隨著社會的發展，生活水平的提高，人們的愛好更加廣泛，其中越來越多的人喜歡養寵物。根據壹項團體調查，壹半的受訪者認為飼養寵物可以改善心理健康，精神病學家也指出，寵物對人類的心理健康有好處。寵物可以給人們帶來很多好處。據調查，當壹個地區的人均收入超過3000美元時，這個地區的消費習慣和休閑習慣就會發生很大的變化。有專家指出，壹旦通過3000美元的標準，當地寵物用品市場將增長50%。另外，寵物用品的消費群體壹般都是富裕家庭和單身貴族，壹般不在乎價格，這就給了寵物用品經營者很大的空間。
中國寵物經濟的市場潛力至少200億元，年增長率保持在20%以上。以上海和北京為例，每年寵物消費分別約為654.38+0.5億和20億，年增長率為654.38+0.00%。巨大的發展潛力讓任何人都不可能無動於衷。？花錢把小狗帶回家，投資才剛剛開始，寵物主人花在寵物狗身上的錢往往比花在自己身上的錢還多？。投資壹家寵物店，可以讓妳每年盈利幾十萬甚至上百萬，對於投資者來說，真的是壹個明智的選擇。
根據北京市公安局今年7月的統計，北京市登記在冊的寵物有53.4萬只。如果加上未登記的寵物，數量可能達到數百萬，而且這個數字還在上升。小寵物開始催生壹個不可小覷的新行業。
可見寵物店是要發展的，這是壹個極為有利的市場。
二、規劃總結
這是某寵物服裝用品實體店有限公司的策劃書，為了發展時尚寵物服裝第壹品牌，吸引更多熱愛時尚和寵物的高級白領。
刺激市場，擴大客戶群，為客戶提供壹個深入了解我公司的平臺，讓更多的寵物愛好者和寵物主人光顧我公司，以增加服裝的銷量。
內容包括詳細的市場分析、營銷旁門左道、售後服務、預算等規劃路線。
三。公司簡介
某個時間某個地點成立了某個寵物服裝公司。是壹家專門做寵物服裝的公司。經過不斷的發展和壯大，我們公司已經日趨成熟。自成立以來，在銷售、技術、人員培訓等各方面都取得了很大的成績。
目前，我們的產品有...每壹個產品、每壹個系列都是以服務客戶為目的，開壹家多元化、多檔次、高品質的服裝公司。我公司提供各種寵物服裝:迷妳系列、可愛系列、高貴系列、休閑系列等。同時有專業人員指導妳，為妳的寵物量身定制。我們公司可以在最短的時間內為您制作您需要設計的款式。
回顧過去，展望未來，我公司已經取得了壹定的市場，在管理機制、經營機制、市場營銷、售後服務等方面都得到了客戶的壹致好評。我們相信，通過產品和服務的完美結合，我們壹定能夠獲得壹個世界知名的品牌。
第四，市場分析
寵物服裝店的市場分析包括以下幾點:
(1)市場現狀及市場前景
現在走在城市的大街上，經常會看到壹些衣服？奇裝異服？我們的寵物和主人在街上溜達:壹個婀娜多姿的女孩穿著粉色紗裙牽著壹只吉娃娃，老兩口牽著紅色連衣裙的博美，西裝革履的主人身後跟著穿著綠色迷彩服的Migru。在壹些寵物用品店裏，各種寵物時裝琳瑯滿目，五花八門，絲毫不亞於店裏的童裝。而且寵物時裝的價格並不比兒童時裝便宜。
寵物經濟真的是深不見底的深水。據北京小動物保護協會統計，目前，北京約有40%的家庭擁有貓、狗、鳥、魚等壹種或多種不同的寵物。而實際人數遠不止這些。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及率也很高。據統計，中國登記在冊的狗只有6000萬只。
