感上互相交流、行為上互相作用、性格上互相影響。如果個體長期處在人際關系惡劣、充滿沖突和冷漠的環境中,就有可能變得言語謹慎,情緒壓抑,性格內向或是與之相反,出現性格暴躁,易生猜忌,等不良性格。如果學生在班集體中有著和諧、融洽的人際關系,那麽就會心情舒暢,情緒穩定,自信心強。所以,人際關系的改變也會帶來個體心理狀態和行為的相應改變。“親其師,信其道”、“集體榮譽感”、“團隊精神”、“士為知己者死”等都是緣於人際關系獲得的動力。

 正是由於人際關系的特點,所以做教師的我們,在處理學生的各種問題時,要善於從人際交往中尋找突破口,要幫助他們協調在集體中的人際關系。

人際交往的交際禮儀2

 1、網絡人際交往的隱匿性

 網絡的最顯著特征是它的隱匿性,在網絡中可以輕易的隱匿自己的身份和身體,不再有現實交往中身份、外形、氣質、語言表達能力、貧富的限制,每個人都可以選擇自己喜歡的角色和方式與他人進行交往,而不必擔心對現實生活的影響。

 2、網絡人際交往的開放性

 傳統的大學生人際交往常受到很多限制,具有條塊性。比如不同的地域有不同的特點,不同的群體有不同的交往方式。大家在交往中不自覺的形成了不同的小圈子,不屬於同壹圈子的人很難進入到另壹領域的交往圈子。這也就意味著想要進入壹個交往圈子前,必須先具有某壹種身份。而網絡則不需要這樣,對所有有條件上網的大學生來說,網絡是完全開放的,沒有條塊的限制,沒有交往圈子的限制,只要妳願意就可以融入到另壹群體中去。

 3、網絡人際交往的平等性

 網絡上的所有信息、文化都是開放的,是大家可以***享的資源,所以網絡上所有人在獲取信息和交往的時候也是平等的。在現實社會中,人與人交往通常會受到諸多社會因素的影響根本不可能實現真正意義上的平等。由於身份、出身、年齡、性別、經濟等現實因素的不平等,必然使得大學生在現實交往中渴望和追求的人人平等變成了遙不可及的夢想。但網絡恰恰給大學生提供了這樣壹個實現毫無利益沖突的精神地位平等的平臺,使大學生平等交往成為可能。

 網絡對大學生人際交往的影響 1、拓展了大學生人際交往的範圍

 由於人際交往通常受地域環境和生活範圍的限制,範圍較窄。而網絡的出現使人們可以與在線的世界各地的朋友建立和保持聯系。可以通過即時通訊軟件與任何在線的朋友視頻聊天,可以通過電子郵件向千裏之外的朋友表達心聲,可以通過論壇與網友討論問題。只要壹部電腦,有網絡,就能以極少的經濟代價維持這種超時空的人際交往。這些使得學習時間緊,生活圈子狹窄,同時又經濟實力薄弱的大學生拓展了他們人際交往的範圍。

 現實社會中,人際交往還會受到社會地位、年齡結構、外在形象等因素的影響,即使在同壹地區,人們也總是固定在某壹交往圈而無法進入另壹交往圈。而網絡交往卻可以忽視社會地位、年紀長幼、外貌美醜等特點,直接為直達內心的精神交往。社會經驗比較少的大學生往往無法與不同於他們的群體自如交往,所以網絡交往正好彌補了這方面的不足,使大學生有機會了解不同社會地位不同年齡層次的人物的內心世界。

 2、使大學生獲得了充分自由的交流

 網絡的隱匿性使網絡交往者不用直接見面就可以進行交流,網絡社會能提供壹個突破和超越現實社會各種局限和束縛的人性化生存空間。人們在網絡世界可以大膽吐露心聲,將現實生活中難於啟齒的內心隱秘向別人傾訴。通過電腦與網絡的間接交往,人們消除了現實生活中的各種顧慮,拋開各種利害關系,實現宣泄、傾訴、尋求理解的願望。這使大學生們具有更良好的交往條件。在網絡世界中,沒有人知道真正的“我”是誰,因此可以徹底的釋放真我。有些心事,有些情緒更願意與不曾謀面、沒有現實生活交集的網友傾訴,網絡雖是虛擬的,但也是真實情感的壹種流露。網上交往的隱蔽性使大學生交往的自由度和靈活性顯著增強,他們的思想認知和體驗將更多地來自平等方式下的交互傳播與影響。

