1.創新管理體制,實行區域管理。
隨著嶺南園林業務的不斷拓展,我們壹直在探索,大膽解放思想,通過優化管理流程,升級優化管理方法和模式。嶺南公司設立了事業發展中心、財務中心、工程管理中心、成本控制中心、綜合管理中心等五大管理中心,逐步建立健全了華南、西南、華中、華東、華北等五大區域運營中心,並在總部增設了審計監察室、結算部、文化信息部,全面實現了企業的制度化、精細化、系統化、區域化管理。五大總部管理中心的設立,突出了總部在制定戰略、制度和管理流程以及負責協調、審計和監督方面的職能;五大區域運營中心的完善,明確了每個區域在項目運營管理中的主導作用。各區域運營中心充分發揮積極性,自覺獨立開展業務,完成項目管理,形成了既給總部創造業績,又在項目管理中控制成本,完成各項目的實施,並獲得應得傭金和報酬的運營機制。每個區域運營中心都會逐步復制發展成若幹個有戰鬥力的嶺南。嶺南實施區域化管理,打破了總部的格局,激發了各區域、各中心的發展潛力,有效助力企業國家戰略的實施,實現了全國範圍內的大規模業務突破。
2.註重績效考核,實施目標管理。
我們在發展中註重績效考核,視績效為英雄,以績效激勵和幫助員工實現自我價值,引導員工將個人願景與企業願景相結合,實現企業與員工的共同發展。比如,為了充分調動苗圃事業部員工的積極性,規範公司內部管理,我們專門印發實施了苗圃事業部績效考核實施方案,對場地利用率、苗木成活率、苗圃管理等方面做出了具體規定和科學評價,並確定了第壹責任人負責具體實施。由於管理嚴格,嶺南完成的綠化工程多次得到省市領導的高度贊揚和業主的充分肯定,不僅有效提升了苗木事業部基地的創收能力,也在壹定程度上促進了苗木管理的可持續發展。
同時,為深化我公司項目管理改革,我們還根據實際情況制定了項目成本目標責任制、項目內部合同管理制度等壹系列目標管理制度,在嶺南形成了以企業利潤為中心、以項目成本控制為中心的雙中心管理理念。除了房地產和壹些市政園林項目,必須實行目標責任制,並逐步擴展到苗木生產、綠化養護、園林研發等部門,將所有相關工作和業務情況用可量化的數據呈現,將項目管理團隊的業績與收入分配的各項指標緊密結合,作為考核和利潤分配的參考指標和依據。 從而提高全體員工的積極性,真正把嶺南建設成為壹個講責任、講效率、講發展的現代管理企業,推動嶺南向更高層次發展。
3、嚴格把握工程質量,註重預警管理。
質量是企業生存和發展的基礎。在這裏,我想重點談談我們的項目管理系統。在項目管理方面,我們建立並應用了壹套完整的質量管理體系、手段和方法,對項目質量進行系統管理。根據現行國家和行業質量標準和規範,結合公司實際,制定頒布了質量監督管理制度,建立了總部-區域運營中心-項目三級質量監督機制,形成了質量監督報告,建立健全了自我診斷和持續改進的質量管理機制,改善了項目經理的質量問題。同時,質量監督結果作為工程質量目標考核和優秀工程評定的重要依據,與工程目標績效獎金直接掛鉤。
此外,我們還建立了富有特色的質量預警和自檢體系,在國家工程中建立並實施了質量預警機制,將質量預警與質量監督、質量評價和日常質量管理有效結合,有效預防質量事故的發生。預警分為黃色、橙色、紅色三個級別。對於為公司質量運行制定的壹系列計劃,項目管理中心會根據項目的實際情況提前發出預警,及時處理質量問題,防患於未然,掌握質量工作的主動權。
第二,提升科研能力,建設科技嶺南
近年來,我們加大了科研投入,成立了園林科學研究所,招聘了壹批科技研究人員,主要是博士生和碩士生。同時,不斷創新科研體制,深化產學研合作,湧現出壹批科技成果。2012年成功獲批國家高新技術企業,2013年4月通過四項廣東省高新技術產品認證。今年,又有壹批發明專利獲得認可。
1,打造人才孵化基地
嶺南十分重視建立有效的企業、高校和科研機構之間的人才交流和培養機制,現已形成了較為完善的科研人才培養機制。與多所高校建立聯合培養項目,如與湖南環境生物職業學院合作實習就業基地,開設嶺南班,為更多應屆大學生提供實習就業機會;我們連續多年在華南農業大學、仲愷農學院、浙江A&F大學等高校設立嶺南獎、助學金和大學生創新研究基金,鼓勵大學生進行園林工程與設計的應用研究。去年,我們與華南農業大學聯合設立了風景園林碩士項目,並招收了壹批在職的嶺南員工作為學生。並於今年成功申請東莞繼續教育基地,既能在壹定程度上解決園林企業技術資源不足的問題,又能為園林行業發展儲備更多人才。
