禮義廉恥是個人立足於世界的標準，也是法律的基礎。禮就是懂禮儀，就是有禮貌。禮儀是壹個國家、壹個民族為了維系社會生產方式和社會生活而確立的最基本的行為準則，也是壹個國家、壹個民族道德面貌和社會進步程度的反映。每個人是否有良好的風度，對於個人來說是壹種外在的美，表現在壹個人是否有優雅的氣質；對於壹個民族來說，他是整個民族風格中不可或缺的壹部分。在現代社會生活中，禮貌不僅給社會和他人帶來快樂與和諧，而且創造了壹個充滿愛的環境，給自己帶來快樂和溫暖。如今，禮貌已經成為投資環境和國家形象的組成部分。比如說罵人、隨地吐痰、亂扔廢紙和汙物等看似微不足道的小事，卻往往影響著國家和城市的形象，影響著對外開放和現代化建設的進程。壹個充滿文明禮貌的城市，能給人帶來快樂和自信；再好的設施，在壹個沒有禮貌的城市裏，也很難有秩序。可見，文明禮貌不僅展現了個人形象、城市形象和市民素質，也在壹定程度上反映了社會文明程度。《公民道德建設實施綱要》把禮貌作為基本的道德規範之壹，這反映了人民的願望，也是我們民族以新的面貌走向世界的需要。
誠信就是誠實守信，能夠履行承諾，取得他人的信任。誠信是道德建設的基礎，是壹切道德賴以存在的前提。誠信是壹種品格、素質和能力，是社會活動中的無形資本。所有的商業大亨都以誠信贏得市場。誠實守信是市場經濟的內在要求，是現代文明的基石，關系到個人的生存和國家的發展。市場經濟需要信用，信用“迫使”人們守信用，市場經濟的規律對不守信用的人有賞有罰。市場經濟越發達，越需要誠實守信。信用是進入市場的通行證，誠實守信日積月累才能形成良好的口碑。信譽不僅是壹個人、壹個企業的無形財富，也是壹個地區乃至整個國家的無形財富。縱觀歷史，縱觀世界，沒有壹個不講信用的人能夠長久立足，沒有壹個不講信用的企業能夠發展壯大，沒有壹個不講信用的國家能夠繁榮昌盛。
禮貌和誠實是密切相關的。壹個有禮貌的人壹定是非常值得信任的；壹個誠實守信的人，也壹定是壹個懂禮儀的人。中國加入世貿組織後，禮儀誠信問題不僅關系到社會主義市場經濟的健康發展，也關系到我們國家和民族的形象。建立現代文明，重建禮貌誠信的倫理規範，構建與WTO規則相適應的社會主義市場經濟的禮貌信用秩序，是我們面臨的壹項緊迫任務。要在全社會大力開展講文明、講禮貌、講誠信的宣傳教育活動，增強人們自覺的禮貌和誠信意識，培養和提高公民的道德人格，形成自覺自願講文明、講禮貌、講誠信的習慣。
文明禮貌誠實守信，既要靠自覺，也要靠規矩。完善的社會管理是全社會文明禮貌守信的保障。不管是領導還是群眾，大人還是小孩，都應該遵守規則。只有綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，形成嚴密的監督機制，才能讓禮貌誠信成為每個人的良好習慣，成為全社會的新時尚。