隨著我國經濟的快速發展和人們消費觀念的不斷更新，必將為寵物產業的快速發展提供契機，也必然會引發寵物經濟的熱潮。目前中國至少有1億只寵物。2008-2009年，歐美家庭在寵物產品上的支出不減反增。美國寵物行業年支出占美國GDP的1.34%。2008年，美國寵物產品總市值達到434億美元，比2007年增長5%，為中國寵物產品行業提供了強勁的出口潛力。
以下是壹些與寵物服裝相關的數據圖表:
寵物服裝的分銷
上圖說明中國的寵物行業市場多，前景大，非常有利於現在寵物店經營者的發展。因此，我們應該抓住機遇，迎接新產業的挑戰。
(2)消費者可接受性分析
據調查，飼養寵物的家庭多為中高收入家庭，且大多有收入在3000元以上的寵物居民。購買目的從單純的養殖轉變為健康互動的養殖，這將表現在以下幾個方面:
l消費者的接受心理越來越成熟。從簡單的飼養到購買高檔寵物食品，寵物消費逐漸成為壹種時尚。
l寵物的其他生活消費，尤其是寵物的外觀裝飾，所以寵物服裝更占優勢。
在精神寄托方面，根據研究，有孩子的家庭飼養寵物的概率比較高，單身女性也是寵物的重要消費群體，還有老年人，這些群體在當今社會對寵物的需求越來越大。
(3)分析產品市場的影響因素。
宏觀環境分析
根據國家統計局的數據，從2001到2009年，國內生產總值從2001的1096555億元增長到2009年的335353億元，年復合增長率為15%。人均GDP以約14.2%的年復合增長率增長，從2006年的約8622元，5438+0增長到2009年的約2.5萬元。
社會環境分析
工業化通過農村人口向城市的遷移和鄉鎮向城市的轉變，加速了中國的城市化進程。根據國家統計局的數據，從2001到2008年，中國城鎮總人口增加了約65438+2600萬，年復合增長率約為3.4%。2001年，城鎮人口約占總人口的37.7%，2008年，該比例已提高到45.7%左右。
預計到2013年，我國城鎮人口比例將提高到53%。
隨著中國經濟的快速增長，城市家庭的收入水平相應提高，生活水平得到改善。國家統計局數據顯示，2009年全國城鎮居民家庭年人均可支配收入從2001.6、860元增長到約17、175元，年復合增長率約為12.5438+0%。
國家統計局數據顯示，2001至2009年，我國社會消費品零售總額年復合增長率達到16.1%，快於城鎮可支配收入增速。這說明隨著我國生活水平的提高，相應的消費水平也有壹定程度的提高。
這些數據表明，人們的生活水平日益提高，高收入家庭越來越多，對生活環境和精神要求的需求越來越大，這也非常有利於我們發展這個行業。
(4)本公司的SWOT分析。
的優勢
我們公司(商店)位於。。。。。。商場專櫃豪華。。。。模式(此處具體模式由妳店說明)讓妳有賓至如歸的感覺。
w劣勢
品牌不成熟，缺乏宣傳。
o機會
目前大型寵物服裝店不多，要抓住機會，打造更吸引顧客的產品。
保證產品質量，是產品的品格。
t威脅
有市場份額大的公司。
其他公司繼續落戶XXX市。
綜上所述，我們應該利用機會提高我們的品牌知名度。目前沒有強有力的利好活動，所以我們有必要在質量和品牌上進行大幅優化，以增加營業額。
動詞 （verb的縮寫）市場戰略
根據市場分析，結合各種商業模式進行營銷，我們可以采取以下營銷策略:
1.目標市場:根據市場分析，可以確定目標市場是有經濟能力的白領及以上成功人士，熱愛寵物，時尚。
2.建立舒適、優雅、大方的實體品牌寵物服裝店(公司)。
