百貨商店經營範圍廣，商品種類多，花色品種全，兼有專業店和綜合店的優點，便於顧客廣泛選擇，能滿足消費者的各種購物要求，有壹定的現代化管理手段和服務設施，服務質量高。根據商品類別，店內設置商品部或商品櫃，實行專業化管理。
擴展數據
特性
1，成長期
發展迅速。百貨店在市場上的份額正在盡快上升，遠遠超過傳統的雜貨店和品種單壹的商場，以其產品種類齊全、規模龐大、明碼標價、購物環境優雅等優勢吸引消費者。
效益不錯。處於成長期的百貨運營商有望獲得良好的經營效益，銷售利潤率可達5-10%。
2.成熟
增速有所下降。在社會需求增長有限的條件下，由於大型百貨商店的急劇增加，以及超市、便利店、專賣店、倉儲式商店等其他業態的興起，原本由各個商場分享的蛋糕越來越小。
盈利水平下降了。由於行業內企業增多，競爭加劇，最終利潤水平降低，整個行業只能微利經營。
單位面積銷售額下降。在企業成長期，營業面積的增長與銷售額的增長呈正相關關系，即銷售額會隨著營業面積的增加而增加。但進入成熟期的壹個明顯特征就是單位面積銷量的大幅下降。
3.衰退時期
社會需求持續下降。因為新零售業態進入市場，具有強大的生命力，消費者不再青睞百貨這種業態，而是轉戰新業態。
工業效益持續下降，導致工業虧損。當百貨店作為壹種商業形式，已經入不敷出，無法實現盈利經營的時候，說明百貨店的衰退已經來臨。
百度百科-百貨商店
百度百科-百貨商店