2.* * *搭建產學研服務平臺。
近年來,我公司與高校、科研院所開展了多種形式的聯合研發活動,獲得了多項具有自主知識產權的新技術。我們與華南師範大學共同承擔國家星火計劃——水生植物產業化技術推廣應用,引進馴化水生植物,研究其去汙能力。目前,我們已經申請了國家發明專利。我們與仲愷農業工程大學進行產學研合作,在樹木移植、苗木保護、苗木引種馴化、珍稀園林植物開發等方面取得了很大進展。與廣東省農業科學院合作開展濕地環境生態系統恢復與重建技術研究,為濕地公園景觀建設提供科學依據。同時,與廣東省農科院、華南農業大學就華南地區園林病蟲害預測預報達成合作協議,準備通過研究建立華南地區園林病蟲害預測站。此外,我公司還與中科院華南植物園、四川農業大學等國內知名高校和科研院所達成了戰略合作協議,並取得了壹定的成果。
2013年,我公司繼續加強科技平臺建設,進壹步加大R&D投入,不斷增強自主創新能力和技術競爭力。獲批國家高新技術企業後,經過壹年多的精心籌備,由我公司發起的“生態園產業技術創新戰略聯盟”正式成立。由14高校及科研機構、21著名景觀企業、8位著名景觀專家學者參加的聯盟成立大會於20113年10月中旬成功召開,我司當選為理事單位,標誌著嶺南在景觀產業、生態產業、企業、高校的作用。
第三,創新設計理念,倡導生態嶺南
嶺南始終註重設計理念的創新,將生態效果和景觀效果融為壹體,強調設計的深度和內涵,不僅創造了優美的風景和宜居的環境,也將建設生態城市和生態環境的理念付諸實踐。在我們看來,園林不僅僅是傳統的、簡單的治山治水、栽花種樹的方式,而應該是緊密結合城市發展、適應城市需求、符合當代人需求、植根於城市生態建設需要的生態基礎設施。這種基礎設施應該是為公眾服務的,具有公益性質。它不僅要為城市居民提供文化休息等場所,還要幫助人們了解社會、自然,美化城市。更重要的是,園林還應該成為改善城市生態環境、調節氣候、凈化空氣、保障城市可持續發展的重要保障。
近年來,嶺南園林旗下的嶺南景觀設計公司設計了大量的優秀作品,不僅贏得了業內的好評,也更好地體現了園林的生態性。如我公司設計的四川自貢府西河復合綠道工程,被譽為自貢鹽都的“世外桃源”,已成為當地市民遊覽的著名景點。這條綠道充分體現了生態和諧的設計特色,在自貢府西河沿岸劃出了壹條“天藍、水清、地綠”的生態弧線,有效保護了當地的生態環境,促進了當地產業的和諧發展,得到了四川省有關部門和地方政府的壹致好評。
第四,發展企業文化,建設文化嶺南
嶺南園林從當年艱難的基層創建發展壯大,離不開對優秀企業文化的重視。我們倡導“人才強企”戰略,將愛國敬業、爭創壹流的企業精神、誠信務實的經營理念和“賞勤於天”、“關愛道德”的文化內涵深深融入每壹位員工心中,逐步形成了嶺南自身的文化特色。
1,加強文化建設
企業文化是我們進步的基礎和寶貴財富。優秀的企業文化會給企業產生強大的凝聚力。那時候公司小,人也團結。雖然成長很艱難,尤其是創業初期,困難很多,但是公司小卻很有戰鬥力。可以說大家都很努力,都在爭取第壹。文化氛圍很好。隨著公司的跨越式發展和管理的制度化、規範化,公司在做好剛性管理的同時,更加註重傳承和發揚嶺南公司的優秀文化,把良好的企業文化作為持續發展的持續動力,不斷提高員工的凝聚力和歸屬感,充分激發員工的創造力。
同時,我們還創辦了自己的內部雜誌《嶺南人》、《嶺南報》,為員工開設了文化窗口,開展了體育嘉年華活動、嶺南十大歌手活動、登山比賽、年終旅遊、植樹節、荔枝節等豐富多彩的文娛活動,極大地豐富了員工的休閑生活。我們還實行帶薪年假,現金禮品和車庫補貼,搬遷補貼等等。這些文化載體在嶺南形成了優良的精神環境,大大提高了企業的凝聚力。
2.通過人才建設提高競爭力。
