互聯網發展到今天,網絡營銷的威力也越來越顯示出來,今天的中國哪個創業者不知道網絡營銷就真是落伍了
第壹、互聯網環境變化
在傳統營銷中,市場環境是實體的環境,市場環境因宏微觀因素的影響具有地區差異性、多變性和相關性等特點。對企業而言:市場營銷環境通過市場內容的不斷擴大和自身因素的不斷變化,對企業的營銷活動發生影響。對消費者而言:消費者面對具體商品,可以通過現場體驗,壹手交錢壹手交貨,購物安全性很高。在網絡營銷中,市場環境是在虛擬平臺之上的全球市場。從企業角度看,互聯網絡具有超越時空限制進行信息交換的功能,企業面對的是壹個更廣闊的全球市場。從消費者角度看,在網絡營銷的虛擬市場中,顧客看到的商品並非是實物,而是企業網站對商品的數字化展示,消費者面對的是虛擬的不確定的市場。
第二、消費者變化
在傳統營銷中,有購買實力和欲望的現有及潛在消費群體分布非常廣泛和分散,消費心理會受到家庭、生活方式、社會層次、相關群體、經濟文化等多因素的影響,且具有多變性。這種特點使企業在市場調研、目標定位、確定策略時難度增加,效果又不顯著,妨礙市場營銷的開展。根據中國互聯網中心CNNIC的統計,在網上購物的消費者以具有經濟實力的中、青年人為主,具有較低文化水平的網民增加較快,網絡消費者追求物美價廉、時髦奇特、時空便捷的消費心理形成的特定消費群體使得企業調研的範圍縮小、市場的定位更有針對性、營銷策略上更註重消費者的需求,這與傳統市場的廣範圍、難定位、多需求形成鮮明對比。
第三、媒體的變化
傳統營銷采用的主要媒體是電視、報紙、雜誌、廣播等形式。而在互聯網時代,互聯網對社會的影響範圍更廣,深度更深,給社會帶來了顛覆性的變化。
第四、營銷戰略的變化
首先,互聯網具有的平等、自由等待性,使得網絡營銷降低了跨國公司所擁有的規模經濟的競爭優勢,小企業也可以在全球範圍內參與競爭。另壹方面,由於人人都掌握競爭對手的產品信息與營銷活動,因此,勝負的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用這些自網絡上獲得的信息,並采用極具優勢的競爭策略。同時,策略聯盟將是網絡時代的主要競爭形態,如何運用網絡來組成合作聯盟,並以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢,將是未來企業經營的重要手段。
第五、營銷組合的變化
互聯網技術導致營銷組合發生了巨大的變化。首先是分銷渠道被壓縮了,渠道中間商的作用被嚴重削弱,物流配送的地位越來越重要。其次,顧客訂制產品,產品的設計和配置工作部分或全部轉移到了消費者手中,營銷職能外部化。再次,互聯網信息的全球性和透明性,使得同等產品價格差異趨於零,定價由市場決定。最後,網絡時代消費者的個性獨立,使得“壹對壹”營銷成為壹種迫切的需求;而互聯網的低成本和互動性,則使得消費者和商家“壹對壹”的親密溝通成為現實