 大學生處於心理成長的重要階段,在網絡中,大學生的主體性也得到了充分的體現,有利於大學生主體意識的培養,發揮大學生的自主性、積極性和創造性。網絡交往的虛擬性與隱匿性為人的自然本性提供了壹個無限放大的機會,有利於緩解現實壓力帶來的心理負擔,能幫助那些不善於人際交往的人重塑信心。網絡交往可以使他們的心靈得到安慰,使緊張、煩悶、壓抑等消極的心理狀態消除。與此同時他們可以結交更多的朋友,見識到更多校園中無法接觸的事物,增長從不同角度分析問題的能力。

人際交往的交際禮儀3

 原則之壹:尊重他人

 尊重人,是壹切禮儀規則的核心。妳如果希望別人尊重妳,首先要學會尊重人。這是“待人接物”的壹條重要原則。學會尊重人,可以從以下三點做起。

 聽他人說。做壹個好聽眾,認真傾聽別人說話,鼓勵別人說他們的事,讓對方覺得他很重要。這樣的人,朋友會很多。只會說不會聽,或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。

 替他人想。平時我們與替他人著想的人接觸時,總是會感到這人很好相處,為人善良,這樣的人人際關系總是比較好的,做事也比較容易成功。平時待人接物,我們也應該遵守這條原則,多替別人想壹想。

 幫他人做。1979年聯合國通過的章程中有這樣壹句話:“培養具有溫暖心靈的人。”人與人之間要相互幫助,如果能經常說:“妳有困難嗎?我來幫助妳!”並且盡力“幫他人做”,妳的心中就會充滿愛心,會覺得活得很充實。妳的朋友會很多,妳有困難時,別人也會願意來幫助妳。

 原則之二:熱情待人

 妳是喜歡接觸整天沈著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人,那麽妳自己也該成為熱情的人。

 熱情是來源於內心對生活的熱愛和良好的心態的,它會洋溢在妳的眼睛裏、妳的談話中。妳心中對生活的熱愛,對同學、對老師、對家長的熱愛,會通過妳的壹言壹行流露出來,不僅使自己精神振奮,還會感染別人、鼓舞別人,讓人願意和妳在壹起。

 原則之三:真誠做人

 選擇朋友,最重要的標準是真誠。真誠的友誼是無價的。真誠的人,實實在在,不虛偽,說到做到,不說空話。真誠的人,真心地欣賞和感激別人,不指責和抱怨生活和他人。真誠的人,有話當面講,不在背後說人家的閑話。

 在與同學相處的時候,我希望妳們還要做到“七不要”。

 壹不要違約,哪怕小小的約定。有約就要遵守,否則就別相約。

 二不要在背後議論別的同學的缺點。記住:“好話在人後說,壞話在人前說。”

 三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人,特別是他人的外貌和穿著。

 四與同學交往不要只談論自己的事或自己感興趣的事,不要反復說同樣的事。五不要因為別人對妳提意見而生氣,要充滿感激之情地面對批評妳的人,無論是善意的還是非善意的,因為他人的批評會促使妳不斷進步。

 六不要亂動同學的東西,就是最要好的朋友,也不能“先斬後奏”。應該先打招呼,得到允許後才用。

 七借用同學的東西,用完後要立即歸還。

 最後,願妳選真誠的人做朋友,自己也做真誠的人。

 人際交往需知的處理技巧1、別人發火時,需要逃離。對方大發雷霆時,壹定要保持冷靜,此時說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲壹躲,讓他壹個人把壞情緒發泄出去。等他精力用盡了,我們再幫著找辦法。另外要註意,在交談中要對他表示高度尊重。

 2、別人害怕時,需要追問。有時候,壹個人害怕的東西可能並非表面看起來的那樣,而跟其潛意識有關。不妨問幾個問題:“妳感覺自己失去了什麽”、“這種失去是真實的還是推測的”、“妳下壹步打算做什麽”。幫對方找出恐懼的根源,才能解決問題。

 3、別人尷尬時,需要啟發。有些人做錯事或遇到糗事,難免會尷尬。作為局外人,我們不要試圖幫他打消尷尬,可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來,再問他發現或學到了什麽。自我表達所學到的教訓,能使壹個人變強大。

