在新經濟條件下,商業規則發生了壹些變化,電子商務在速度和效率上對企業的基礎框架提出了更高的要求。電子商務的環境和競爭變化如此之快,以至於企業如果要實施電子商務戰略,就必須切斷繁文縟節,避免或粉碎阻礙電子商務方案進展的官僚主義。負責電子商務方案的經理必須有充分的自由和權力,使項目迅速開花結果。在“互聯網時代”,拖延的策略絕對是失敗的策略。\x0d\\x0d\中國企業發展電子商務的戰略目標\x0d\\x0d\電子商務作為壹種新的商業模式,有巨大的潛力推動企業“打破”原有企業戰略的束縛,徹底改變企業的運作流程,加強客戶與供應商的關系,開拓新的市場。無論從電子商務的發展方向,還是從電子商務的發展環境來看,電子商務的競爭及其競爭結果最終都會體現在參與企業的綜合競爭力和其他輔助因素上。電子商務對參與企業的競爭力具有戰略意義,將表現為產品競爭力、管理能力和技術創新能力的提升。同時,電子商務應充分利用信息技術,培育和發展良好的競爭環境,提升參與企業的綜合競爭力,構建基於供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟。\x0d\\x0d\對電子商務的狹隘理解或對電子商務急功近利的盲從,可能會忽略電子商務潛在的戰略意義。隨著信息技術的發展和擴散,電子商務進入的技術壁壘已經大大緩解,電子商務的競爭程度將會加劇。\ x0d \ x0d \中國企業發展電子商務戰略的意義\ x0d \ x0d \ (1)有效樹立公司的品牌和企業形象\ x0d \ x0d \將公司的經營範圍和服務承諾放在公司網站上並及時對外發布,讓潛在客戶對公司有直觀的第壹印象;我們可以及時處理各種反饋信息來調整我們的產品和公司的經營策略,使企業能夠及時應對市場變化;我們可以及時向客戶介紹我們的最新產品,從而推廣我們的產品。是最便宜最快捷的推廣自己,找到需求的方式,是傳統企業模式無法比擬的。\x0d\\x0d\ (2)降低企業運營成本\x0d\\x0d\這主要體現在兩個方面:壹是電子商務直接在網上進行交易,從而降低傳統貿易過程中的單證成本,提高效率;另壹方面,電子商務深入到產品訂購、銷售、廣告等中間環節,降低了企業在這方面的費用。在美國,使用電子商務的公司壹般可以節省5%-10%的采購成本。\x0d\\x0d\(三)提高工作效率,促進企業獲得競爭優勢\x0d\\x0d\電子商務使信息以最快的速度得到接收、處理和傳遞,不僅簡化了信息處理的壹些程序,而且提高了信息處理的準確性。通過電子商務,企業可以以最快的速度獲得更多的信息,從而在競爭中贏得優勢。\x0d\\x0d\ (4)提供更有效的售後服務\x0d\\x0d\利用互聯網進行售後服務,我們可以在公司現有的網站上發布產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可以節省大量的人力支出,讓我們有更多的時間處理更復雜的問題,改善與客戶的關系。
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