設計部管理系統
第壹，行為準則委員會的規定
行為準則委員會主要審查在項目的設計和施工過程中，設計師是否按照公司的規定為客戶服務，同時也審查設計師與施工隊及其他部門的配合情況。
二、設計師的行為準則合格標準
1.熱情友好地接待客戶，耐心回答客戶的問題，不與客戶發生爭執。
2.設計師測量完房子，收了設計定金後，必須在三天內拿出設計方案，並與客戶預約進壹步洽談。
3.設計師與客戶簽訂合同後，必須在兩天內將合同圖紙的報價提交給工程部，並留出壹天時間讓工程部審核合同圖紙報價，準備進場。因此，與客戶簽訂合同時，工期從簽約日起第三天開始計算。設計師在與客戶協商工期時，要考慮到圖紙和工程部審核進場的時間。未經工程部批準，施工隊伍不得擅自進入現場。如果合同圖紙報價沒有通過工程部的審查，設計人員必須在施工隊進場前修改合同圖紙報價。如果由於修改合同圖紙報價導致預定工期延誤，設計方必須與客戶協商重新簽訂工期。
4.合同簽訂後進場時，設計師必須到場與客戶和施工隊伍進行現場交底，重點部位要突出(客服工作表)。
5.木工骨架完成後，設計師必須到現場進行設計驗收。
6.如果在施工過程中出現設計問題或變更，設計師必須在壹天內前往施工現場解決問題。如果客戶需要變更設計方案，設計師必須在兩天內將變更後的設計圖紙提交給客戶確認，同時與客戶辦理延期協議。
7.當工期過半時，設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減單，同時與客戶辦理中期驗收。
8.施工完成後，設計師必須與質檢員、施工隊和顧客壹起到場驗收。
9.設計師必須每周兩次以上電話聯系客戶，征求對設計的意見。
10.設計師要代客戶買材料，價格要合理。嚴禁私自提價向材料供應商收取回扣。
11.施工過程中，與施工隊密切配合，嚴禁吃、拿、塞、問施工隊。
第三，設計師行為準則不合格的標準
違反設計師行為準則合格標準中的任何壹項，設計師行為準則不合格。1.3.4.5圖紙不合格標準
1.圖紙數量不全，導致施工隊伍無法按照圖紙進行施工，造成施工困難。
2.圖紙尺寸不全，施工難度大。
3.圖紙尺寸標註不清，施工難度大。
4.圖紙上沒有材料說明或材料說明不清，施工困難。
5.圖紙尺寸與實際尺寸誤差超過5%。
四。報價資格標準
1.報價的單價嚴格按照公司的電子報價。
2.如果有些項目在電子報價中找不到，必須經工程部批準並由部門經理簽字，在不低於公司報價的情況下可以修改或添加。
3.引文中沒有遺漏。
4.報價單必須由設計師、客戶和部門經理簽字。
動詞 （verb的縮寫）不合格報價標準
1.報價中的項目單價與公司電子報價不壹致。
2.報價中缺少的項目。
3.未經公司允許更改公司報價。
4.電子報價單中找不到的項目，未經本公司許可修改或添加。
六、項目增減管理規定
1.當工期過半時，設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減單，同時與客戶辦理中期驗收。
2.當月的增減包含在設計師當月的產值中。
七、設計費管理規定
設計師在裝修公司規定的服務範圍內向客戶提供服務，不得向客戶收取設計費。如果因為客戶提出額外的設計要求而收取設計費，必須經過當地公司總經理批準，並由店長簽字。
設計師在裝修公司規定的服務範圍內提供服務向客戶收取設計費的，將被處以設計費兩倍的罰款。
八、設計師灰色收入(主材回扣)處罰措施
6.1設計師灰色收入的定義
任何壹個裝修公司的設計師，代客戶購買主材，收取主材回扣，都算是設計師的灰色收入。
灰色收入的懲罰措施
1.壹旦發現並核實公司認定的灰色收入，要求設計師返還全部灰色收入，並對設計師進行扣除當月工資和全部提成的處罰，設計師的等級將被降低壹級。
2.情節嚴重的，或者再犯者，要求設計師退回全部灰色收入，並對設計師進行扣發當月工資和全部提成的處罰，同時調離公司。不配合公司退回所有灰色收入的，將從行業通告中刪除，即把設計師的照片、簡歷、灰色收入事實通告給區域內所有家裝公司。
X.舉報獎勵
應該有舉報人獎勵制度。
①對設計師私人賬單的處罰
1.任何裝修公司的設計師，不通過該公司私自承接工程設計和施工的，都算私單。
2.已經在裝修公司的客戶，不通過公司加減，實際由裝修公司的設計師(或施工隊)完成的，也視為私人訂單。
(2)如何應對開私人賬單的設計師
1.情節不嚴重的，扣除該設計師當月及之前的所有提成和工資，並對該設計師進行留驗，降低該設計師的等級。
2.情節嚴重者，或再犯者，將扣除該設計師當月及之前的所有提成和工資，開除出公司，清除出行業，即設計師的照片、簡歷、私單事實將通報給區域內所有家裝公司。
3舉報獎勵
1.公司所有員工(包括所有設計和施工人員)和客戶都有舉報的權利:(對舉報者要有適當的獎勵制度。)
XI。設計師傭金管理制度和基本工資規定
1，設計師正常說話就變成了項目總造價的三分，如果純設計費用分成公司的3/7。
2.傭金結算方式為三個月壹次，傭金訂單必須在項目完成後完成。
3.設計師必須按規定完成公司下達的業務任務，底薪按完成任務%的比例發放。