當今社會，隨著生產力的不斷發展，大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通信、公用事業、保險、金融等服務行業和領域。傳統的有形產品生產概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。
因此，隨著服務業的興起，生產的概念進壹步擴大，逐漸容納了非制造業的服務領域，不僅包括有形產品的制造，還包括無形服務的提供。實施有效的運營管理越來越重要。面對全球化的競爭壓力，企業管理者迫切需要深刻理解運營管理的壹些基本關系和概念，更重要的是，他們必須知道如何利用這些知識來實現質量和生產率的最大化。
現代管理理論認為，企業管理分為職能，其中最基本、最主要的職能是財務會計、技術、生產經營、市場營銷和人力資源管理。這五個職能既獨立又相互依存，正是這種相互依存和合作才能實現企業的經營目標。企業的經營活動是壹個循環的過程，在這個過程中，這五項職能有機地聯系在壹起。為了達到自命名的商業目的，以上五個功能缺壹不可。
現代運營管理涵蓋越來越多的領域。現代經營的範圍已經從傳統的制造業企業擴大到非制造業企業。其研究內容不限於生產過程的計劃、組織和控制，而是擴展到包括經營戰略的制定、經營系統的設計和經營系統的運行。將運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品分銷、售後服務視為壹個完整的“價值鏈”，進行壹體化管理。
信息技術已經成為運營管理的重要手段。信息技術引起的壹系列管理模式和方法的變革，已經成為運籌學的重要研究內容。近30年來出現的計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機集成制造系統(CIMS)、物料需求計劃(MRP)、制造資源計劃(MRPII)和企業資源計劃(ERP)已廣泛應用於企業的生產經營中。
隨著全球經濟壹體化趨勢的加劇，“全球經營”已成為現代企業經營的重要課題，因此，全球經營日益成為運籌學的新熱點。操作系統的靈活性。生產經營的多樣化和高效率是矛盾的。因此，在生產經營多元化的前提下，努力做好專業化生產經營，實現多元化與專業化的有機統壹，也是現代經營的方向。