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網絡營銷與會展的利弊

在傳統營銷理論中,展覽只是營銷推廣的幾種手段之壹,是行業廠商、經銷商、貿易商之間交流、溝通、業務推廣的平臺。通過展會,企業可以展示自己的品牌,也為市場調研提供了壹個很好的機會。可以吸引媒體的註意力,從而提升企業形象。隨著時間的推進,會展營銷的成本越來越高,效果卻越來越低。

與“展覽”相比,網上銷售可以不受時間和空間的限制,向全世界的潛在客戶推薦和展示產品,介紹企業服務。展會上與客戶的交流簡短粗暴。而網絡可以為客戶提供詳細的介紹,更多的互動咨詢和交流,展會上難以解釋的內容可以在網上與客戶仔細溝通。

展會結束後,業務人員只能根據客戶的名片與客戶聯系。如果這次展會客戶不多,展會的效果會大打折扣。但是,網站允許客戶主動上門。通過網站的優化和推廣,客戶在搜索相關產品時,可以找到企業網站,主動聯系客戶。既降低了客戶開發成本,又避免了客戶來源的限制。(變被動為主動)

展覽只是相互了解的開始。為了真正的合作,業務人員和客戶需要多次溝通。借助網站,業務人員可以更好地向客戶介紹產品,提高與客戶的溝通效率。妳不必通過電子郵件來回打很多次電話。

展會上獲得的客戶信息比較分散,需要業務人員重新整理。但是來自網站的客戶會有統壹的記錄,即使業務人員離職,網站上的客戶信息也可以保留。利用網站的郵件訂閱功能,可以定期與潛在客戶保持聯系,提高維護企業與客戶關系的效率。

展會的客戶比較集中,但是競爭對手也很集中。壹個客戶有很多競爭對手,競爭很激烈。根據“長尾理論”,不同的客戶根據不同的關鍵詞、不同的渠道找到企業網站,可以避免競爭過於集中造成的慘烈傷亡。

當網站已經成為企業與外界溝通交流的橋梁,即使是素不相識的客戶也可以通過網站了解企業,與企業溝通合作。企業還可以通過網站管理分銷商和供應商,把網站作為企業供應鏈管理的平臺。曾經給企業帶來巨大回報的會展營銷,隨著互聯網時代的到來,正在悄然改變。會展營銷和網絡營銷正在相互轉化、相互交融:很多B2B網站打造“永不落幕的博覽會”,試圖瓜分會展公司的壹杯羹;有遠見的會展公司也開始嘗試自建B2B網站或與B2B平臺合作,將會展資源移植到互聯網上。

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