在電商和短視頻時代,最重要的變化是消費者的購買行為和購物行為發生了大規模的分離。在過去的大多數情況下,購物和購買基本上是同時發生的。即消費者為了買東西或享受購物,去淘寶、天貓或線下百貨購物,同時又想買到自己想要的商品。
消費者在購買商品時,並不是處於“我要購物”或“我要去購物”的場景中,而是悠閑地看著新媒體平臺上的短視頻和文章,這是很不壹樣的。想購物的時候看產品信息,不想購物的時候看。在這兩種完全不同的情況下,整個偏好、選擇標準、決策方法都發生了很大的變化。這種推薦方式可以吸引人的註意力,讓消費者停留更久。
這裏不得不提兩個詞:單獨評價和聯合評價。這個怎麽理解?比如看美妝短視頻,通過內容介紹喜歡上壹款眼霜,覺得很吸引人。妳只考慮眼前的產品能不能給妳帶來想要的或者不壹樣的體驗。這時候妳關心的是產品本身好不好,價格能不能接受。很有可能,妳看到這個產品後,很喜歡,價格也不貴,就買了。這就是所謂的個體評價狀態。
如果妳只是想買眼霜,去淘寶或者JD.COM搜索眼霜,那麽妳也會考慮圍繞這個產品的其他產品。比如面膜,而且會比較價格和質量來衡量哪個產品效果更好,銷量更高。這個時候妳會更關心買哪個眼霜,這是共同評價的狀態。
簡而言之,傳統電商玩短視頻營銷,用戶必須處於單獨評價狀態,很容易成交!這大概就是短視頻營銷的魅力吧!