電商是必然的,1。從人口結構比例來看,未來勞動力成本會越來越貴。隨著人工智能的快速發展,JD.COM已經開始使用小型機器人來運送貨物。2、快速的電商不僅提高了即時性,也提高了體驗。以前人們不敢在電商上買高價產品,因為只能看圖片,不能體驗,怕買回來不合適。現在物流快了,晚上下單,明天壹早發貨,提供7天無理由退貨,以後可以放心體驗。3.JD.COM的大量便利店和天貓店已經下線,這也提高了即時性和體驗。
隨著時間的推移,電商會慢慢接近線下零售的接近度,線下零售的接近度可能不再是優勢,而應該更多的是體驗性。
但在生活圈的壹定範圍內,依然是線下零售的“近”勝。盡管“預測性購物”功能強大,但它仍有以下局限性:
第壹,更適合人們規律的消費習慣,比如文章中提到的買米等日常消費,但對於不規律的、臨時的購買想法是無法解決的。
第二,成本高。就算阿裏能在雙11之前提前安排好物流,效率會大大提高,但也不可能做到完全準確。相比用戶下單後發貨的模式,成本肯定更高。
第三,只適用於雙11等特定場景,以效率換取用戶滿意度。
綜上所述,“預測購物”是壹個效率、顧客滿意度和成本的博弈,更適合用戶的常規消費和雙11這樣的特定場景。