品牌店是我們的臉面，所以裝修壹定要優雅大氣，才能吸引中高端消費者。我們服裝店的形式是:獨立店和購物專櫃。我可以推薦以下類型的商店:
這是外包裝內裝修的店面形式，舒適，優雅，大氣。相信這樣的商場，這樣的門面，會受到很多消費者的喜歡。
3.建立線上營銷市場，發展自己的線上公司，線上線下都做。
建立寵物服裝品牌有以下作用:
l寵物服裝品牌網站可以提升、拓展和深化服裝品牌的形象、價值和外延。
l寵物服裝品牌網站可以提供互動友好？客戶關系管理？，不管是普通遊客，都消失不見。
消費者仍然是服裝品牌生產經營活動價值鏈中的各個環節。
l寵物服裝品牌網站是網上推廣和營銷的基礎。壹方面可以線下領域合作。
開展廣告、公關、促銷等壹系列營銷活動；另壹方面，網站本身就是壹個互動交流平臺，兩個活動之間的反饋交流可以在網站上實現。而且這些活動要以服裝品牌的核心價值觀為基礎，這樣才能保證活動的持續性和壹致性。
通過有效的網絡營銷活動，服裝品牌網站可以實現上述預期，並且可以比傳統的方式方法更快地達到深化服裝品牌傳播的目的。
4、廣告宣傳
現在每壹個產品都應該深入人心，廣告是最好的基礎，廣告是最好的銷售模式。我們可以有以下幾種促銷方式:
A.貼海報做宣傳是最基本的。
B.電視推廣，這是最好的選擇之壹，應該是大的，做得好的，受歡迎的。
C.投放網絡廣告，這是壹種投入大，效果明顯的網站推廣方式。廣告目標的選擇要符合網站受眾的特點，根據網站不同推廣階段的需求進行調整。要做好網站廣告策劃，在各大門戶網站和相關主題網站投放廣告。即時通訊廣告主要投放在MSN、QQ等即時通訊工具上，相對經濟實用，可以重點關註這方面。
D.通過推廣寵物服裝服務員。妥善處理促銷活動，增加產品銷量。
E.如果公司很大，妳可以聘請名人為妳代言。
5.對促銷人員的激勵:
1)建立提成制度:根據銷售額的大小，給銷售人員壹定的利潤，可以獲得以下獎勵:禮品、獎金、銷售比賽、旅遊等。作為獎勵。
2)建立績效考核制度:根據員工的完成程度，多勞多得的制度可以提拔貢獻大的員工，根據員工年終績效考核，嚴懲甚至開除不合格的員工。
6.延伸這個城市的產品？管理連鎖店
隨著公司的壯大，隨著品牌的成熟，知名度的提高，我們可以在其他地區發展寵物服裝分公司，拓展產品線，甚至沖擊國外市場。
7、滿足消費者的情感訴求:
？為消費者辦理VIP會員，讓消費者享受會員優惠。
？成立專門的獸醫機構治療消費者的寵物。
？設立寵物咨詢機構和服務機構。
？在壹些節假日設置壹些優惠活動或者免費活動。
？滿足消費者的心理需求，每次滿額贈送小禮品等等。
？還可以免費提供寵物等日常小禮品，等等
六、產品策略
1，產品整體
a)產品是指能夠通過交換滿足消費者或使用者某種需求和願望的任何有形商品和無形服務。
產品=實體+服務
b)整個產品的五個級別
核心產品形態、產品延伸、預期產品和潛在產品。
2.寵物服裝產品的決策
？對於核心產品？寵物服裝計劃
定制服裝產品的市場開發計劃，對原有的款式進行增加、改變和創新，使用公司的專用品牌和包裝，為客戶提供各種服務和保障，生產後將新的服裝產品投放市場，然後做市場調研、新品銷售和客戶反饋，以提高品牌質量。
？提高消費者對產品的期望
擁有良好的服務平臺是吸引客戶的重要前提之壹。
