中國電信集團公司成立於2002年,是中國特大型國有通信企業,連續多年入選“世界500強企業”,主要從事固定電話、移動通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。截至2008年底,全國固定電話用戶214萬戶,移動電話用戶3544萬戶,寬帶用戶4718萬戶。集團公司總資產6322億元,年業務收入超過2200億元,員工67萬人。自2004年起,公司連續四年被國務院國資委評為A級優秀企業,被《財富》、《亞洲金融》、《歐洲貨幣與資本》雜誌評為“全球最受贊賞公司”、“亞洲最佳固網電信公司”、“中國傑出電信公司”,榮獲中國最佳管理、最佳公司治理、最佳分紅承諾、最佳投資者關系、最具說服力的企業戰略。中國電信集團公司在365、438+0省(區、市)及美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構。擁有“我的E家”、“天翼”、“百事通”、“互聯網之星”等知名品牌,覆蓋全國城鄉,通達世界各地,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司旗下兩家控股上市公司中國電信股份有限公司和中國通信服務股份有限公司形成了主業和輔業的雙重股權經營格局。中國電信股份有限公司於2002年在香港紐約上市,中國通信服務股份有限公司於2006年在香港上市。面對固網業務大幅下滑、歷次電信業改革遺留大量不良資產、改革發展穩定任務繁重等挑戰,中國電信集團有限公司以科學發展觀為指導,立足企業實際情況和資源特點,2004年,通過實施以客戶為中心的信息創新戰略,推動企業從電信業傳統基礎電信網絡中走出, 大力發展綜合信息服務等非話音業務,加強精準管理,優化資源配置,在全球固網電信企業普遍負增長的情況下,保持了企業的持續穩定健康發展。 2004年至2008年,集團主營業務收入復合增長率達到6%,利潤總額復合增長率達到3.4%,非語音業務收入占主營業務收入的比重從22%提高到45%。中國電信集團公司在追求企業價值增長的同時,堅持企業與社會、環境、利益相關者的和諧,認真履行企業社會責任。2004年以來,累計上繳利稅725億元,通過業務外包向社會提供就業崗位近65438+萬個,積極參與社會公益事業,自覺承擔扶貧援藏任務,廣泛開展節能減排活動,保護行業“生態環境”,避免資源浪費和重復建設,圓滿完成北京奧運會等重大通信保障任務。中國電信集團有限公司作為我國信息化建設的主力軍,著力開發和普及信息化應用,努力使信息化成果惠及社會各界和廣大人民群眾。為20多個行業和企業提供了針對性的信息化解決方案,服務領域從基礎通信擴展到系統集成、網絡安全、視頻會議、視頻監控、數據中心托管、呼叫中心和網絡維護外包、網絡管理、災難備份、綜合信息咨詢等。切實履行電信普遍服務義務,積極服務“三農”,繼續推進“村村通電話”工程和“千村通信息化示範工程”,實施“三電”下鄉推廣;積極為廣大市民提供“衣食住行”等各方面的綜合信息服務,為推進信息化與工業化融合、加快農村信息化建設、縮小城鄉數字鴻溝、方便人民享受信息新生活做出了應有的貢獻。隨著2008年新壹輪電信體制改革的實施和2009年初3G牌照的發放,中國電信集團公司全業務運營和3G發展面臨新的機遇和挑戰。在新的起點上,中國電信將進壹步學習實踐科學發展觀,積極實施以客戶為中心的信息創新戰略,堅持“客戶至上,竭誠服務”的服務理念和“追求企業價值和客戶價值增長”的經營理念,努力實現全業務又好又快發展,做優秀的企業公民,為國家經濟發展和社會信息化建設做出更大貢獻。
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