首先,結構化討論的技術
1,SWOT分析:SWOT是指對壹個問題或情況進行評估,分析其優勢、劣勢、機會和威脅。這種分析可以幫助團隊充分認識問題,制定相應的策略。
2.魚骨圖(又稱因果圖或石墨圖):魚骨圖是壹種圖形化工具,可以幫助團隊分析問題的根本原因。通過將問題寫在圖表的頭部,然後畫出與問題相關的各種因素,團隊可以找出導致問題的多個因素,並在此基礎上制定解決策略。
3.5W1H法:5W1H的意思是什麽(什麽)、為什麽(誰)、什麽時候(什麽時候)、哪裏(哪裏)、怎麽樣(怎麽樣)。這種方法可以幫助團隊全面考慮壹個問題或情況,分析問題的各個方面,便於深入討論和決策。
4.扭曲思維:扭曲思維是壹種激發創造性思維的技術,可以幫助團隊打破傳統的思維框架,尋找新的解決方案。通過提出非傳統的、離奇的或荒謬的想法和問題,可以激發創造力和創新思維。
5.遞歸問題分析:遞歸問題分析是壹種系統的問題分解方法,將壹個復雜的問題分解成若幹個更小更容易解決的子問題。通過壹步壹步分解解決子問題,可以整合出最終的解決方案。
6.歸納思維:歸納思維是壹個從特殊到壹般的推理過程。通過觀察和整理大量具體事例和細節,總結出壹般規律和結論。這種思維方式可以幫助團隊從實際案例中提煉出共同的知識和經驗。
二、魚骨骨刺圖的使用方法如下
1,把選擇題放在魚頭上;信息分類綜合方法得到的主理放在主刺中;根據合適的類別,將頭腦風暴法分析的壹級原因放在對應主骨刺的副骨刺中。
2.與首要原因相關的次要原因可以畫在其附屬骨刺的末端,但不容易太寬泛。如果壹個原因似乎適合壹個以上的原因類型,它是可以接受的;但如果多次出現這種情況,可能是分類錯誤,要重新確定原因類型。