 4、別人哭泣時,需要陪伴。此時不妨告訴對方,心裏不舒服就哭出來,妳會陪著他。然後默默地坐在他身邊,把紙巾遞過去。給哭泣的人壹點恢復的時間,然後再給予安慰,效果更好。大多數人想要被傾聽和被理解,認真傾聽能幫他們建立勇氣。

人際交往的交際禮儀4

  壹、要主動溝通。

 首先要主動與人溝通,千萬不要以為“我不說別人也知道”;其次要主動說出來,有些話真的`不說不明。坦白的講出妳內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,自己好受,別人也明白。

  二、要堅持五不原則。

 所謂五不原則,就是不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。

 批評、責備、抱怨、攻擊、說教,都是與人溝通的障礙,不僅於事無補,還會使事情和關系惡化。

  三、要互相尊重。

 首先要自重,同時,要給予對方應有的尊重。這是溝通的基礎,若對方不尊重妳時,妳也要適當的提醒對方尊重,沒有相互尊重,就沒有正常的溝通。

  四、註意分寸。

 溝通過程中絕不口出惡言,絕不惡語傷人,俗話說禍從口出,惡語相向也是溝通的大忌。

  五、盡量理智,不要情緒化。

 帶著情緒溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其是情緒激動時,很容易沖動而失去理性。不要在情緒激動時做出沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔莫及。

  六、勇於承認自己的錯誤勇於道歉。

 承認“我錯了”是溝通的消毒劑,勇於道歉可解凍、改善與轉化溝通中的問題,壹句:“我錯了”,給對方和自己壹個臺階下,後面的問題也就好繼續溝通了。

 改善人際關系的14個技巧

 1、叫出對方的名字

 真的真的很老套,但真的真的很管用。在潛意識裏,我們真的喜歡別人知道我們的名字,無論是卡耐基的那本經典的書寫著還是心理學,妳壹定要試試在私人對話裏不經心地把對方名字叫出來。

 唯壹的囑咐是,把對方名字念對了。

 2、多笑

 雖然我們現在活在壹個信息化時代,技術和計算機代替了人與人很多交流。但人類依舊都是活在以社會互動作為反饋工具的社交網絡裏,而我們也依舊是壹個靠社會化謀生和牟利的動物。當有人提供巨大的真實笑容(即使是虛偽的),都會給妳帶來好心情。

 這裏還有個很隱秘的心理學遊戲,當妳的好態度傳染給別人,別人就會喜歡妳。

 3、多聽

 所有的溝通都以傾聽為中心,但聽其實又是壹件很消極的事情。妳可以壹邊吃飯壹邊聽歌,壹邊玩手機壹邊聽妳媽嘮叨妳。但妳真正聽了嗎?

 妳要把聽當成壹種極大的肯定:專註,並進行口頭確認。

 4、多口頭確認壹下

 很多心理學書籍以「口頭確認」來作為積極聆聽的標誌。什麽叫積極聆聽?其實很簡單,就是當妳說完自己的話,對方能以自己的方式重新確認壹遍。

 例如:

 馬克:我這周到啤酒節去了,喝了不少各樣的啤酒!

 妳:那妳壹定喝了不少吧!

 馬克:當然啦!特別有意思,我最喜歡壹種叫好東西的啤酒。

 妳:它是妳現在的最愛啤酒啦?

 馬克:是啊,口感特別好!

 如果妳只看文字,感覺是個特別奇怪和刻意的對話。但在實景中,妳真能憑著這樣把對話延續很久。妳只需要巧妙地重復對方的話,就可以讓對方感覺妳真的關註他。另外還有件很荒唐的事情:人們喜歡「聽」,但只喜歡聽自個兒的話。而當別人重復的話,他們能感覺到自我和自信。

 5、多進行歷史對話

 我們已經討論過傾聽是多麽重要的行為,更顯示出有效傾聽的重要性。不要在傾聽時大腦打呼嚕,或者無神地看著自己正給交談的朋友發呆。

 如果真要展示妳的重視,最好的方法就是跟進話題。當妳的同事上次談了他兒子,這次再隨口問下他的事情。當妳的朋友上周末說自己去買了衣服,可以問下商場裏有什麽。在生活中,人們其實鮮少遇到什麽大問題,因此那些小事才是人們的真正生活。妳幫助對方回憶,而對方也會喜歡妳,這就是很簡單的事情。

