首先,要樹立人文護理的護理理念。“人本主義”是壹個內涵極其豐富的概念,很難準確指代。“人文主義”與人的價值、人的尊嚴、人的生存和生活及其意義密切相關。人文護理是指以人為中心的護理,即護理中的人文關懷或人文精神。它是指以人為中心的護理參與人文現象,這不僅是現代醫學護理模式的要求,也是建立友好、相互依存的醫患關系的前提和基礎。人文關懷是護理的核心理念和任務。有效的護理可以增強病人應對壓力的能力,促進他們的康復。護理服務的載體是病人,即“以病人為中心”。因此,滿足患者的需求,在擺脫其軀體疾病的同時,也要關註其精神需求,這是護理人文關懷的出發點。作為壹名護士,她用自己的生活、言行體現了自己的職業道德。這就是人文護理,其關鍵是以人為本。它是社會發展和護理進步的產物,是社會文明和進步的標誌。
其次,要以人為本,尊重和關愛患者。人類護理的創始人南丁格爾說:“作為壹名護士,妳應該有同情心和壹雙願意工作的手。”這句話揭示了人文護理的內涵,即在護理工作中以人為本,尊重和關愛患者。對尊重的渴望是人性最深處的沖動。患者是壹個特殊的群體。他們承受著巨大的疾病,比健康人承受著更大的心理壓力。他們更渴望得到別人的尊重和關心。因此,人文關懷是護理的核心和任務,人文關懷的本質是對病人的尊重和關懷。對於護士來說,尊重和關愛患者的人格和生命是其從事護理工作的基本前提。如果壹個護士對所有病人都缺乏起碼的尊重和關愛,又怎麽能全身心地為病人提供優質高效的護理服務呢?護士對所有的病人都應該壹視同仁,不管是高是低,是近是遠,都應該壹視同仁,像親人壹樣給予病人極大的尊重和關懷。在護理工作中,要在精神上和心理上盡可能多的給予病人關心和緩解,關心和幫助病人,給予精神上的支持和生活上的關懷,使病人消除憂慮和悲觀情緒,提高自信心,克服自卑感。“愛是最有感情的東西,當它變成春風時,更能鼓舞人心”。只有真正從內心深處尊重和關愛患者,給予他們更多的人文關懷,讓他們感受到親人的溫暖,才能讓他們對生活充滿希望,保持樂觀積極的心態,鼓起與疾病作鬥爭的勇氣,積極配合醫護人員的工作,早日康復。只有護士在實際護理工作中落實人文關懷,人文關懷才不會成為壹句空話。
第三,營造良好的人文氛圍和環境。以尊重、關心和滿足患者的各種需求為核心,營造充滿關懷的人文氛圍和環境,是人性化護理的重要環節。人文關懷體現在護理工作的每壹個細節。良好的人文氛圍和環境可以贏得患者的好感和信任,可以緩解和消除患者內心的緊張和焦慮。這也是人文關懷的具體體現,對以後的護理工作可以事半功倍。護士的儀態、舉止、服裝、工作態度等。會對患者心理產生直接影響。壹個優秀的有文化素養的護士,會用壹張慈祥的臉去面對每壹個病人。她的微笑和問候會讓患者感到舒服,對患者來說是壹種很好的心理治療和安慰,是最好的人文關懷。護士要把人文關懷滲透到護理工作的方方面面,在工作中不斷學習和總結,提高自身修養和素質,更好地投身到以病人為中心的護理工作中,讓人文關懷貫穿護理工作的始終。同時,在護理工作中,要認真保證護理設施、設備、衛生器具、衛生材料等服務用品的供應。
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還要註意病房內護理設備的更新和消毒,包括醫療車輛、辦公桌、櫃子、床、被褥等,註意病人生活設施和用具的維護,為病人創造壹個放心、舒適、滿意的醫療環境。在實際工作中,護士要結合臨床護理工作和患者的特點,從人文關懷的角度出發,把患者當親人,急其所急,想其所想,為患者創造壹個幹凈、安全、舒適的護理氛圍和環境,把人文關懷落實到每壹個護理行為中。
最後,加強護士人文知識的學習,21世紀是壹個多元化的時代,21世紀的護士的素質和能力也應該是多元化的,而不是僅僅被動機械的執行醫囑,要有人文護理的理念。人性化護理工作的對象是人。護士不僅要學會尊重人,理解人,還要學會關心病人,懂得倫理道德,具備與人溝通的技能。隨著我國衛生改革的深入和護理科學的發展,為了適應“以健康為中心”的護理模式的需要,更好地為患者提供人文關懷,要求護士充分調動自己的積極性和主動性,不斷加強人文知識(如護理倫理學、心理學)的學習,拓寬自身知識的廣度和深度,使自己全面。弗洛倫斯·南丁格爾說,“使不同方式的病人達到身心的最佳狀態,是最精致的藝術。”所以要不斷提高自己的人文修養,把人文關懷的知識融入到實際工作中,更好的為患者服務。總之,人文關懷護理是壹種適應時代要求,受患者歡迎,社會認可的新型護理模式。為了適應形勢的發展,滿足患者的需求,我們必須轉變服務理念,以人文情懷和優質服務贏得社會的認可。