？
年度計劃勾勒業務，最近很多業務都做了計劃。看完之後覺得這不能叫策劃，最多就是個推廣費表。
對於壹家經營有方的老店來說，要想做好年度運營計劃，總結上壹年的經驗是非常重要的。這裏有兩大部分。壹個是2018復牌總結，壹個是2019的操作計劃。
年度審查總結
復工應該是壹個在固定的時間節點上不斷學習、反思、提煉、不斷完善的過程，就像運營的進化之路壹樣。在深入復工方面，有很多內涵。結合電商銷售的特點，個人認為以下幾個部分是要點。
1，目標和偏差
首先，我們應該回憶壹下我們最初的目標或期望是什麽。去年定的銷售任務是什麽？妳完成了多少？老用戶來積累？妳想接觸多少新用戶？實際增長率是多少？
這些目標包括但不限於銷售業績、市場份額、營業利潤、團隊穩定性等。通過回顧這些目標與當前實際情況的對比，量化的數據可以告訴我們今年任務是如何完成的。
在對比分析的過程中，我們可以發現實際結果與最初的目標相比有哪些亮點和不足。
壹般事情的成敗根源，可以從主觀和客觀兩個方面來分析。
通過分析，可以在運營過程中找到更有效的解決問題的方法，更符合平臺的規則，讓我們清楚的知道哪些新的措施需要實施，哪些錯誤的措施需要改變，哪些措施需要繼續。
2.輸入和輸出
投入產出是壹個老板最關心的數據之壹，包括人力工資、產品成本、平臺傭金、營銷推廣成本、物流成本、售後成本等等。
輸出是銷售額方面的營業額數據。另外，店鋪水平的提升，信用評分的提高，老客戶的積累，團隊經驗的提升，也算是壹種“輸出”。
有了上壹年的投入和收獲的對比，妳心裏就有了壹桿秤，對下壹步的規劃就更有信心和把握如何投入。
3.時間軸梳理
對於壹年的事件，我們可以用時間線的形式進行整理。好處是，在未來壹年的同壹時間節點，我們仍然會遇到相同或相似的問題。此時，相應的經驗總結可以為下壹年的規劃和實施提供很好的幫助或參考。
比如以平臺的營銷活動為時間軸，元旦-元旦-3.8女王節-春夏新勢力-520-6.18-造物節-秋冬新勢力-雙十壹-雙十二-聖誕節。
基於我店參與平臺活動的表現，總結經驗，得出結論:不足之處可以在下壹年避免，亮點可以考慮在下壹年繼續。
除了以平臺活動為時間軸，還可以以自己店鋪的產品新節點為時間軸，店鋪主要品牌內容輸出為時間軸，每月常規運營輸出為時間軸，梳理壹年的工作內容和經驗。