我們認為人才是企業的第壹生產力。因此,嶺南在成立之初就非常重視人才,將人才放在企業戰略發展的首位。16年的發展、探索和總結,使我們在選人才、用人才、育人才、留人才方面形成了壹套適合我們的行之有效的人才理念。總結起來主要是八個字:“海納百川,人才是最好的”。即以海壹樣寬廣的胸懷,吸引各類社會精英加入嶺南。我們說,只要妳有才華,嶺南就有妳的舞臺。快速發展的嶺南會有很多空缺和機會。只要妳有才華,都可以在嶺南施展。我們不斷優化人力結構,為員工提供良好的工作環境和公平公正的職業發展空間。“德為先,才可兼得,能者上,庸者下。”這是我們壹貫的用人標準。在公司內部形成了“幹部能上能下,工資能高能低”的公平競爭環境,發展中遇到的壹系列人才問題也得到了解決。
比如,對於有才能的青年人才,除了“壹對壹”的師徒制,我們還實施了“雛鷹英才”計劃,重點培養壹批公司近年新招聘的有前途的大學生,讓他們多了解和參與公司的經營管理,在適當的時候,讓他們逐步獨立負責壹些重要的工作,給他們更多的空間,允許他們犯錯。經過這些年的努力,壹大批年富力強的年輕人陸續走上領導和管理崗位,在各個部門逐漸挑起重擔。所以嶺南建校以來,勞動力聚集的人才越來越多,層次更高,執行力更強,這與我們更加科學合理的人才觀密切相關。可以說,正是人才結構的穩定,為嶺南的蓬勃發展奠定了堅實的基礎。
3.加強訓練和學習。
嶺南非常重視為員工尤其是優秀員工提供良好的培訓和學習機會,讓他們真正學到自己想學的東西,不斷豐富自己的知識,開闊視野,增長才幹,跟上企業的快速發展。為此,公司每年投入大量資金進行培訓,派幹部出去學習,請專家講課,讓大家有更多的學習和提高的機會。同時,我們還在公司內部建立了良好的學習交流體系,如視頻教學網,將公司歷年的培訓視頻整合成學習體系,讓員工隨時隨地提高學習,為公司營造了良好的學習氛圍。再比如,我們壹直在推行“嶺南企業內部培訓師制度”,在公司大力培養壹批骨幹講師,請他們給其他員工講課,並給予壹定的獎勵和激勵,“取長補短”,讓講師和被講師都得到提高。此外,我們還定期開展“讀書沙龍”活動,為員工提供壹個自由輕松的學習和交流環境。我們的“讀書沙龍”活動已經成為嶺南獨有的學習活動,日程排得滿滿的,為公司營造了良好的學習氛圍。這些學習培訓機制使得公司內部學習熱情高漲,企業文化活躍,工作氛圍愉悅,凝聚力增強,取得了良好的效益,有效地促進了公司的發展。
4.註重品牌意識的培養。
在嶺南這幾年的發展中,我們越來越意識到品牌的重要性。要想把企業做大做強,實現百年基業的目標,首先要樹立自己響亮的品牌,這樣才能走出廣東,走向全國,得到認可。因此,品牌意識的培養是我們嶺南企業文化中非常重要的壹部分。我們提出“打造園林產品,打造嶺南品牌”是檢驗我們工程質量的唯壹標準。無論我們在哪裏,無論是做市政工程還是做房地產工程,只要接手的工程都必須做成精品,很多時候我們公司內部的質檢甚至比甲方還要嚴格..為了做出高質量的產品,我們不惜投入更多的成本,付出更多的精力。我們對每壹個項目經理都有非常嚴格甚至苛刻的要求,要求每壹個項目經理和施工人員牢固樹立“做精品,建品牌”的強烈意識。只有建立起嶺南園林的品牌,才能在激動人心的競爭環境中謀求長遠發展,擁有更好的生存空間。所以,砸了嶺南的牌子,就砸了自己的飯碗。所以,每個項目,我們都投入了12分的精力。因為精品意識,我們很多項目都被做成精品和樣板工程。如“東莞園林”獲得第七屆中國(濟南)國際園林花卉博覽會室外園林綜合金獎,深圳大運中心獲得中國風景園林學會“優秀園林綠化工程獎”金獎,東莞中心廣場,松山湖高新技術產業園區等。同時,我們的地產項目如佛山萬科金域藍灣、武漢萬達中心等也成為當地的樣板項目。正是這種做精品、創品牌的意識,為我們贏得了良好的社會認可。所以這幾年取得了快速的發展,在行業內樹立了良好的企業形象和企業尊嚴。
建設美麗中國,創造宜居環境,這是壹個很大的任務,我們壹直在努力。壹年之計在於春,我們正在進入壹個新的歷史發展時期,也迎來了蓬勃發展的新局面。在新的壹年裏,我們將進壹步貫徹企業發展方針,堅定發展信念,更加穩健地實施戰略,積極推進企業管理改革。我們將以百倍的信心和努力,抓住機遇,開拓進取,用拼搏創造新的業績,用奮鬥贏得新的輝煌!