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如何管理旅行社

問題壹:如何管理好、經營好壹家旅行社?如果妳有足夠的資金,又想有閑暇時間,可以高薪聘請專業經紀人。旅行社的介紹比較低,復雜程度不太高,也可以自己管理。他們要經營好自己,首先要對旅行社行業有足夠的認識和了解,其次要有領導風範,學會如何識人招才,再次要明白遊客需要什麽,什麽樣的線路或方式對遊客更有吸引力,讓人願意掏錢;最後,妳要有恒心,有耐心,有韌性。祝妳成功!

問題二:如何管理旅行社?20分1,聘請有經驗的專業人士管理。

2、去其他旅行社做* * *導遊,熟悉旅行社的外部運作。

3.多參加旅博會,可以和同行學到很多商業知識和行業信息。

4.如果在旅遊城市,要和當地的酒店、招待所、飯店、度假村、旅遊車隊、景區等建立合作關系。根據需要。

5.如果不在旅遊城市,需要聯系當地的學校、企事業單位,做市場,吸引遊客。

6、設計幾條(不要太多)特色線,親自踩線,打造品質。

7.在當地主流報紙上刊登廣告。

8.與同城同事保持良好關系,共同形成“假日”品牌。

9.與周邊城市的旅行社建立合作關系,互相交換客源。

10.與火車站和售票中心建立合作關系,保證運輸能力。

問題三:旅行社經理應該具備什麽樣的能力?旅行社經理應掌握的九項基本技能:

壹、了解行業概況

(壹)了解行業概況的作用

孫子曰:“知己知彼,百戰不殆。”這句名言出自《孫子兵法》第三章,原意是比喻古代交戰雙方。無論哪壹方,都要先了解自己和對方,善於謀略,才能戰勝對方。按照我們現在的行話來說,旅行社的管理者要想經營好自己的企業,在同行業的競爭中生存和發展,就必須了解自己企業的大致情況,通過各種信息渠道掌握同行業的大致情況。

(二)獲取全行業概況和動態的主要渠道。

旅行社的管理者獲取整個行業概況和行業動態的主要渠道有:壹是互聯網——可通過瀏覽中國旅遊網、各地旅遊網、旅行社自建網站獲取。二是報刊雜誌——可以通過閱讀《中國旅遊報》和當地報刊的旅遊版獲得。第三是廣播電視——可以通過觀看和收聽國家和地方的電視臺、電臺獲得。第四,學術報告——可以通過邀請專家學者就課題做學術報告的方式獲得。

第二,借鑒成功的做法

可供我們借鑒的成功做法:

(壹)借鑒成功的商業模式

1,中國國旅模式:旅行社+會展+演藝+免稅+旅遊學院+電商。

2.香港中旅模式:旅行社+酒店+景區+電商。

3.CYTS模式:旅行社+房地產+高科技+電子商務。

4.上海春秋模式:旅行社+航空公司+電商。

5.深圳保中模式:旅行社+品牌連鎖+電商。

6.福建中旅模式:旅行社+酒店+汽車旅遊+景區+電商。

7.廈門建發模式:旅行社+酒店+會展+電商。

(二)建立垂直分工管理體系

旅行社必須徹底改變長期以來制約行業發展的扁平化分工管理體制,建立與旅行社批發零售體系相適應的垂直分工管理體制。按照通則,在旅行社的組織管理架構中,母公司對其全資或控股子公司、分公司實行專業化垂直管理。

(三)確立企業在批發零售體系中的適當地位

旅行社企業的管理者必須從自身企業的規模和實際出發,確立自己在批發零售系統中的恰當位置,選擇扮演適合自己的“角色”:

1.大型旅行社扮演的是“批發商”的角色。實施大型旅行社集團化經營,成為有規模實力的區域批發商,基礎業務突出三個方面:壹是產品開發和市場開拓;二是大型* * *團和旅遊接待;三是委托小型旅行社代理旅遊產品的零售業務。

2.中型旅行社扮演的是“經銷商”的角色。中型旅行社要進行專業化經營,經營的產品要針對壹定的細分市場,深度開發專業產品,形成特色產品和服務。

3.小旅行社扮演的是“代理人”的角色。小旅行社代理大旅行社的旅遊產品批發業務,同時要加強同行業的橫向聯盟,爭取批量采購的優勢,增強與供應商的議價能力,增加覆蓋面和利潤空間。

(四)走“聯合經營、集團采購”的發展道路

建立區域性旅行社聯合體,按股份制管理模式共同經營包機、專列(包廂、訂座)組織旅遊業務。* * *與開發聯合經營某壹遊覽線路,采取“聯合自留”、“聯合購買景點門票”、“聯合統壹代理”等方式,即利用集團采購降低接待成本,提高產品銷售的市場競爭力,力爭* * *壹致。

