在數字時代超市的博弈中，蘇寧家樂福的內在基因和人格在不斷進化，少年劍客在成長，展現著中國人的智慧和勇氣。故事的魅力在於，在中國，妳會遇到壹個比法國家樂福更年輕，正在二次創業的蘇寧家樂福——由內而外的徹底改變，由內而外的充滿活力。
就像凱爾·波羅筆下的東方世界，讓人充滿期待，面臨漫長的探索之路。
重新定義大賣場
每個周末，我在家樂福買生活用品，不用排隊，從購物到買單都是自助；然後，在家樂福旁邊的蘇寧影城看個電影。喜歡逛街的選擇蘇寧雲店和時尚美妝，在等待孩子優秀課程離校的同時，度過壹個悠閑的周末下午...
好在這些生活中的小事，每個周末甚至每天都在家樂福有特色。2020年4月底，蘇寧家樂福首個超級業態“家樂福精選”正式落地重慶，為山城帶來不壹樣的生活方式。
這是蘇寧半年來在家樂福的第壹家新店，也是Suning.cn廣場的第壹家超市。家樂福選擇重慶店引入超市與生活服務的結合，引入當地特色餐飲、時尚美容、生活配套等服務。壹站式購物、娛樂、生活體驗，可以滿足社區客戶全方位的消費需求。
蘇寧轉型家樂福壹直有點神秘。這得益於家樂福門店的改造工程，基於門店所在商圈、客源和流量、門店出租位置、出租面積等因素的差異化改造，最終顛覆傳統大賣場的刻板印象，形成千店壹面。
當壹批家樂福線下門店陸續亮相後，看得見的變化就是家樂福門店的深入整改升級。壹方面，顛覆性的展示方式打破了傳統的品類擺放規則，營造了體驗式的消費場景；另壹方面，要創新品類多、品牌相近的概念店模式，如蘇寧電器店、衣購、紅孩子、樂購...
以新開業的家樂福許婧店為例，其轉型的主要方向是對傳統的大貨架、笨拙的堆碼進行優化:錯落有致的廚具搭配原木色的展示桌，家庭廚房中的展示效果觸手可及；圖書館區被改造成了圖書館，熱愛閱讀的朋友和孩子們可以在這裏安靜地坐著...在家樂福古北店，引入了上海農場、樂購仕、易購思三家門店，形成大賣場的店中店，並改造了全新的品嘗車間，顧客在這裏挑選自己喜歡的海鮮，交給工作人員現場烹飪，現場享用。
在中國，“變臉”是川劇的絕技；數字經濟時代，傳統大賣場也需要“改頭換面”，打造實時店面畫像，不斷滿足消費者的需求和期望。經過去骨重建，家樂福正在呈現“千店千面”，重新定義大賣場。
近日，家樂福中國區首席執行官田瑞在接受媒體采訪時透露，家樂福制定了“1+2+1”的經營計劃，即社區生活中心、標準超市、精選店和生鮮社區店，其中生鮮社區店是家樂福開發的新業務，家樂福計劃今年在中國市場開設15家門店。
再造數字家樂福
2020年春節，家住上海北洋涇路的Lucy驚喜地發現，家樂福不僅可以隨時下單並免費送貨到家，還可以在蘇寧會員中獲得積分，她立刻成為了家樂福的忠實用戶。此前，由於購物距離、商品重量、購物時間的限制，露西經常後悔買少了或者忘記買某樣商品，而上門服務解決了這些煩惱。
這壹切都歸功於蘇寧家樂福的數字化轉型。在加入蘇寧大家庭之前，家樂福中國采用的是最傳統的會員卡管理制度，這是傳統大賣場的慣用模式，但在數字經濟時代有著明顯的弊端。
在零售業加速數字化變革的時候，5G、人工智能、大數據既是機遇也是挑戰。好在家樂福背後是有科技基因的蘇寧。數字化轉型的第壹件事就是完成SKU的數字化轉型，打通家樂福、蘇寧小店、蘇寧超市的商品體系，實現家樂福中國線下店與其線上購買小程序，以及Suning.cn APP、蘇寧小店APP之間的商品和技術融合，從而打造壹個新的遠場，成為家樂福中國線上線下全新的重要增長極。
目前在全國52個城市，家樂福提供3公裏1小時，還在試點城市開辟了次日達(1門店覆蓋全市)的新模式。自然而然，家樂福中國原有的店內用戶轉化為全渠道用戶，原有業務因店外銷售的延伸而迅速提升。這可以從壹組數據中窺見壹斑:18年8月晚，家樂福發布了818年8月戰報:7月31日至8月18日，上門服務訂單量大幅上升，環比上漲280%，線上客單價124元，訂單完成率保持在98%以上。
或許可以看作是蘇寧為了給數字經濟找到最合適的定位，對家樂福資源的安排和組合。在蘇寧的超級IP中，家樂福數字化不僅是家樂福的二次創業，也是蘇寧在智慧零售方面的創新模式。
供應鏈開放樣本
傑伊·奧布裏·帕克等人在《平臺革命:改變世界的商業模式》壹書中指出，平臺的首要目標是匹配用戶，為所有參與者創造價值。
蘇寧如果立誌成為超級平臺，當務之急是幫助所有在上面成長的參與者。作為“零售王國”，蘇寧的玩法更加立體。今年5月，蘇寧家樂福的供應鏈全面接入蘇寧小店，通過店倉壹體化完成家樂福與蘇寧小店的連接。快消消費供應鏈整合初見成效，使家樂福中國的供應鏈和商品能力在遠場發揮了更好的協同效應。
目前家樂福有6萬多個SKU，其供應鏈將接入蘇寧小店，將增加蘇寧小店的商品數量3萬多個。得益於家樂福供應鏈的打通，南京、上海等試點門店單店日銷售額增長30%以上，而小店整體毛利率增長5%-6%。對於消費者而言，家樂福通過開放其供應鏈體系，減少中間商，可以更好地滿足消費者多樣化的消費需求。
蘇寧作為硬幣的B面，利用家樂福快速獲取優質的線下場景資源，進壹步將家樂福成熟、專業的采購能力與蘇寧現有的快消品產品相結合，鞏固其在快消品供應鏈中的優勢地位。8月18日，Suning.cn發布了818快移1小時戰報。快消訂單20分鐘增長511%，蘇寧超市整體訂單量同比增長187.8%。
蘇寧供應鏈的打通是壹個樣本，其初步的輪廓也為蘇寧家樂福的盈利模式打開了壹個新的通道。截至今年上半年，家樂福中國已實現營業利潤。從時間線上看，家樂福正在完成無骨重建，並將這種變化壹壹展現，加速蘇寧快消品類發展，改寫中國新零售格局。
目前，中國的尚超數字化之路已經走向中局。蘇寧家樂福註定還有更多仗要打。好在不是壹個人，背後有強大的蘇寧生態和供應鏈優勢。年輕的劍客在成長過程中，必然要經歷創新與克制的磨礪，但只有在驚濤駭浪中披荊斬棘，才能成為真正的勇士。