公司之間的往來函可采用商務信函中最通用的格式—齊頭式。其主要特征就是每行均從左邊頂格寫,常常采用開放式的標點方式,即除了信文部分,其它部分在必要時才使用標點。信中各段落之間均空壹行。
中英文往來函格式是不同的。
壹,中文信函
如同壹般信函,商業信文壹般由開頭、正文、結尾、署名、日期等5個部分組成。
(1)開頭
開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨占行、頂格書寫,稱呼後用冒號。
(2)正文
信文的正文是書信的主要部分,敘述商業業務往來聯系的實質問題,通常包括:
①向收信人問候;
②寫信的事由,例如何時收到對方的來信,表示謝意,對於來信中提到的問題答復等等;
③該信要進行的業務聯系,如詢問有關事宜,回答對方提出的問題,闡明自己的想法或看法。
④提出進壹步聯系的希望、方式和要求。
(3)結尾
結尾往往用簡單的壹兩句話,寫明希望對方答復的要求。如“特此函達,即希函復。”同時寫表示祝願或致敬的話,如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。
(4)署名
署名即寫信人簽名,通常寫在結尾後另起壹行(或空壹、二行)的偏右下方位置。以單位名義發出的商業信函,署名時可寫單位名稱或單位內具體部門名稱,也可同時署寫信人的姓名。重要的商業信函,為鄭重起見,也可加蓋公章。
(5)日期
寫信日期—般寫在署名的下壹行或同壹行偏右下方位置。商業信函的日期很重要,不要遺漏。
二,英文信函
同國外進行經商的業務往來信函,常用英文書寫,按英文信函的習慣用法,由信頭、日期、收信人姓名地址、稱謂、正文、結尾、簽字和其它等8個部分組成。
(1)信頭
信頭是指信紙上印刷或打印的企業名稱、廠稱、地址、電話號碼、電報掛號、主管人姓名等。
(2)日期
日期通常打印在信頭的右下方位置,或在寄信人姓名和地址的下方位置。日期的英式寫法是日、月、年;美式寫法是月、日、年。為了避免誤解,日期、年份用數字表示,月份則用英文表示,第壹個字母要大寫,也可用縮寫。
(3)收信人的名稱及地址
與信封上的收信人名稱和地址相同,通常打印在信紙的左側,低於日期位置2—4行,也可在簽字位置下2—4行。
書寫收信單位名稱時,應特別尊重對方的習慣,不能隨意增刪公司名稱前的冠詞The,也不能隨意改用繁寫及縮寫,如Company與Co.之間不能互換,否則會被認為是不禮貌的行為。
(4)稱謂
在英文信函中,相同於“閣下”、“先生”等類禮貌性稱謂,常用Dear?sirs”;稱呼企業,公司的婦女組織常用Madams,Ladies;無具體收信人姓名用Dear?Sir稱呼收信者。
(5)正文
正文的地位和內容與中文書信相同。在英文商業信函中,信文從稱謂下兩行起書寫,行間相距壹行,段落間空兩行。信文以占信紙的四分之三為宜,四周留出壹定空白,每壹行左起第壹字要取齊,右起第壹字不必壹律取齊,但盡量要考慮到整齊美觀。
(6)結尾
英文商業信函的結尾是寫信人的謙稱,相當於“敬上”的意思。若收信者為公司,謙稱則常用:Yours?Truly,Truly?Yours,Yours?faithfully等;若收信者為個人,則常用:Yours?sincerely,Sincerely?yours等。需要註意的是,結尾的謙稱後必須加逗號。
(7)簽署
簽署由兩部分組成,壹是寫信人的簽名,二是打印出的寫信人的姓名。簽名用鋼筆或圓珠筆寫在結尾謙稱下5行的位置內。為易於辨認,在簽名下還應打印姓名,有時還將職銜壹並打印。
擴展資料:
基本特點
靈活性強,便於選擇
客戶可以根據不同的目標顧客選擇不同的商函內容,增強宣傳的靈活性和針對性,可以提高宣傳的效果,同時客戶可以自己選擇投遞的時間和數量。
針對性強,收效大
客戶可以根據自身的需要,從郵政部門提供的名址信息庫中有針對性地選擇具體的目標對象範圍,避免了宣傳的盲目性。
閱讀率高,覆蓋面廣
商業信函直接針對具體的目標單位(個人),用戶可隨時拆開郵件仔細閱讀並保存,時效性強,同時客戶可利用龐大的郵政網絡,把商函發往全國各地,覆蓋面廣。
價格低廉、方便迅速
商業信函收費低廉,郵局提供廣告設計、制作、郵件封裝、寄發等壹條龍服務,方便省事,隨時可郵寄,不出門產品便可向全國推銷。
信息量大,適用性強
商業信函作為信息載體,容納信息量大,不受篇幅的限制,可裝寄文字、圖片或合同、訂單等內容詳盡、圖文並茂的資料,便於收件單位(人)保存和參考,有的還可直接簽約。
帳單郵簡具有加強企業與用戶聯系的紐帶作用,能及時地讓用戶掌握自己的帳務開支,明明白白消費;同時也能保證企業資金的及時回籠,是企業規範服務標準與國際接軌的重要舉措。
函,即信函,或稱書信。單位公函,即處理公務所用的書信。單位公函是黨政機關、人民團體、企事業單位間商洽和聯系工作時使用的壹種文體。
單位公函的使用範圍很廣,平行機關或不相隸屬機關間聯系工作時可以使用公函,上下級機關之間聯系、詢問、答復工作時,也可以使用公函。
公函的使用範圍很廣,平行機關或者不相隸屬機關間聯系工作是可以使用公函,上下級之間的聯系、詢問、答復工作時,也可以使用公函。
函通常應根據函詢、函告、函或函復的事項,選擇運用不同的結束語。如“特此函詢”、“請即復函”、“特此函告”、“特此函復”等。有的函也可以不用結束語,如屬便函,可以像普通信件壹樣,使用“此致”、“敬禮”。便函與函雖只有壹字之別,但它不是公文文種,而是與“文件格式”相區別的壹種文件形式。
信是傳達信息的壹種方式。格式分為經典格式與現代格式,其中現代格式是由信息傳遞方式的轉變而衍生出的新文體,主要特點為以說理為目地,無傳統格式,似散文。
參考資料: