什麽叫電話營銷

電話營銷它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。下面是我整理的詳細內容，希望對大家有所幫助！

什麽叫電話營銷

電話營銷是指利用電話接線員來吸引新顧客和聯系老客戶，以確定他們的滿意程度或能否接受訂單。就日常的接受訂單而言，它被稱為電話銷售。許多顧客通常是通過電話方式來訂購商品和服務的。直接營銷者利用壹切主要媒體向潛在的客戶提供直接服務。報紙和雜誌上刊登了大量的廣告出售書籍、電器，提供度假服務及其他商品和服務，客戶可通過撥打免費電話來訂購。

電話營銷流程

電話營銷是目前最常用的銷售方式。銷售最關鍵的壹步就是準確找到需要妳產品或服務的人，然後有目的、有針對性地與目標客戶進行溝通，下面是電話營銷的壹些做法，供參考：

準備壹個名單

事先選定目標客戶的行業，通過網頁、網絡篩選客戶，準備壹份可以供壹個月使用的人員名單，這樣可以大大提高工作效率，否則妳的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字，在有效時間內打不上幾個電話。

規定工作量

首先規定打電話的時間，比如上午和下午各2個小時，在規定時間內要打100個電話，無論如何要完成這個任務，而且還要盡可能多地打電話。

營銷時間選擇

通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。如果這種傳統銷售時段對妳不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。最好安排在上午9:00～10:00，中午12:00～13:00和16:30～18:30之間銷售。

電話營銷技巧

技巧壹電話預約

1.略施小計，繞過前臺接線員。

2.連環發問，為沒時間的客戶創造時間。