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虛擬團隊的優勢

與傳統的組織形式相比,虛擬團隊具有明顯的優勢:(團隊運營協議)可以避免團隊陷入困境,因為它清楚地描述了預期的團隊成員與自己工作的關系以及他們對團隊的責任。這種穩步的進步消除了事後的歧義和猜疑,讓團隊工作更有效率。

團隊運行協議主要包括以下幾類:

會議協議

我們的會議準時開始和結束。

◆我們盡量為不同時區的人安排合適的會議日程。

我們在不同的文化背景下考慮假期。

我們尊重並傾聽人們在電話中所說的話。我們不會同時和壹個以上的人說話。

交換;溝通

我們壹天檢查兩次電子郵件。

◆我們有個要求,所有郵件不允許滾屏(最多壹個全屏)。

我們每天給辦公室打壹次電話。

◆我們直接處理與員工的沖突,並努力解決問題。

◆我們給予及時的反饋,尊重不同文化的敏感性。

◆我們重視保密。

決定

◆我們選擇適當的流程來做出決策。

◆我們決定決策者。

我們選擇合適的程序來解決這個問題。

我們可以自由表達我們的想法。

我們尊重別人的意見,我們決定誰擁有這個任務。

◆我們為任務的完成設定可實現的標準。

◆我們願意分享信息和知識。這個組織,也稱為執行委員會、理事會或協調小組,在虛擬團隊的建設、維護和發展中扮演著多重角色。在組建虛擬團隊之前,應該建立壹個項目委員會來評估其可行性。如果可行的話,程序委員會的任務就改為組建團隊設計團隊,這是程序委員會最關鍵最重要的任務。團隊成功建立後,其任務是維持團隊目前的結構,並作為團隊資源的提供者,驅動團隊有效運轉。因此,程序委員會是否有效對團隊績效起著至關重要的作用。

要建立壹個高效的虛擬團隊項目委員會,就要精心挑選成員。首先,方案委員會不僅要包括高層管理人員,還要包括壹些人力資源部門未來的團隊成員,這樣可以促進各個層面員工的參與,提高溝通水平,更有效地做出決策。其次,計劃委員會成員要選擇具有創造性思維的員工,能提出有價值的意見和想法,也能與組織內各個層面的員工進行溝通。彼得·德魯克認為,團隊成員必須被視為合作夥伴,而不是下屬。夥伴關系是壹種平等的關系,也是壹種雙方都能受益的關系。這種關系必須建立在虛擬團隊的管理者對團隊成員價值的認可之上。虛擬是無形的,管理是真實的。最理想的方式是改變員工的角色定位,即從雇主的角色轉變為“成員”的角色。他們要簽訂“會員”協議,享有相應的權利和責任,最重要的是參與公司團隊的管理。團隊建設者的角色也相應轉變為“投資者”。

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