(五)做好年度工作總結和企業新壹年的財務預算和工作計劃。

努力實現企業資金(資產)的合理使用和年度工作計劃的合理安排,充分發揮資金(資產)和人力資源的合理配置,努力實現長期發展目標和年度管理目標有機結合的理想年度經營效益。

旅行社企業成功實踐的十個關鍵詞:產業鏈、電子商務、垂直管理、批發商、分銷商、零售商、聯合運營、集團采購、預算和計劃。

第三,確定目標市場

旅行社業務經理必須組織相關人員進行深入細致的市場調查......>;& gt

問題四:如何開旅行社如果妳正在為自己的旅行社計劃做壹個初步的規劃,如果妳正夢想著自己開壹家旅行社,那麽妳首先要明白如何經營自己的旅行社,如何管理自己的旅行社。那麽具體應該怎麽做呢?妳還需要什麽?註冊資本及質量保證金:65,438+0。國際旅行社註冊資本不低於1.5萬元,每增加壹家分公司增加註冊資本75萬元;設立國內旅行社,註冊資本不得低於人民幣30萬元,每家分公司增加註冊資本654.38元+50萬元。2.經營入境旅遊業務和國內旅遊業務的國際旅行社,申請設立時繳納60萬元質量保證金;經國家旅遊局批準,從事入境旅遊、出境旅遊、國內旅遊的國際旅行社,除交納60萬元質量保證金外,還應交納654.38+0萬元質量保證金;國際旅行社每設立壹個分社,額外繳納30萬元人民幣質量保證金;申請設立國內旅行社,應向旅行政部繳納人民幣65438+萬元的質量保證金;國內旅行社每設立壹個分社,額外繳納5萬元質量保證金。旅行社所在地:1。旅行社應該設在繁忙的商業區,以吸引路人。2.旅行社營業廳要有足夠的停車場,方便公眾入住;3.盡量避免選擇旅行社多的地區,減少競爭壓力;4.旅行社要選擇中等收入家庭相當集中的地區,附近有大型企業,才能吸引人參與旅遊;5.旅行社營業場所的底層更好,方便顧客。旅行社章程:普通旅行社章程應當包括以下七項內容:1、旅行社的經營範圍、旅行社的設立和經營方式;2、旅行社的經濟性質、註冊資本數額及其來源;3、旅行社的組織機構及其權限;4、法定代表人的產生程序和職權;5.財務管理制度的利潤分配形式;6.勞動就業制度;7.章程的修改和終止程序。股份制旅行社章程除上述內容外,還應包括:1、旅行社註冊資本、股份總數和每股金額;2.股東的姓名、認購的股份數、權利和義務;3.董事會的組成、職權、任期和議事規則;4.利潤分配方式;5.旅行社解散的原因和清算辦法;6.通知和公告方式。旅行社的規劃與決策:1。經營預算:(戰略規劃)經營預算的內容包括:年度經營管理和開發生產及服務市場的計劃。每年所有主要業務計劃、業務指標和利潤、軟件開發人員培訓、市場推廣方向、業務發展內容等。旅行社的業務費列入旅行社的年度業務預算。旅行社管理要有壹個長遠的規劃目標。首先對旅行社做壹個三年滾動預算,在中長期規劃的基礎上,再對未來壹年旅行社具體的財務運營預算做壹個分析和預測。壹般來說,每年8月份做預算。主要基於以下來源:(1)旅行社去年預算執行的實際完成情況;(2)市場部對未來壹年市場的預測和分析;觸摸3)今年6-7月期間的運營管理;(4) ***通貨膨脹的百分比。2.工作計劃(實施細則)1。年度工作計劃分為三類:第壹類質量管理計劃(培訓工作計劃、設備設施計劃、安全管理計劃、衛生管理計劃、服務質量管理計劃…)第二類業務工作計劃(營銷工作計劃、旅行社年內擬開展的大型促銷活動、促銷活動計劃、多元化經營計劃…)第三...& gt

問題五:如何開旅行社?申請設立國際旅行社,應當向所在地省、自治區、直轄市旅遊主管部門提出申請;

申請設立國內旅行社,應當向所在地省、自治區、直轄市旅遊主管部門提出批準申請。

處理基礎

旅行社管理條例

投標條件

1.有固定的經營場所;

2.有必要的業務設施;

三、有經過培訓並持有省、自治區、直轄市人民* * *大隊行政主管部門頒發的資格證書;

4.有相應的註冊資本;

(壹)國際旅行社註冊資本不低於654.38元人民幣+50萬元人民幣;

(二)國內旅行社,註冊資本不低於30萬元人民幣。

五、有壹定的質量保證金;

(壹)從事入境旅遊業務的國際旅行社,繳納60萬元人民幣;從事出境旅遊業務的,繳納654.38+0萬元;