個性化服裝的發展，由於激烈的市場競爭和消費者需求的多樣化，只有少數名牌高檔商品才能經久不衰。在產品剛剛進入成長期的時候，就開始研究產品的升級換代。這樣既可以補償上壹代產品的銷售利潤用於新產品的推廣費用，又可以大大縮短新產品的推出周期，同時樹立了我們產品的系列化形象，有利於產品銷售和保持市場份額。
？建立自己公司的知名品牌。
品牌戰略往往能在產品推廣中起到意想不到的作用。許多著名的公司都有自己的商標。
而有些商標是？值得信賴的產品？他們有嚴格的采購質量標準，並強調其商標的使用。著名經銷商的統壹商標也可以避免大筆廣告費用，對小規模出口也非常有利。
？添加潛在產品
寵物服裝公司不應該僅僅是服裝，還應該增加壹些其他的寵物產品，比如寵物食品、寵物美容工具、寵物藥品、服裝定制師、定制高端服裝等。，這也是吸引顧客的壹部分。
？服裝價格策略
公司剛成立的時候，公司處於成長期。我們最重要的是打造品牌，可以實行略高於成本的低價策略。當公司進入良性發展階段，我們可以通過特價銷售、定制銷售、拍賣定價等方式銷售衣服。當我們進入成熟期，已經有了壹定的市場份額，公司也有了壹定的知名度。我們可以適當提高產品價格來提高公司的利潤。
七、售後服務
在當今激烈的市場競爭中，售後服務已成為吸引顧客和消費者的重要因素。售後服務是壹個長期的過程，其服務質量評價標準是客戶滿意度。這種滿意度會直接影響消費者接下來的購買選擇，進而影響消費者與廠商的關系以及對產品的忠誠度。
所以我們要做兩件事:壹是穩定原有老客戶，二是不斷把新客戶變成老客戶。失敗的銷售人員往往是從尋找新客戶取代老客戶的角度考慮問題，而成功的銷售人員則是從保住現有客戶和拓展新客戶的角度考慮問題，從而銷售額不斷增加，銷售業績越來越好。
1，所謂的？老客戶？原則:
妳的顧客是人和女人。只有互相關心，才能真正打動人，贏得客戶的信任。
妳永遠記住:我們是銷售人員，創造銷售業績是我們的職責和義務。我們做所有的客戶維護。
工作目的是創造銷售，提升品牌形象！
2、維護老客戶體系:
？建立老客戶檔案，註明他們的性別、愛好、郵箱、消費習慣、喜歡的服務方式、接受促銷信息、價值觀、大概年齡、住址、電話等。其中，要求老客戶填寫這些內容，要解釋清楚，以親切貼心的服務態度讓客戶放心，告知客戶我們註冊的目的是為了更好的為他們服務。並確保客戶的個人資料不會被披露。
？老客戶每次消費後及時加入消費數據庫。始終保持與老客戶的溝通和交流，有效防止客戶的頻繁流失。同時，數據庫還可以用來分析客戶的差異，識別“金牌”客戶。
？店鋪要建立有效的短信庫，在給老客戶發短信的時候，要著重讓客戶感受到我們對她的關心。太商業化的信息會讓客戶反感，只有像朋友壹樣溫暖貼心的信息才能打動老客戶。
？節日短信:短信的重點是給顧客節日的美好祝願，避免在信息中提及店鋪在節日期間的活動。
？壹次消費超過壹元的顧客，必須在購買後壹周打電話回來，詢問顧客對自己的衣服感覺如何，是否有洗滌方面的問題。如果客戶有問題不能回答，壹定要和客戶預約解決。
？老客戶帶來的新客戶，無論購買金額多少，都需要當天發信息感謝老客戶對品牌的喜愛和對店鋪的支持；感謝新客戶對品牌的認可。
？回訪中收集的內容由區域處理，公司的交由總公司客服部統壹處理。
3.及時有效地解決客戶反饋的問題，從而更好地完善公司的服務體系。
八。預算
1.預算(市場調研與分析，投資約2000元，預付半年租金:5000元/月)
2、裝修:燈具、服裝模特等裝修費用5000元左右。
