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會議禮儀倒水

 禮儀是在人際交往中,以壹定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程

  會議接待禮儀倒水常識:會議中如何倒水

 為客人倒水時要做到用兩只手壹起端,並把杯托上的把手朝向客人,放在容易且方便拿的地方,再附上幾句熱情待客的話。

 盡量實現倒壹杯水,端壹杯水都會讓客人高興飲用

 上茶時可由主人向客人獻茶,或由招待員給客人送 茶。

 主人給客人獻茶時,應起立,並用雙手將杯送給客人,然後說壹聲?請?。

 客人亦應起立,以雙手接過茶杯,道以?謝謝?。

 不要坐著不動,任主人為自己張羅。

 添水時亦應如此。

 由招待員上茶時,要先給客人上茶,而不允許先給自己人上茶。

 若客人較多,應先給主賓上茶。

 上茶的具體步驟是:先把茶盤放在茶幾上,從客人右側遞過茶杯,右手拿著茶托,左手附在茶托旁邊。

 要是茶盤無處可放,應以左手拿著茶盤,用右手遞茶。

 註意不要把手指搭在茶杯邊上,也不要讓茶杯撞在客人手上,或灑了客人壹身。

 客人的工作或交談的話,要說壹聲?對不起?, 客人應對招待員的服務表示感謝。

 若無專門的招待員,可由秘書臨時充任。

 如果用茶水和點心壹同招待客人,應先上點心。

 點心應給每人上壹小盤,或幾個人上壹大盤。

 點心盤應用右手從客人的右側送上。

 待其用畢,即可從右側撤下。

 會議接待禮儀倒水常識:倒水註意事項

 倒水時要註意不要太滿,以杯的七八分滿為宜。

 端放茶杯動作不要過高,更不要從客人肩部和頭上越過。

 續水時不要把壺提得過高,以免開水濺出。

 不要不端茶杯直接倒水或把杯蓋扣放桌上。

 倒過水後,要逐杯加以檢查。

 檢查時,可用於觸摸壹下杯子的外壁,如果是熱的`,表明已倒過水,如果是涼的,說明漏倒水了,要及時補倒。

 續水,壹般在活動進行15--20分鐘後進行,要隨時觀察會場用水情況,遇到天熱時就要隨時加倒續水時瓶口要對準杯口,不要把瓶口提得過高,以免濺出杯外。

 如不小心把水灑在桌上或茶幾上,要及時用小毛巾擦去。

 不端下茶杯,而接在桌上或茶幾上往杯中倒水、續水,是不符合操作規範的。

 在往高杯倒水、續水時,如果不便或沒有把握壹並將杯子和杯蓋拿在左手上,可把杯蓋翻放在桌上或茶幾上,只是端起高杯來倒水。

 服務員在倒、續完水後要把杯蓋蓋上。

 註意,切不可把杯蓋扣放在桌面或茶幾上,這樣既不衛生,也不禮貌。

 如發現賓客將杯子放在桌面或茶幾上,服務員要立即斟換,用托盤至托上,將杯蓋蓋好。

 順序:開會倒茶,從右邊開始(領導先,順時針順序進行)倒水後,壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。

 主席臺壹定要從客人背後加水。

 會議加水時間壹般要選擇在會議開始前5分鐘左右。

 首先,茶具要清潔。

 客人進屋後,先讓坐,後備茶。

 沖茶之前,壹定要把茶具洗幹凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、汙垢,更要細心地用清水洗刷壹遍。

 在沖茶、倒茶之前最好用開水燙壹下茶壺、茶杯。

 這樣,既講究衛生,又顯得彬彬有禮。

 如果不管茶具幹凈不幹凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現。

 人家壹看到茶壺、茶杯上的斑斑汙跡就反胃,怎麽還願意喝妳的茶呢? 現在壹般的公司都是壹次性杯子,在倒茶前要註意給壹次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人壹時無法端杯喝茶。

 其次,茶水要適量。

 先說茶葉,壹般要適當。

 茶葉不宜過多,也不宜太少。

 茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。

 假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。

 再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。

 不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。

 當然,也不宜倒得太少。

 倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

 再次,端茶要得法。

 按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。

 但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用壹只手把茶遞給客人了事。

 雙手端茶也要很註意,對有杯耳的茶杯,通常是用壹只手抓住杯耳,另壹只手托住杯底,把茶端給客人。

 沒有杯耳的茶杯倒滿茶之後周身滾燙,雙手不好接近,有的同誌不管三七二十壹,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。

 這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。

 請試想,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎?

 添茶,如果上司和客戶的杯子裏需要添茶了,妳要義不容辭地去做。

 妳可以示意服務生來添茶,或讓服務生把茶壺留在餐桌上,由妳自己親自來添則更好,這是不知道該說什麽好的時候最好的掩飾辦法。

 當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最後再給自己添。

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