(二)國內旅行社,支付654.38+萬元。

質量保證金及其在旅行政部門負責管理期間產生的利息歸旅行社所有;按照國家有關規定,大隊行政管理部門可以從利息中提取壹定比例的管理費。

問題六:旅行社管理旅行社環節太多,每個環節對服務時間安排都不嚴格。此外,旅行社管理層還存在人員溝通延遲的問題。為了避免這樣的問題,需要加強管理,尤其是員工的嚴肅性。要讓每壹個員工從吃、住、行、購、娛六個方面來監控和檢查團隊的質量,努力做到無遺漏、無差錯。此外,旅行社應該培養員工的責任感和敬業精神。該案中,員工沒有核對航班變動,導遊沒有註意行李員提出的問題,是導遊的失職。

問題7:開旅行社需要做什麽?設立旅行社,應當具備下列條件:

1.申請設立經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社,應當具備下列條件:

(壹)有固定的經營場所,即申請人自有或租賃的經營場所,租賃期限不少於壹年;

(二)有必要的業務設施,即兩臺以上的直線固定電話、傳真機、復印機、具備與旅遊行政管理部門和其他旅遊經營者聯網條件的計算機;

(三)註冊資本不少於30萬元人民幣。

2.旅行社的註冊資本應當符合下列要求:

(壹)國際旅行社註冊資本不低於654.38元人民幣+50萬元人民幣;

(二)國內旅行社,(30萬元註冊資本)和質量保證金(20萬元現金)。

3.申請設立旅行社,應當按照下列標準向旅行社行政管理部門繳納質量保證金:

(壹)從事入境旅遊業務的國際旅行社,繳納60萬元人民幣;從事出境旅遊業務的,繳納654.38+0.2萬元。

(二)國內旅行社,繳納20萬元。

質量保證金及其在旅行政部門負責管理期間產生的利息歸旅行社所有;按照國家有關規定,大隊行政管理部門可以從利息中提取壹定比例的管理費。

4.申請設立國際旅行社,應當向所在地省、自治區、直轄市人民政府旅遊主管部門提出申請;省、自治區、直轄市人民* * *管理旅遊部門審核同意後,報國務院旅* * *管理部門審批。申請設立國內旅行社,應當向所在地省、自治區、直轄市旅遊主管部門提出批準申請。

5.申請設立旅行社,應當提交下列文件:

(壹)設立申請書;

(二)設立旅行社的可行性研究報告;

(三)旅行社章程;

(四)旅行社經理、副經理簡歷和本條例第六條第(三)項規定的資格證明;

(五)開戶銀行出具的資金信用證明,註冊會計師及其會計師事務所或審計事務所出具的驗資報告;

(六)營業場所證明;

(七)經營設備證明。

問題8:如何系統化管理旅行社應該針對壹些聯合旅行社組織。

例如,內部采購途徑可以是集體采購和內部分配的形式。

通過系統的權限劃分來操作不同旅行社之間的關系。

我們目前服務於壹個旅行社聯盟,擁有超過10家門店,可以解決妳的問題。

妳可以搜索旅行經理-旅行社管理系統。

問題9:如何經營旅行社賺錢低價接團,然後把團“賣”給當地旅行社。

然後當地旅行社會打包“地接”全程陪同。

然後即使是在旅遊過程中,會員也可以被強制或半強制購物!

壹天最多可以去3個以上的購物點!

我舉個例子:五臺山和團!將帶團去壹家購物店:團友買壹個蓮花燈100元)

(這種蓮花燈在淘寶上是3-5元壹個,批發價更低!)

(那麽“地接”要先用不同的方式和購物店結算!)

(在壹些景點,比如公園,景區等。,旅遊團進入的地方)

(“地接”會去景區領票,不是每個會員壹張!這種門票是和公園或景區協商的優惠)

(但是這個折扣對會員無效,會員要全價購買——這就是淡季遊非常貴的原因。)

(其實不包括景點門票。而簽這些單不給票的方式就是淘稅的行為!)

(只有這樣,那些黑“地接社”才能分享到這些沒跟公園或景區納稅的“人頭”帶來的利潤)

(這種“地接”導遊,月入好壹點的幾萬或者幾萬都沒問題!)

那麽“接地連接”將分為...

最後,跟團旅遊的人以為找個低成本的旅行社會省錢,其實花的更多!

尤其是海南黑旅行社,黑導遊,到了海南會逼著妳交幾千塊錢,不然妳哪裏都不想去。

雲南也壹樣,滿大街都是旅行社。

問題10:如何經營好壹家旅行社?個人觀點:1了解這個行業的吃、住、行、買娛樂是什麽樣的,如何結合旅行* * *行業是壹個有經驗的行業。有資源供應商、景點、機票、車隊、酒店銷售渠道等。也是不可或缺的。有團隊來策劃金融服務、導遊甚至業務拓展。根據業務需要,他們應該配備齊全。4.他們要懂得管理和操作方案,線路設計,產品包裝,市場推廣,人事管理,財務管理和開公司沒什麽區別。5.有壹種策略是妳不能跟風市場,尤其是現在OTA發展迅速,沖擊和改變了傳統的思維方式和運營方式。6.

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