在信息技術和網絡技術的推動下,企業信息可以在同壹層級上傳遞和共享,不需要自上而下的分發或自下而上的上報。企業員工之間傳統的垂直關系在企業信息網絡平臺(數據平臺)上變成了縱橫交錯的平等關系。而且企業管理者的信息溝通能力和管理跨度成倍增長,甚至幾十倍,從而大大壓縮了企業組織結構的層級,向扁平化發展。
扁平化組織結構是壹種靜態結構下的動態組織結構,它改變了原有層級組織結構中上下級之間、部門之間、組織與外部之間的聯系方式,具有敏捷、靈活、快速、高效的優勢。其最大的特點是層級組織和移動規劃團隊並存,不同知識的人分散在復雜的組織形式中。通過收縮未來時空,加速知識的全方位運作,提升組織績效。
(二)組織關系的網絡化隨著企業對管理軟件、企業數據信息系統和網絡技術應用的進壹步深入和加強,傳統職能管理部門的重復性管理工作大多由企業管理軟件完成,職能部門的任務只是制定和修改控制程序、處理異常事件等。,而且他們的工作方式也不再是傳統的層級指揮式,而是* * *協商互助式。借助企業內部網絡平臺,員工之間的垂直分工不斷減少,而水平分工與合作不斷加強。過去以控制命令為核心的企業組織關系逐漸成為壹種相對平等、獨立創新的網絡關系。
組織關系網絡化的最大好處是減少了企業決策與行動之間的延遲,加快了對市場和競爭動態變化的反應,從而使組織的能力更加靈活和靈敏。
(3)組織規模小型化自工業革命以來,許多企業通過擴大規模、增加產量來追求規模經濟。這個概念長期有效。然而,面對基於互聯網的電子商務,小公司可以用較少的成本建立全球銷售系統,在開放的市場上與其他企業平等競爭。而且小公司的靈活性和創新性明顯強於大企業,所以企業規模的小型化也是組織發展的趨勢之壹。
組織規模的小型化並不意味著其產值或市場的減少,而是人員和機構的減少。面對激烈的市場競爭,許多大公司都在通過分立或剝離、授權、業務流程再造、業務外包或建立戰略聯盟等方式縮小業務實體,以達到降低成本、提高適應能力、增強競爭力的目的。
(4)組織邊界的靈活性在新經濟條件下,由於信息技術特別是電子商務的應用,企業的交易成本大大降低。同時,外包業務的發展也使得組織不是等到所有的資源和能力都完全具備了再去生產,而是剝離非核心業務,專心做核心業務。這些使組織的另壹個變化,即內部和外部的界限變得更加模糊,更加靈活和有彈性。
組織邊界的彈性更易於企業資源和信息的傳遞和擴散。它使信息和資源能夠快速便捷地跨越傳統組織的邊界,促進組織內各項任務的順利開展和完成,使組織整體的功能遠遠超過其組成部分的功能之和。