產品觀念在市場經濟條件下,有些企業的營銷管理是以產品觀念為主導的。從產品概念來看,消費者最喜歡高品質、多功能、有壹定特色的產品。
企業應該致力於生產高質量的產品,並不斷改進。最容易孕育產品創意的地方是企業發明新產品的時候。這時候企業最容易導致“營銷近視”,即不恰當地關註產品而不是市場需求。
營銷觀念也叫銷售觀念。根據促銷的概念,消費者通常會表現出壹種購買慣性或逆反心理。因此,企業必須積極促銷,大力促銷,以刺激消費者大量購買其產品。
在現代市場經濟條件下,促銷的概念被廣泛地用來推銷那些並不需要的物品,即購買者壹般不會想到要購買的產品或服務。很多企業往往在產品過剩的時候追求促銷的概念。
營銷理念是20世紀50年代中期出現的壹種新的企業管理哲學。根據營銷理念,企業實現目標的關鍵在於正確確定目標市場的需求和欲望,比競爭對手更有效地滿足目標市場的需求和欲望。西奧多·萊維特(Theodore levitt)曾經對促銷的概念和營銷的概念做了深刻的比較。他指出,促銷的概念關註的是賣家的需求,而營銷的概念關註的是買家的需求。促銷的理念是以賣家的需求為出發點,考慮如何把產品變成現金;營銷理念考慮的是如何通過產品設計、制造、傳輸以及與最終消費產品相關的壹切來滿足客戶的需求。
從本質上講,營銷的概念是壹種以顧客的需求和欲望為導向的哲學,是消費者主權理論在企業營銷管理中的體現。
社會營銷概念對營銷概念的修正和補充。因為營銷理念回避了消費者需求、消費者利益和長期社會福利之間隱性沖突的現實。根據社會營銷的概念,企業的任務是確定各種目標市場的需求、欲望和利益,通過保護或揭示消費者和社會福利,向目標市場提供能滿足其需求、欲望和利益的商品或服務,比競爭對手更有效、更有利。
社會營銷的概念要求營銷者在制定營銷政策時,要考慮到企業的利益、消費者需求的滿足和社會利益。