 6、真誠大量贊美

 這壹點,其實卡耐基在書中就已經指出,每個人都渴望被肯定,但這種肯定壹定要充滿真誠。大多數人不喜歡生搬硬套的拍馬屁,也不喜歡撒謊般的誇獎。但有壹點是相同的,人們都喜歡自己的工作和努力被看到和被肯定。

 而贊美還有壹個要素,那就是代表慷慨。當妳不吝於贊美,其實也代表妳是壹個慷慨的人。而慷慨會帶給人正能量。當壹個人做了正確的事情,妳作出了肯定,代表妳不會忘記他做過的事情。這種感覺才是被肯定的核心意義。

 7、巧妙地處理批評

 妳並不需要當壹個好好先生。如果想讓別人真正珍惜妳的贊美,那麽批評絕對是必要的,但批評的手段更重要。人的自尊心非常易碎,甚至很輕微的言辭都會刺傷到對方。妳只需要知道三點,所有的批評都需要有壹個目的,不要當面批評,批評要簡短有力。

 舉個例子:

 妳上次郵件給我的模板,我已經看到了。還不錯。但裏面數據方面有問題,下次無論再發什麽郵件的時候,都要自己再讀壹遍。除了數據方面,其余工作做得很好,我覺得妳已經慢慢上道了。

 或者,妳可以再簡略壹點。直接說「妳最近發給我的文件裏數據有問題」,然後等待回復對方回復。如果他道歉,並作出下次改進的保證。妳只需要告訴他們別擔心,但要讓他們記住自己的話。對,促進別人自省也是繞過批評的好例子。

 還有壹種更柔和的批評方式,就是從自省開始。妳自省,然後讓別人自省。不過,溫柔的批評也只是手段,妳可以根據情形自我判斷。

 8、避免發號施令,多改用問句

 沒有人喜歡被頤指氣使。妳只需要多用問句,就可以避免僵硬的語氣。

 「波特,我今晚就需要這份報告。盡快給我。」這句話是否可以用,「波特,妳覺得妳下午的時候能把報告給我嗎?我非常需要它。」

 9、做壹個人,而不是機器人

 人們喜歡觀察壹個人的品性和性格。現在,很多商業禮儀書都寫著:挺胸、擡頭,強有力的握手。總之,在妳掌握那些前,很可能在粗魯和虛假禮節之中來回徘徊。

 其實,事情不需要這麽復雜,妳不需要在禮節上無懈可擊。只需要記住兩點:自信,尊重他人。有些合作專家介紹了壹些更拉近人距離的方法,比如當妳和對方自我介紹的時候,妳在握手時稍微低頭。這些小舉動能讓人們感覺被尊重,也覺得妳和他的合作會進行得更長久。

 10、成為壹個演說家

 每個人都喜歡聽故事。鍛煉自己的口才,把自己成為壹個演說家,而不是壹個相聲演員。

 11、身體接觸

 這壹點比較尷尬,但很多高手會自然而然這麽做。

 12、求助

 要求別人幫妳,實際上也是讓別人喜歡妳的方法。如果壹個人幫了妳,他至少不會討厭妳。再重復壹遍,妳只要讓另壹個人自我感覺良好,他就會喜歡妳。

 13、避免無聊

 讓我們面對現實吧,大部分人都很討厭無聊的人。我們都喜歡獨特的、不尋常,甚至是怪胎。因此,妳不妨培養壹些屬於妳的「獨特方式」。無論是獨特的打招呼或者告別方式,或者更幽默點。

 14、主動提問

 主動提問能讓人們談論自己的問題,即使這談話完全是對方在說,但因為妳的聆聽,他也認為妳喜歡他。而他也自然會喜歡妳。

人際交往的交際禮儀5

 精神分析師吉拉爾·馬克龍(GerardMacqueron)認為,人際交往焦慮是導致這種自我理想狀態和真實狀態偏離的主要原因。“每當和別人打交道的時候,有人際交往焦慮的人會出現壹些戲劇性的身體征兆,如呼吸不暢、臉紅、發抖等。他們為此感到羞愧,因為這些特征的出現出賣了他們。壹時之間,他們便開始反省自己。”他們本來就不善於加入別人的談話,再加上這些思想包袱,就更不知所措了。“我真沒用”“我得要說點什麽”“我真是太愚蠢了”……“每當事後壹人時,他們總是被後悔所糾纏,還不斷地評判自己。”吉拉爾·馬克龍補充道。這個怪圈的形成是因為他們對自己太苛求。而這壹切往往都和童年經歷分不開:總是被周圍的人要求著要當第壹,或者是經常自我貶低,這些都會讓這些人習慣於在和人打交道時只想著如何給對方留下美好的印象。