3.第壹批產品約15000元(可分為三檔，高檔產品60%，中檔產品30%，配件10%，中檔產品40-60%，低檔產品20-40。
九。附錄
1.產品層級的解釋:
2、國內寵物行業市場競爭結構研究圖。
3.SWOT解釋:
SWOT代表力量、弱點、機會和威脅。
SWOT分析，也稱情境分析，是由美國舊金山大學的管理學教授在20世紀80年代初提出的。它是壹種能夠客觀、準確地分析和研究壹個單位實際情況的方法。運用SWOT分析法確定企業自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司戰略與公司內部資源和外部環境有機結合起來。為什麽妳認為這個理論是我們的？知己知彼？
總體來說，SWOT可以分為兩部分:第壹部分是SW，主要用來分析內部條件；第二部分是OT，主要用來分析外部條件。運用這種方法，可以找出對自己有利的、值得發展的因素，以及對自己不利的、應該避免的東西，找出存在的問題，找出解決的辦法，明確未來的發展方向。
4.服裝市場調查問卷
寵物服裝市場研究表
目前寵物狗逐漸走進人們的生活，穿衣服的狗正在引領壹種新的潮流。為了了解寵物服裝
為滿足設備市場需求，特制定本調查問卷。感謝您的熱情參與！
1.您的性別:*
雌雄
2.您的月收入*
A.1000元以內A.1000-2800元C.2800-3800元D.3800元以上。
3.妳家裏有寵物狗嗎(如果沒有，請跳到5) *
A.是的b不。
4.如果妳有壹只寵物狗，它是什麽品種的
A.博美b .張曉楠c .雪莉d .比雄e .赫斯基f .薩摩耶d .維普h .松石j .其他
5.如果妳有寵物，妳會考慮給妳的寵物買衣服嗎(如果選擇否，問卷完成，謝謝回答；如果有，請繼續回答)*
A.是的b不。
6.妳從哪些渠道知道妳想買的寵物衣服(多選)*[多選]
A.家人朋友介紹b .網絡c .報紙雜誌d .其他
7.妳更喜歡在哪裏買寵物衣服(多選)*[多選]
A.小商品市場b .網購c .超市、百貨商店d .寵物店e .其他
8.如果妳為妳的狗買衣服，以下哪壹方面最重要*
A.面料是否健康舒適環保b .款式是否新穎時尚有趣c .結構設計是否方便多功能d .性價比高嗎？
9.對於寵物服裝的功能性，以下哪個功能更重要(多選)*[多選]
A.生理服b .孕婦裝c .睡衣d .抗菌e .其他
10.如果給狗狗買衣服，可以接受的心理價位是多少*
A.30元以下A.30？50 C.50-100 D .只要妳喜歡，價格無所謂。
11.妳喜歡給寵物選什麽樣的衣服(多選)*[多選]
A.運動休閑b .時尚個性c .可愛d .職業成熟e .其他
12.妳關心寵物服裝的品牌嗎
A.是的b不。
13.購買的寵物衣服有什麽問題(多選)*[多選]
A.做工不精細，衣服不耐穿。b .尺寸不合適。c .款式不是很挑。d .穿脫不方便。
14.妳多久給妳的寵物買壹次衣服
A.每月壹次。B.2-3個月。C.3個月或以上。d .我會隨時買我喜歡的任何東西。
15.妳會選擇寵物裁縫店為妳的寵物量身定做衣服嗎*
A.是的b不。
16.妳希望寵物裁縫店能提供哪些服務(多選)*[多選]
A.可以當場買到成品衣服。妳可以為狗設計衣服。c .除了寵物衣服，妳還應該有其他寵物用品。妳可以在寵物裁縫店周圍停車。
17妳住在哪裏，寵物店密度如何*
A.高，無處不在。b .壹般c .很難看到。
18.感謝您的合作:
我慎重推薦。