 心理學家文森特·戴高樂亞克(VicentdeGaule)則認為“社會情結”才是問題的所在。“尤其是那些對自己的社會角色不認同不自信的人。”譬如,苦修士和出身卑微的人就常常如此。每當這些人進入社會或是面對某些有優越感的知識分子的時候,他們內心總會被壹些情結所糾纏:“客觀存在的社會身份的差距,會引發他們精神上的自卑感,因為他們傾向於把別人折射出的自己的負面形象內化,並耿耿於懷。”文森特·戴高樂亞克說。

 缺乏***情的能力

 然而,不是非要有相同的社會階層和興趣愛好才能和別人融洽地交流。“最重要的是要懂得***情。”吉拉爾·馬克龍肯定地說。有些人覺得自己被晾在壹邊,是因為他們不懂得如何去傾聽和分享別人的感受。這種***情能力的缺乏,“可能是童年時他們的需求沒有得到關註,因此他們也沒能學會如何去分享別人的感受。”

 分析師解釋說:“如果不是因為他們過分地成為父母關註的焦點的話,孩子們的感受也不會被忽略。”如何才能感覺自己不那麽傻呢?這就需要他們少苛求自己,多去照顧別人的感受,把自己真實的壹面表現出來,並接受它與自己預期的不同。

 ■妳周圍有這樣的人

 跟他們說“哎呀,不是的,妳壹點都不傻”是沒用的。因為只有他們自己才能重新評價自己,別人代替不了。如果妳想幫助他們,可以經常提起他們的優點。比如,壹旦他們取得任何成績就找機會祝賀他們;壹旦他們有任何積極的行動時就鼓勵他們;取得文憑,簽訂合同,面試成功,妳都可以和他們壹起慶祝。這是最好的幫助他們提高自我評價的辦法。

 ■妳自己是這樣的人

 當妳對自己說“我很傻”的時候,妳是自己在生氣?憂郁?還是在焦慮呢?盡量把自己的情緒弄清楚:妳在為什麽生氣?生誰的氣?為什麽感到憂郁和焦慮?認為自己傻只是壹個表象,下面隱藏的是深層次的痛苦,而這個痛苦才是妳要去努力的目標。

 ■認識自己行為的原由

 妳為何覺得自己很傻呢?是因為童年害羞的妳常常用這種方式來證明妳的孤獨,還是想借此擺脫父母給妳的壓力?順著這個思路,妳壹定會有所收獲。但同時,妳也會有壹些失望和孤獨的不快感受。然而,阻礙妳進步的正是這個陰影。提醒自己不要再抱怨或自我貶低,就是這些把妳困在傻瓜的角色裏,讓妳不堪重負。試著發揮壹點幽默和率真的精神吧,妳會參與到大家熱烈的談話氣氛中的。

 人際交往焦慮的解決方法傾聽

 關心妳的朋友,了解他們的生活狀況。不要總是談論自己的問題,若妳只熱衷於自己的想法,友情是不會長久的。

 決心提高自己

 培養誠實,慷慨,謙遜,使妳成為壹個富有同情心、受人尊敬和吸引人的朋友。避免無休止的抱怨。不停抱怨是令人厭倦和使友誼離妳而去。與妳的密友談談如何改變妳生活中不愉快的部分。

 適度溝通

 不需過多給朋友打電話或發電子郵件。溝通可以很簡短,聊五分鐘電話或壹封簡短的電子郵件。了解妳朋友的作息時間,不要太早或太晚打電話給朋友。若有危急的情況,妳就要馬上通知朋友,不需介意妨礙他們休息。知道別人如何看待妳。問壹個忠實的朋友,他是如何評價妳與別人相處。註意任何需要改進的地方,努力改變。

 不要攀比

 不要讓友情變成壹個隱蔽之爭,去比較誰最有錢,有最好的衣服或最酷的汽車。不與朋友爭吵。這種做法只會把友誼變成不良的攀比。。建立壹個健康的,現實的自我形象。虛榮和自卑,會妨礙妳交新朋友

 采取積極的人生觀

 試圖找到幽默的東西。笑是富有感染力和號召力。

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